Entrevista de salida: preguntas, proceso y sugerencias

Una mirada a las entrevistas de salida

Si bien sería maravilloso si el primer trabajo que aceptamos funcionara perfectamente y nos quedáramos allí hasta que nos jubilamos, este no suele ser el caso y muchos de nosotros intentaremos realizar una variedad de trabajos a lo largo de nuestra vida. Muchos de nosotros estamos bastante familiarizados con todo el proceso de contratación; solicita, entrevista y acuerda los términos, como el salario. Sin embargo, si es nuevo en la fuerza laboral, el proceso de salida puede ser un concepto nuevo. Verá, al igual que en el proceso de contratación, muchas empresas quieren hablar con usted antes de que se vaya y hacerle preguntas, lo que se denomina entrevista de salida.. Se esfuerzan por averiguar por qué decidió irse y qué podría haber sido diferente para mejorar su trabajo. A lo largo de esta lección, aprenderemos sobre el proceso de salida, incluido el proceso de entrevista, las preguntas que se le pueden hacer y algunos consejos para que el proceso se desarrolle sin problemas.

El proceso de la entrevista de salida

Quizás se esté preguntando cómo funciona el proceso de entrevista de salida. Bueno, lo primero que tiene que pasar es que un empleado tenga que decidir dejar su trabajo. Una vez que el empleado notifica que se va, se informa a los supervisores y la gerencia, y los recursos humanos solicitan y programan una entrevista de salida. Ahora, la entrevista de salida es completamente decisión del empleado, lo que significa que no tiene que participar. Si este fuera el caso, muchas empresas ofrecen un cuestionario como alternativa a una entrevista cara a cara. Una vez más, el cuestionario tampoco es obligatorio, pero le da al empleado otra opción si no se siente cómodo con una discusión cara a cara, pero aún así quisiera proporcionar comentarios. Si el empleado acepta una entrevista de salida cara a cara, se realizará una entrevista en la que se harán una variedad de preguntas.

Preguntas de la entrevista de salida

Si bien hay una variedad de preguntas que una empresa puede hacer durante una entrevista de salida, las siguientes son algunas de las más comunes.

1. ¿Cuáles fueron sus razones para buscar un nuevo trabajo? – Esta es una gran pregunta para iniciar la conversación sobre la salida del empleado. Ofrece información sobre lo que pudo haber sucedido para que el empleado comenzara una nueva búsqueda de trabajo.

2. ¿Qué le hizo decidirse a aceptar su nuevo trabajo? – Muestra lo que ofrece otro trabajo o empresa que el trabajo actual no ofrece.

3. ¿Se le proporcionó suficientes herramientas y recursos para realizar su trabajo? – Esta es una pregunta que puede ser útil para futuros empleados. Le permite a una empresa saber dónde deben realizar cambios.

4. ¿Qué se podría haber hecho de otra manera para que permaneciera como empleado? – Esto también permite a las empresas realizar cambios para los futuros empleados y conocer los aspectos negativos del trabajo.

5. ¿Qué cambios le haría al trabajo o la empresa? – Nuevamente, esto ayuda a una empresa a realizar mejoras para los futuros empleados.

6. ¿Recomendaría esta empresa a otras personas como un buen lugar para trabajar? – Esta pregunta ayuda a una empresa a comprender cómo se siente realmente un empleado sobre el trabajo o la empresa. También ayuda a una empresa a saber dónde deben realizarse las mejoras.

Consejos para una entrevista de salida

Si bien una entrevista de salida definitivamente puede ser incómoda, seguir algunos consejos simples puede ayudar a aliviar algunas de las molestias.

• No haga que la entrevista sea realizada por un supervisor inmediato. Esto ayuda a evitar que un empleado sea influenciado para decir algo que puede no ser su opinión honesta.
• Explique el propósito de una entrevista de salida. Esto ayuda a tranquilizar al empleado de que la entrevista es para ayudar a mejorar la empresa y hacer cambios si hay problemas que deben abordarse.
• Asegure la confidencialidad. Saber que sus respuestas son confidenciales asegura mejor que las respuestas sean honestas.
• Haga que la entrevista de salida sea simple y breve. Mantener la entrevista breve evita que el empleado se sienta abrumado.
• Mantenga la entrevista uno a uno. Demasiadas personas involucradas pueden hacer que el empleado se sienta en una banda y puede ser muy intimidante.
• Sé sensible. A menudo, un empleado se va por motivos personales, y es importante respetarlos y comprender que pueden ser privados.

Resumen de la lección

Una entrevista de salida ayuda a una empresa a comprender y tomar conciencia de las áreas que deben mejorarse o cambiarse. El proceso puede resultar intimidante para un empleado, pero seguir consejos, como garantizar la confidencialidad y ser sensible, puede hacer que el proceso sea más manejable. Con preguntas simples, una empresa puede aprender mucho sobre su empresa y puede obtener información valiosa para aplicar a los futuros empleados.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador