Cómo la delegación empodera a los equipos y genera un alto rendimiento

¿Qué es la delegación?

¿Le gusta cuando se siente empoderado o cuando se siente impotente? La respuesta aquí es bastante obvia. Entonces, ¿por qué no querría que los miembros de su equipo se sintieran empoderados? En esta lección, repasaremos cómo puede usar la delegación para empoderar a su equipo.

La delegación se refiere a un proceso en el que una persona (comúnmente) senior que es en última instancia responsable de una tarea confía una o más responsabilidades para esa tarea a otra persona.

El impacto de la delegación en el rendimiento del equipo

La delegación afecta el desempeño del equipo de dos maneras principales. En primer lugar, mejora la eficiencia de todo el equipo , o su capacidad para ser lo más productivo posible con un gasto mínimo (ya sea en cuanto a esfuerzo, tiempo, finanzas, etc.).

Pero ¿por qué es este el caso? ¿Por qué la delegación está ligada a la eficiencia? Bueno, es porque la delegación le permite hacer coincidir una necesidad con un experto. Esto significa que puede concentrarse en tareas menos rutinarias o más apropiadas para su conjunto de habilidades. Como líder de equipo, esto podría significar algo como averiguar cuál debe ser el siguiente paso en su proyecto y cómo se logrará.

La segunda forma principal en que la delegación afecta el desempeño del equipo es a través del desarrollo. En otras palabras, al darles a las personas tareas que de otro modo soportarías la peor parte, les estás dando la capacidad de desarrollar sus habilidades. En consecuencia, el desempeño del equipo mejorará, ya que su equipo ahora está preparado para enfrentar un conjunto más amplio de desafíos como resultado de un conjunto de habilidades mejor desarrollado.

Como puede comprender, esto es importante para obtener resultados. Si delega una tarea a la persona adecuada, es más probable que desarrolle el conjunto de habilidades adecuado y haga las cosas bien, a tiempo.

Cómo empodera la delegación

Además de mejorar la eficiencia y el desarrollo general del equipo, la delegación puede dar poder a los miembros del equipo. ¿Cómo es eso? Bueno, cuando le da a alguien una responsabilidad de la que de otro modo se ocuparía, usted:

1. Demuestre a su equipo que confía en ellos con las cosas importantes que debe hacer; esto te deja algo vulnerable y a ellos en una posición más empoderada.

2. Permita que los miembros de su equipo se administren a sí mismos.

3. Aumentar sus responsabilidades, al igual que una persona en una posición de poder.

4. Anime al equipo a convertirse en expertos de una manera que pueda superar su conjunto de habilidades, fortaleciendo su valor y comerciabilidad en el proceso.

Todo lo anterior puede fomentar el deseo de interesarse por el propio desarrollo personal y, por tanto, por el éxito de todo el equipo, ya que éste depende del primero.

Estrategias

Entonces, ¿cómo puede usted, como gerente o supervisor, empoderar a los miembros de su equipo a través de la delegación?

Elija a las personas adecuadas

Cuando delega, debe asegurarse de que la persona a la que delega tenga las habilidades para, como mínimo, aprender lo que necesita para tener éxito. A veces, delegará en una persona que claramente puede asumir el desafío, un experto. Otras veces, puede delegar en alguien que no puede hacerlo de inmediato, pero que aceptará el desafío y mejorará su conjunto de habilidades en el proceso. Esto será empoderador.

Debe evitar delegar en alguien que no es un experto ni tiene las habilidades para convertirse en uno para la tarea en cuestión. Esto se debe a que la persona fallará en completar la tarea, y esto, claramente, desinflará, no empoderará.

Distribuya las tareas delegadas

Ahora, podría pensar: ¿por qué no simplemente dar todas las tareas a los expertos? Primero, si no permite que otros se desarrollen a través de la delegación, no empoderará a su equipo. En segundo lugar, los expertos, sus empleados estrella, también comenzarán a sentir resentimiento. No se sentirán tan empoderados cuando siempre sean ellos los que lleven toda la carga de trabajo.

No sobrecargues

Al igual que en el último punto, no delegues demasiado. Si le das a alguien, incluso a la persona adecuada, demasiado para hacer, se estresará. Y cuando alguien está estresado, no puede aprender o desarrollar un conjunto de habilidades tampoco, ni trabajar de manera tan eficiente. En otras palabras, no solo no empoderará a alguien, sino que al delegar demasiado en una persona, en realidad podría disminuir la eficiencia y el desarrollo.

Darles espacio

Una vez que haya elegido a la persona adecuada para delegar una tarea y haya definido los parámetros para sus responsabilidades, ¡debe asegurarse de no estar microgestionándola! ¿Se sentiría empoderado si un supervisor estuviera observando todo lo que hace, todo el tiempo? Por supuesto no. Primero, te estresaría. En segundo lugar, te dejaría sintiéndote bastante impotente y poco confiable. Por lo tanto, dé a los miembros de su equipo espacio para administrarse y supervisarse a sí mismos con el fin de empoderarlos en el proceso.

Apoyalos

Al delegar incluso en el empleado más calificado que tiene tiempo disponible para más responsabilidades, debe apoyarlos de todos modos. No, esto no significa que tengas que abrazarlos. Apóyelos con los recursos adecuados para hacer un gran trabajo. Esto podría significar otros miembros del equipo, capacitación, dinero, etc.

Usted empodera a los miembros de su equipo dándoles los recursos para tener éxito. Los recursos sirven como base para su éxito, independientemente de que sean expertos o no y de la tarea que delegue.

Resumen de la lección

La delegación se refiere a un proceso en el que una persona senior confía una o más responsabilidades para una tarea a otra persona. La delegación es importante porque afecta la capacidad del equipo para generar resultados, gracias a la mejora de:

• Eficiencia , la capacidad de ser lo más productivo posible con un gasto mínimo.
• Desarrollo, como habilidades mejoradas.

La delegación también empodera a los miembros del equipo porque:

1. Les demuestra que confía en ellos.

2. Permite que ocurra el trabajo autodirigido.

3. Aumenta las responsabilidades, como un líder.

4. Los anima a convertirse en expertos y mejorar su valor.

Puede empoderar a los miembros de su equipo a través de la delegación al:

1. Delegar una tarea a la persona adecuada: alguien que no tiene demasiado en su plato y tiene las habilidades para resolver el desafío.

2. Proporcionar los recursos necesarios para el éxito.

3. ¡No microgestión de su equipo!