¿Por qué preocuparse por la interfaz de usuario móvil?
Los teléfonos inteligentes y las tabletas se han convertido en una parte integral de la vida de las personas. Los diseñadores de interfaces de usuario han estado tratando de ponerse al día creando interfaces agradables. Debido a que una nueva aplicación está a solo unos pocos toques de un dedo, los creadores de aplicaciones tienen interés en hacer que sus aplicaciones sean lo más fáciles de usar posible. Desafortunadamente, debido a que las capacidades de los dispositivos móviles evolucionan constantemente, la usabilidad de los dispositivos móviles es un objetivo móvil. Todavía hay algunas mejores prácticas actuales que serán útiles para las personas que diseñan aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas.
Pantallas pequeñas
La mayor diferencia entre móvil y escritorio es el tamaño de la pantalla. Las computadoras portátiles más pequeñas tienen pantallas de 11 pulgadas, con monitores externos disponibles en tamaños mucho más grandes. Los teléfonos inteligentes tienen tamaños de pantalla de alrededor de tres a cinco pulgadas. Dado que las pantallas móviles son tan pequeñas, los diseñadores deberán diseñar sus aplicaciones con cuidado. Esto significa usar menos elementos que un sitio web o una aplicación. También deben hacer que los objetivos sean más fáciles de alcanzar en la pantalla o los usuarios se sentirán frustrados. La necesidad de utilizar el espacio de la pantalla con moderación también afecta al diseño gráfico de las propias aplicaciones. Si ha mirado una aplicación móvil recientemente, notará que no tiene mucho ‘cromo’ (que no debe confundirse con el navegador web) o elementos decorativos. La mayoría son muy minimalistas. También es mejor mantener las aplicaciones en una pantalla si es posible. Los usuarios a menudo hacen otras cosas cuando usan dispositivos móviles, por lo que cambiar de pantalla puede confundirlos. Una aplicación de búsqueda de restaurantes puede molestar a los usuarios si tienen que pasar a una pantalla diferente para hacer una reserva.
Sensibilidad
Los usuarios móviles están ocupados, a menudo usan sus dispositivos mientras hacen otras cosas. Pueden estar usando una tableta mientras miran televisión o usando su teléfono inteligente mientras están en la ciudad buscando un lugar para comer. Mientras que los usuarios de escritorio pueden estar felices de simplemente navegar durante horas en una PC, los usuarios móviles quieren hacer las cosas y quieren hacerlo ahora. Las aplicaciones móviles deben ser lo más receptivas posible, lo que significa que deben tomar el menor tiempo posible para completar una tarea. La clave para la capacidad de respuesta es que una aplicación debe mostrar comentarios inmediatos cuando un usuario hace algo. Si un usuario presiona un botón, debería cambiar a la siguiente tarea. Si no es así, el usuario podría pensar que algo salió mal. Por eso, si una operación va a llevar mucho tiempo, es mejor mostrar algún tipo de icono giratorio o barra de progreso, como una aplicación de redes sociales que carga nuevas publicaciones.
Sencillez
Debido a que los usuarios móviles siempre están en movimiento, las aplicaciones móviles deben poder lidiar con el hecho de que los usuarios están distraídos. Los usuarios pueden deambular por un sitio de comercio electrónico durante horas, comparar compras hasta encontrar algo que les guste, pero los usuarios móviles tienen una mentalidad de ‘entrar-salir’. Esto significa que las aplicaciones deben ser tan fáciles de usar como sea posible. Las funciones comunes deben ser fáciles de encontrar. Por ejemplo, una aplicación de correo electrónico debería facilitar la redacción de un nuevo mensaje. El botón para crear un mensaje podría ser de un color diferente a todos los demás, haciéndolo resaltar. Dado que escribir es tan difícil en los teléfonos inteligentes, la función de redacción puede sugerir una lista de personas que los usuarios envían correos electrónicos con frecuencia, para que no tengan que escribir direcciones de correo electrónico.
Pruebas
La prueba de la interfaz de usuario es importante con cualquier diseño, pero especialmente importante en la nueva frontera de los dispositivos móviles. Las pruebas sirven como una verificación importante de la realidad sobre qué tan bien funciona un diseño de interfaz de usuario en el mundo real. Hay varios métodos diferentes: desde simples entrevistas hasta hacer que los usuarios entren y prueben una aplicación. Debido a que las personas usan dispositivos en diferentes contextos, es mejor ver cómo funcionan en el mundo real. Las ‘pruebas de pasillo’ son una excelente manera de hacer esto. Una empresa de redes sociales podría querer acercarse a los usuarios en un lugar público como un centro comercial y pedirles que revisen la aplicación, pensando en voz alta. De esta manera, el equipo de desarrollo encontrará los puntos problemáticos de usabilidad.
Resumen de la lección
El diseño de la interfaz de usuario móvil es importante porque los creadores de aplicaciones deben evitar que sus usuarios cambien de aplicación. Los teléfonos inteligentes tienen tamaños de pantalla pequeños, por lo que las aplicaciones deben diseñarse para utilizar bien el espacio mínimo. Las aplicaciones móviles deben ser fáciles de usar. Las pruebas de usuario ayudan a garantizar que los diseños sean fáciles de usar en la realidad.
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