Teoria de la contingencia
Las empresas han adoptado la disciplina del comportamiento organizacional porque el área de estudio puede ayudarles a comprender mejor a los empleados en un entorno laboral. El comportamiento organizacional se puede utilizar para evaluar, gestionar y predecir el comportamiento de los empleados para que las empresas puedan comprender mejor cómo motivar a las personas. Existen factores situacionales que pueden afectar el estudio del comportamiento organizacional y su predicción del comportamiento de los empleados.
La teoría de la contingencia explica que existen factores situacionales específicos que pueden afectar las relaciones directas entre variables independientes y dependientes en el estudio del comportamiento organizacional. Las variables independientes ( x ) son la causa del cambio en la variable dependiente, mientras que las variables dependientes ( y ) son una respuesta afectada por una variable independiente.
No existe una mejor manera de estructurar una corporación y resolver los problemas de los empleados. Todo depende de la situación. Cheapo Toys ha estado tratando de perfeccionar su organización mediante el estudio de diferentes variables que afectan a los empleados. Las empresas deben usar prueba y error para ver qué variables proporcionan los resultados necesarios.
La motivación y el liderazgo son solo dos ejemplos de muchas variables independientes de la teoría de la contingencia, mientras que la productividad, la rotación y el ausentismo son algunos ejemplos de variables dependientes . Echemos un vistazo a un ejemplo corporativo real de cómo la teoría de la contingencia es importante para el comportamiento organizacional.
Variables dependientes
Las variables dependientes se ven afectadas por variables independientes. Cheapo Toys quiere saber qué puede afectar la productividad de los trabajadores, la rotación, el absentismo y la satisfacción laboral. A la empresa le gustaría encontrar formas de hacer que los trabajadores aumenten su tasa de producción diaria de juguetes. A los gerentes de la compañía de juguetes también les gustaría disminuir la rotación o que los trabajadores renuncien o se vayan a otros puestos. Por último, muchos trabajadores están constantemente ausentes por estar enfermos. El resultado final es que a Cheapo Toys le gustaría mejorar la satisfacción laboral de los trabajadores para que la empresa se mantenga al día con las ventas y las ganancias. Según la teoría de la contingencia, las variables independientes ayudarán a mejorar los problemas que enfrenta Cheapo Toys.
Variables independientes
¿Qué puede causar el cambio en las variables dependientes? ¿Qué puede ayudar a las empresas a mejorar la productividad, la rotación y el absentismo de los trabajadores? La respuesta son variables independientes . Variables como la formación educativa, las técnicas de motivación, las habilidades comunicativas, los equipos de trabajo en grupo, los programas de reducción del estrés, las políticas de recursos humanos y las estructuras organizativas flexibles pueden afectar variables dependientes dentro de una empresa.
Por ejemplo, Cheapo Toys se enfrenta a una gran rotación de empleados. La teoría de la contingencia explica que no existe una respuesta fácil y exacta cuando se trata de empleados. Cheapo Toys necesita averiguar qué está causando exactamente la rotación de empleados. El departamento de recursos humanos comenzó a encuestar a los empleados que salían y descubrió que se iban debido a las malas condiciones de trabajo y la falta de oportunidades de promoción. Ahora que Cheapo Toys comprende el problema, pueden implementar cambios. Por ejemplo, la compañía ahora está trabajando para desarrollar un programa de orientación profesional y orientación para empleados para ayudar a las personas a mantenerse motivadas con las oportunidades de avance.
Resumen de la lección
Las empresas quieren encontrar formas de solucionar los problemas organizativos de manera eficiente. La teoría de la contingencia explica que existen factores situacionales específicos que pueden afectar las relaciones directas entre variables independientes y dependientes en el estudio del comportamiento organizacional. Las variables independientes ( x ) son la causa del cambio en la variable dependiente, mientras que las variables dependientes ( y ) son una respuesta afectada por una variable independiente. La teoría explica que no existe una ciencia exacta para el comportamiento organizacional. En cambio, hay muchas variables diferentes que pueden afectar el éxito de una organización.
Los resultados del aprendizaje
Después de terminar esta lección, debería poder:
- Explicar cómo se utiliza el estudio del comportamiento organizacional.
- Definir la teoría de la contingencia
- Describir la relación entre variables independientes y dependientes.
- Proporcionar ejemplos de variables independientes y dependientes en organizaciones.
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