Llegar a la audiencia adecuada
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¿Hay empresas a las que le encanta seguir y comprar? ¿Es porque amas su producto? ¿O quizás tienen una gran historia de fondo? ¿O quizás simplemente tienen el precio más bajo? Ya sea con emoción, precio, producto o alguna otra táctica, estas empresas se comunicaron con usted a través de su estrategia de comunicaciones de marketing. La estrategia de comunicación de marketing se refiere a las estrategias de comunicación utilizadas por una empresa o individuo para llegar a su mercado objetivo.
¿Por qué crear una estrategia de comunicaciones de marketing?
Una estrategia de comunicaciones de marketing es esencial para el crecimiento empresarial. Estas estrategias le ayudarán a comprender mejor a su audiencia, y cuanto mejor conozca una empresa a su audiencia, más fácil será generar más ventas. Esto también genera una mejor experiencia de marca. Más que nada, las ventas son el eje de todo negocio exitoso. Necesita llegar a su audiencia y hacerla crecer para impulsar las ventas. Ya sea un contratista de viviendas que busca llenar su agenda o una marca de moda lista para globalizarse, una sólida estrategia de comunicaciones de marketing ayuda con el crecimiento del negocio.
El resultado final de una sólida estrategia de comunicación de marketing es un aumento de las ventas.
Cómo desarrollar una estrategia de comunicaciones de marketing
También conocida como estrategia de marketing, una estrategia de comunicaciones de marketing se trata de crear y ganar conciencia entre los clientes potenciales. Una vez que los clientes potenciales conocen un producto y servicio, el siguiente paso es impulsar las compras. Al desarrollar una estrategia de comunicaciones de marketing, considere seguir estos pasos:
Cree personas de compradores y sepa dónde llegar a su audiencia
Una persona compradora es la forma en que una empresa representa a su cliente ideal en función de compras anteriores, estudios de mercado y otros datos del cliente. Las facetas importantes de una persona compradora incluyen objetivos, trabajo, rango de edad, género, patrones de comportamiento y motivación. Cuando define a sus clientes, incluidos los actuales y los deseados, los esfuerzos de marketing son fáciles de enfocar. Una vez que haya definido las personas de su comprador, comuníquese con ellos donde estén. Todas las redes sociales tienen estadísticas disponibles sobre sus usuarios; por ejemplo, Pinterest es una plataforma dominada por mujeres.
Por ejemplo, si el cliente principal de un negocio de diademas para bebés es una madre con un hijo recién nacido, no habría razón para apuntar a los hombres en una campaña publicitaria de Facebook. Puede publicar imágenes de sus productos en Pinterest o dirigirse a mujeres en Facebook que tengan «Me gusta» en tiendas como Babies R Us o Buy Buy Baby. Reducir su personaje de comprador puede ayudarlo a enfocar sus esfuerzos de marketing hacia donde se encuentran.
Sepa lo que hace que la empresa sea única
Una propuesta de valor es una innovación, servicio o característica que hace que su producto, servicio o empresa sea atractivo para los clientes. ¿Qué te hace destacar? Por lo general, las propuestas de valor se relacionan con los precios, la calidad de los productos, el compromiso con el medio ambiente o una causa benéfica e incluso la transparencia en la cadena de suministro. Considere las marcas de suministros de oficina. De las mejores marcas, vemos algunas comprometidas con la innovación, muchas comprometidas con el precio y otras que donan a organizaciones benéficas a través de una estrategia de «compre uno, dé uno».
Una vez que haya descubierto su propuesta de valor, ¡compártala con el mundo! Debe ser parte de su marca, sus tiendas y todo lo demás relacionado con su negocio. Hable sobre su propuesta de valor en publicaciones de blog, campañas de redes sociales y más. Muchas empresas mencionan una propuesta de valor en sus lemas.
Mantenga la marca y la mensajería coherentes
No importa qué plataforma de redes sociales, sitio web, artículo de noticias o volante vea una persona en relación con su negocio, el lector siempre debe saber que es la marca de su negocio. Todo sobre una marca y su mensaje deben ser coherentes. Si un sitio web está escrito de manera informal, asegúrese de que las publicaciones en las redes sociales también lo sean. Al enviar correos electrónicos, asegúrese de que siempre tengan un logotipo y sean reconocibles. Siga la definición de marca , que es la práctica de marketing de crear un diseño, símbolo y / o nombre que identifique su producto en comparación con otros productos.
Elija dónde promocionar una empresa
Promocionar una empresa puede resultar complicado debido al acceso a una variedad de canales. En el mundo actual, las empresas pueden elegir entre redes sociales, periódicos, revistas y publicaciones, anuncios en motores de búsqueda, artículos y anuncios, anuncios publicitarios y más. Actualmente, el mayor retorno de la inversión (ROI) proviene de los medios digitales, por lo que este es un buen lugar para comenzar. Según Inc.revista, el 67% de las empresas enumeran el marketing por correo electrónico como su mayor fuente de ingresos de ROI. Nunca está de más configurar perfiles de redes sociales para su empresa en Facebook, Instagram y Google+. Todas las empresas deben tener un perfil activo en estas tres plataformas. Facebook es útil porque tiene más usuarios que cualquier otra red social y una sólida plataforma de publicidad y seguimiento. Instagram se usa a menudo porque Facebook es el propietario y se ha demostrado que publicar anuncios aquí es efectivo, y Google+ es un medio productivo porque todas las publicaciones están indexadas por el motor de búsqueda de Google.
No existe una solución única para la promoción empresarial, pero un poco de prueba y error conduce a resultados. Si un cupón atrae clientes a la puerta, quédese con él. Si un anuncio de banner no genera conversiones, seleccione otro sitio web para el anuncio o promocione un negocio de otra manera.
Determine qué métricas se rastrean
Las métricas le permiten realizar un seguimiento del éxito. Antes de comprometerse con una estrategia de comunicación de marketing a largo plazo, observe atentamente sus promociones y sus resultados. Determine qué métricas se rastrean en las promociones, realice el seguimiento y reposicione los esfuerzos de marketing según sea necesario. Algunas de las métricas más populares para rastrear son la tasa de clics, el tráfico del sitio web, la cantidad de conversiones y el retorno de la inversión. Una tasa de clics es el porcentaje de personas que vieron su anuncio e hicieron clic en él para llegar a su sitio web o página de destino.
Resumen de la lección
Toda empresa debe tener una estrategia de comunicaciones de marketing. Las estrategias de comunicación de marketing son utilizadas por una empresa o un individuo para llegar a su mercado objetivo a través de varios tipos de comunicación. Los pasos para crear una estrategia incluyen construir personajes de compradores, promover lo que hace que su negocio sea único, mantener la marca consistente, elegir dónde promocionar y rastrear las métricas y los resultados de la promoción.
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