Burocracia: Definición, explicación y problemas ¿Qué es la burocracia?

Publicado el 13 noviembre, 2022 por Rodrigo Ricardo

¿Qué es la burocracia?

El término burocracia en la actualidad trae consigo una connotación muy negativa debido a los problemas que ha causado la burocracia. Sin embargo, para entender estos temas, primero hay que entender qué es la burocracia. Una burocracia es un sistema de organización que se compone de muchas capas. Estas capas se utilizan para servir como protector.

La burocracia es la designación estricta de reglas establecidas por personas en posiciones de autoridad para ayudar en el mantenimiento de la organización, estructura, equilibrio, orden, autoridad y legalidad. La burocracia a menudo es increíblemente impersonal y se enfoca en gran medida en las reglas de la organización y en garantizar que esas reglas se sigan y mantengan. La burocracia ignora las relaciones cercanas porque está muy basada en reglas.

La idea de crear una burocracia fue propuesta por primera vez por Max Weber, un sociólogo de Alemania, a fines del siglo XIX. Su objetivo al establecer una burocracia era crear más orden dentro de las organizaciones. Afirmó que una burocracia sería más eficiente, unificada, inteligente y legal. Esto contrastaba con las organizaciones en ese momento que estaban dirigidas por familias con poca o ninguna forma identificable de autoridad dentro de sus filas. Estas organizaciones estaban mal administradas porque estaban desorganizadas. El objetivo de establecer una burocracia era crear una organización impersonal que pudiera ser imparcial y no influenciada por las necesidades de individuos específicos.

Cómo funciona la burocracia

La burocracia pretende ser un sistema u organización imparcial e impersonal. Está diseñado de esta manera para garantizar que nadie reciba un trato preferencial en lo que sea que esté a cargo de la burocracia, así como para establecer reglas que todos deben seguir. La burocracia contribuye al establecimiento de un estándar por el cual todos los involucrados deben vivir y actuar. Una burocracia se establece primero desarrollando un sistema de autoridad y luego desarrollando reglas para asegurar que se siga el sistema de autoridad. El sistema de autoridad, así como las reglas, son imparciales y pueden parecer irrelevantes en ocasiones. Sin embargo, existen reglas para mantener el sistema en orden.

Un burócrata es un individuo que trabaja dentro de una burocracia. Por lo general, siguen todas las reglas que impone la burocracia sin tener en cuenta lo que otros puedan pensar o las consecuencias de seguir las reglas. Los burócratas defienden el concepto de trato imparcial e impersonal de las personas que intentan navegar por un sistema burocrático.

La burocracia y los burócratas suelen tener una connotación negativa. Las personas que no forman parte de un sistema burocrático pero que deben lidiar con él regularmente han difundido una visión muy negativa debido a una variedad de problemas. La mayoría de las veces, la gente ve la burocracia y los burócratas que trabajan en ella como innecesarios e inútiles. La burocracia federal ha sido llamada una fuerza inamovible que obstaculiza las metas de los demás. Y los burócratas que trabajan dentro de ellos han sido llamados inútiles y egoístas.

Problemas de la burocracia

Muchas personas tienen opiniones desfavorables sobre la burocracia. Hay muchos problemas que acompañan a la burocracia, y se analizan a continuación.

Burocracia

Muchos han escuchado el término “burocracia“, que a menudo se usa para describir la adición de más complicaciones al intentar lograr algo. Se sabe que la burocracia causa trámites burocráticos al establecer reglas y requisitos que una persona debe seguir cuando intenta alcanzar una meta. La burocracia es un problema porque impide que las personas persigan sus objetivos dentro de una organización. Debido a todos los obstáculos que deben superar, el costo de tratar de lograr su objetivo es mayor que el beneficio de hacerlo.

Conflicto

Los conflictos ocurren en la mayoría de los entornos organizacionales, pero en un entorno burocrático, son particularmente destacados. El conflicto en el entorno burocrático ocurre cuando los objetivos de dos secciones dentro de la organización no coinciden. Las metas que no coinciden no causan conflicto. El conflicto surge cuando las metas compiten o cuando las metas anulan los esfuerzos de los demás por alcanzarlas.

Duplicación

El problema con la duplicación es exactamente como suena. Dentro de una organización burocrática, existe la posibilidad de que diferentes secciones de la organización hagan las mismas copias o completen la misma tarea. Esto causa insatisfacción dentro de la organización porque los empleados creen que perdieron el tiempo y crearon una carga de trabajo innecesaria. Esto suele ocurrir cuando la comunicación dentro de la organización es laxa o inexistente.

Imperialismo

El imperialismo es un problema más difícil de etiquetar. En la burocracia, el imperialismo ocurre cuando una sección de la organización piensa que su camino es el mejor. Luego, el grupo impone nuevas reglas, nuevos pensamientos y nuevas ideas en otras secciones del grupo. Es problemático porque significa que la burocracia ya no es igualitaria, que era la idea original detrás de las burocracias.

Desperdicio

El desperdicio en la burocracia es común debido a los otros problemas mencionados anteriormente. El desperdicio ocurre cuando los objetivos no se cumplen de manera óptima y se encontraron problemas al lograr esos objetivos. Los problemas pueden incluir cosas como empleados de bajo rendimiento o fondos mal utilizados. Es posible que se haya logrado el objetivo, pero no de la manera y el método previstos. Este es un problema porque se supone que las organizaciones burocráticas son eficientes y rentables, y el desperdicio no es ni eficiente ni rentable.

Reformas de la burocracia

La burocracia tiene muchos problemas, pero con muchos problemas vienen muchas ideas de reforma. Unos pocos se enumeran a continuación.

  • Responsabilidad de los trabajadores burocráticos.
  • Limite el número de reglas aplicadas en cada organización.
  • El sistema de méritos establecía que los individuos mejor calificados ocuparían los puestos en las burocracias.

Ejemplos de burocracia

La burocracia está en todas partes, pero a continuación se enumeran algunos ejemplos.

  • Los funcionarios electos del gobierno federal de la Argentina dirigen el gobierno que potencialmente puede buscar ganancias personales.
  • Las Fuerzas Armadas: las fuerzas armadas a veces adoptan un punto de vista imperialista.

Resumen de la lección

La burocracia fue diseñada para crear sistemas más eficientes, justos y bien organizados dentro de una organización. La idea fue propuesta por Max Weber, un sociólogo alemán, que buscaba acabar con el actual sistema de organización que encontraba ineficiente y muy relacional. Las burocracias no estaban destinadas a estar sesgadas hacia poblaciones específicas, sino más bien a establecer autoridades y reglas que permitieran mantener esa autoridad. Un burócrata es un individuo que trabaja dentro de una burocracia. Con frecuencia se les considera como personas que se adhieren rígidamente a las reglas burocráticas.

Hay muchos problemas con la burocracia. A menudo hay trámites burocráticos, que parecen ser una cantidad excesiva de reglas y regulaciones que requieren un esfuerzo adicional para superar. El conflicto ocurre dentro de los grupos cuando las metas son diferentes. La duplicación ocurre cuando los grupos no se comunican. El imperialismo ocurre cuando un grupo pone sus metas más altas que las de los demás. El último problema es el desperdicio, que ocurre cuando el grupo no funciona de manera eficiente.

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