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Adaptarse a su audiencia durante y después de su discurso

Publicado el 30 septiembre, 2020

Adaptación de la audiencia durante un discurso

Entonces, estás dando el discurso de tu vida. Trabajó toda su carrera para presentar sus hallazgos sobre los beneficios de acicalar a un gato con papel de aluminio en lugar de un cepillo estándar. El escenario está listo, las imágenes están listas e incluso trajiste un gato para una demostración en vivo.

El discurso comienza bien. Los fanáticos de los felinos fervientes se inclinan hacia adelante con los ojos bien abiertos. Son todos oídos. A medida que explora la sala, en realidad está realizando un análisis de la audiencia , que es el proceso de determinar a través de señales no verbales si la audiencia está realmente interesada en lo que usted tiene que decir.

Mientras habla sobre las ventajas de agitar el pelaje de un gato con papel de aluminio, se da cuenta de que algo cambió, para peor. La audiencia se agita en sus asientos. Algunos miran hacia otro lado, mientras que otros silban y literalmente se rascan la cabeza consternados.

¿Qué está pasando con tu discurso bien intencionado? Su audiencia está enviando señales no verbales que le dicen al hablante a través de acciones que la audiencia ya no está atenta al mensaje.

Hay varias señales no verbales que la audiencia puede enviar:

  • Falta de contacto visual
  • Expresiones faciales confusas o amargas
  • Acciones inquietas
  • Ausencia de acuerdo físico, como asentir
  • Sin respuesta a preguntas o declaraciones

Hay dos opciones claras que el hablante puede ejercitar aquí. El primero, corre desde el escenario hacia un auto de escape rápido. O puedes probar algo menos atrevido.

Si ve que está perdiendo a su audiencia, intente contar una historia en lugar de predicarles. Esto puede crear un ambiente más acogedor. Ya que está en una buena racha sobre el aseo de gatos, es posible que desee decir algo con lo que la audiencia pueda identificarse. Quizás podrías preguntarle a la audiencia si detestan las pieles en las perneras de sus pantalones. La audiencia puede asentir o darle un gran pulgar hacia arriba. Esto sucede porque los estás involucrando en el discurso.

Vuelve a contar el propósito importante del discurso. Esto puede motivar a la audiencia a escuchar. A veces, un orador puede perder audiencia al proporcionar demasiados datos o estadísticas, convirtiendo el discurso de emocionante en aburrido rápidamente.

Si nota que la audiencia se queda dormida, reconsidere los detalles del discurso. Tal vez la audiencia no necesite saber cuántos trozos de piel pierde un gato en un día. Las miradas confusas pueden requerir una recapitulación rápida de la información. Tal vez necesite otra forma de reafirmar su punto. Las imágenes funcionan bien para esto.

Los ronquidos de la multitud son una señal segura de que los perdiste. Muestre un video corto o demuestre algo en el escenario. Quizás mostrar una presentación de diapositivas del antes y el después de un par de gatos peinados sea suficiente.

Cuente un chiste apropiado si es necesario. Inyectar un poco de humor en un discurso aburrido animará el estado de ánimo. Si es el momento adecuado, pida a la audiencia que haga algunas preguntas. Incluso puede invitar a miembros al escenario para que lo ayuden con una demostración en vivo.

A veces, no es hasta después del discurso que se da cuenta de que puede haberlos perdido al saludar. Hay formas de evaluar la respuesta de la audiencia incluso después de que se apagan las luces.

Adaptación de la audiencia después de un discurso

El análisis de la respuesta de la audiencia después del discurso se puede realizar de varias formas. Piense en el final del discurso. ¿La audiencia aplaudió? Esta es una señal segura de que disfrutaron de tu información.

¿Fueron los aplausos atronadores o solo unas pocas personas aplaudieron sin entusiasmo? Y no me refiero a tu madre y tu gato. Si solo quedaban unas pocas personas en la audiencia cuando terminó, es posible que haya ignorado todas sus señales durante el discurso.

Esto nos trae a sus caras. Cuando levantó la vista de sus notas, ¿la audiencia pareció complacida? ¿Estaban rascándose la cabeza? Peor aún, ¿tuviste que tocar el micrófono para despertarlos? Esto nunca es una buena señal.

Hablando de hacer ruido, una cosa que revelará la verdad sobre su charla son las preguntas dirigidas a la audiencia. Si la audiencia levantó la mano para hacer una pregunta, significa que estaba escuchando. Nunca considere que las preguntas signifiquen que la audiencia no estaba prestando atención en primer lugar. Puede haber significado que necesitaban una mayor aclaración de un punto importante.

No te detengas ahí. Puede descubrir aún más si presenta a la audiencia una forma más anónima de criticar su discurso. Entregue a su audiencia una breve encuesta al final de su discurso. Vea lo que tienen que decir.

Si su plan era venderle a la audiencia su libro de instrucciones sobre aseo de gatos, una buena forma de determinar si pudo captar la atención de la audiencia puede ser la cantidad de personas interesadas en realizar la compra.

Resumen de la lección

En resumen, prepararse para dar un discurso es solo una parte de hablar en público. Un orador necesita saber durante y después del discurso si fue eficaz para transmitir su mensaje. La mejor manera de resolver esto es a través de un análisis de la audiencia , o el proceso de determinar mediante señales no verbales si la audiencia está realmente interesada en lo que tienes que decir.

La gente reacciona a las cosas de diferentes formas. Al escuchar a un orador, hay algunas señales reveladoras de que el orador perdió a la audiencia. Algunos incluyen falta de contacto visual, expresiones faciales confusas y acciones inquietas.

Un orador entusiasta debería notar este comportamiento y puede hacer algunas cosas para atraer a la audiencia nuevamente. Hable sobre cosas con las que la audiencia se pueda identificar.

Recapitula la información a diferentes intervalos para aclarar cualquier declaración confusa. Las imágenes y las demostraciones pueden ayudar con esto. Involucre a la audiencia de alguna manera para mantener su atención al frente y al centro.

Cuenta un chiste si es necesario. A todo el mundo le gusta reír. Una buena broma seguramente alegrará a los espectadores exaltados.

Después del discurso, es posible que también desee determinar la respuesta de la audiencia. Esto se puede hacer de varias formas. Haga preguntas a la audiencia al final del discurso. Si están preguntando, eso significa que están escuchando.

También puede darles a los miembros una breve encuesta. Un asistente con los labios apretados puede sentirse más cómodo escribiendo sus opiniones. Si su intención era vender un producto a la audiencia, cuente cuántas unidades se vendieron. Si se vendió, ¡su discurso puede haber funcionado!

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, debería poder:

  • Definir análisis de audiencia
  • Identificar señales de que una audiencia no está siendo receptiva a un discurso.
  • Describir formas de identificar la respuesta de la audiencia durante y después de un discurso.

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