Cómo interpretar la información del producto de consumo

Cómo interpretar la información del producto de consumo

La gran cantidad de información disponible en línea sobre productos puede resultar abrumadora. La información sobre productos de consumo está regulada para muchos productos para permitir a los consumidores investigar artículos similares de diferentes empresas con información comparable.

Primero, debes decidir qué artículo quieres o necesitas comprar. Usemos un televisor LCD como ejemplo. En cuanto a los equipos electrónicos, la mayoría de los fabricantes proporcionarán información básica sobre el tamaño, el uso de energía, el rango de sonido y otras características de un artículo específico. La búsqueda en línea sobre televisores LCD arrojará decenas de resultados. Amazon y otros vendedores en línea tienen una opción de “comparar los seleccionados” para que pueda seleccionar diferentes modelos que el sitio web alineará uno al lado del otro.

Tipos de información a revisar:

– Especificaciones y descripciones del fabricante.

– Opiniones de clientes sobre el producto deseado.

– Diferentes ubicaciones de vendedores para encontrar un mejor precio por el mismo artículo.

– Sitios gubernamentales de seguridad de productos para verificar avisos de advertencia o retiro del mercado.

– Productos de la competencia con características similares.

– Historias de los medios sobre la categoría de artículos y/o el artículo específico.

– Política de devoluciones

– Garantía

Parte de la información mencionada anteriormente se puede encontrar agrupada por minoristas en línea. Para los productos que planea comprar en una tienda física, es posible que deba visitar algunas tiendas diferentes para hacer una investigación comparativa. Mucha de la información que aparece sobre los productos puede verse como una comparación de “manzanas con manzanas”. Mira las opciones y determina qué producto tiene la combinación de características que buscas. Al observar las características y especificaciones, limite sus opciones a al menos tres opciones antes de continuar con la investigación.

Utilice las noticias

Una vez que identifique al menos tres prospectos, busque reseñas e historias en los medios sobre los elementos destacados. Leer las reseñas de los clientes en línea es fundamental, siempre que recuerde que a veces una persona usa una reseña para “vengarse” del vendedor. Al leer, un tono negativo con mucho lenguaje exagerado sugiere que el escritor no está brindando una reseña imparcial. Si las reseñas de un producto deseado son negativas, es posible que no sea un producto de calidad. Si la mayoría son positivas, eso es alentador. Nuevamente, lea varias reseñas sobre el producto. Esta información puede decirle cómo se desempeñó ese producto por parte de un cliente y señalar atributos buenos y/o malos que usted no había considerado.

Las historias de los medios a menudo incluyen clasificaciones de los productos mejores y peores, así como buena información general sobre la categoría del producto. Las historias de los medios también pueden mencionar un historial de seguridad deficiente o un retiro del mercado. Estos se pueden verificar en un sitio de retiro del gobierno. Lea también reseñas de consumidores expertos sobre el producto y el fabricante.

Consulte las diferentes ubicaciones de vendedores para conocer los precios y las políticas de servicio/garantía/devolución. Todos estos pueden variar mucho de una empresa a otra. Puede que el televisor de SusieMedia cueste más, pero esa empresa ofrece una garantía de tres años y acepta reembolsos por cajas abiertas. JoeCircuit puede tener mejores precios, pero no tiene garantía y tiene una política de devolución de caja cerrada de dos semanas. Verifique la reputación del vendedor con el Better Business Bureau, reseñas de clientes sobre la ubicación o historias de boca en boca. A veces, el lugar donde se compra un artículo es tan importante como el artículo real. Algunos artículos deben ser vendidos por distribuidores certificados/licenciados para el fabricante en particular, así que tenga en cuenta este posible problema al investigar.

Utilizando la información revisada y recopilada, puede determinar cómo realizar una compra económica que tenga en cuenta no solo el precio, sino también la calidad del artículo y los servicios proporcionados por el vendedor.

Resumen de la lección:

Hay muchos tipos de información para revisar e investigar antes de realizar una compra. Mire la información del fabricante, las opiniones de los clientes, los servicios y la reputación del vendedor, los sitios de retirada de productos y de información de seguridad, y los productos de la competencia. Una compra económica no se trata sólo del precio, sino también de la calidad del producto.