Cómo las empresas equilibran éticamente los intereses de los propietarios, accionistas y partes interesadas

Equilibrio ético

¿Alguna vez ha sentido la presión de tratar de complacer a todos en su vida? Las corporaciones tienen la misma tarea desafiante. Tienen que satisfacer y apoyar a varios grupos de los que dependen para su supervivencia a largo plazo. En esta lección, aprenderá cómo las empresas equilibran éticamente los intereses de propietarios, accionistas y partes interesadas.

Un equilibrio ético es cuando una empresa es capaz de encontrar un compromiso moral entre la empresa y los intereses del propietario, accionista y accionista. El modelo de accionistas y el modelo de partes interesadas son las dos teorías alternativas a las que las empresas pueden suscribirse con respecto a la creación de una atmósfera ética.

Phojack y Film Booth son fabricantes de películas, cámaras y equipos digitales. Vamos a examinar cómo cada empresa toma diferentes decisiones éticas para equilibrar los intereses de los partidarios de su empresa.

Modelo de accionista

El modelo del accionista apoya la creencia de que la única responsabilidad social que tiene una empresa es maximizar las ganancias. Phojack es el principal fabricante de películas fotográficas. Su enfoque es aumentar las ganancias, lo que resultará en un aumento en el precio de las acciones para satisfacer a los accionistas.

Phojack cree que no deberían preocuparse por acciones caritativas o apoyar causas sociales. Sienten que no es posible equilibrar los intereses de todos los accionistas y actuar como un agente moral , o como alguien que toma decisiones morales sobre lo que está bien o mal. Phojack cree que el accionista que se beneficia de los aumentos de acciones de su empresa puede invertir su propio dinero en cualquier organización benéfica que desee.

Por ejemplo, Phojack invirtió recientemente en un costoso lanzamiento de cámaras digitales 4K de vanguardia para obtener altos rendimientos de acciones. Varias organizaciones benéficas se habían acercado a la empresa a través de partes interesadas, pero declinaron la participación. Le dijeron a las organizaciones benéficas que se acercaran a sus grupos de interés.

Un problema con esta teoría es que algunas partes interesadas pueden no estar de acuerdo con esta filosofía de hacer negocios. Las empresas perderán parte del apoyo de las partes interesadas de aquellos grupos o personas que creen que las causas sociales deben formar parte del plan general de una empresa.

Modelo de partes interesadas

El modelo de partes interesadas es el segundo modelo que las empresas pueden adoptar como una forma de equilibrar éticamente los intereses de los propietarios, accionistas y partes interesadas. Film Booth se suscribe a este modelo, que se centra en la supervivencia y la rentabilidad a largo plazo de la empresa. No se basa solo en maximizar las ganancias de los accionistas. Los intereses de varios grupos de interés se consideran prioritarios, a diferencia del modelo de accionistas.

¿Cómo apoya Film Booth los intereses de todas las partes interesadas? Se centran en las partes interesadas primarias , que se consideran grupos que son invaluables para la supervivencia a largo plazo de la empresa. Los principales interesados ​​son los accionistas, los empleados y los clientes porque si uno de los grupos queda insatisfecho, provocaría el fracaso de la empresa.

Por ejemplo, Film Booth no siempre se centró en las principales partes interesadas. Creían que obtener ganancias era el factor más importante para el éxito de su empresa. Big Mart era uno de los principales clientes y accionistas de Film Booth. Durante años, Big Mart advirtió a Film Booth que la demanda de su película tradicional estaba disminuyendo y que necesitaban ofrecer servicios como fotografía digital. Film Booth ignoró la solicitud de Big Mart y los perdió como cliente.

Además, la predicción de Big Mart fue correcta y Film Booth perdió clientes ante un competidor que ofrecía servicios de películas digitales. Film Booth apenas sobrevivió al impacto económico y ahora escucha atentamente los comentarios de los clientes.

Resumen de la lección

Las empresas deben decidir la mejor manera de equilibrar éticamente los intereses de los propietarios, accionistas y accionistas. La mayoría de las empresas siguen uno de dos modelos:

• El modelo del accionista apoya la creencia de que la única responsabilidad social que tiene una empresa es maximizar las ganancias.
• El modelo de partes interesadas se centra en la supervivencia y la rentabilidad a largo plazo de la empresa. No se basa únicamente en maximizar las ganancias de los accionistas.

Es importante que todas las partes interesadas y accionistas investiguen las filosofías de una empresa y cómo equilibran éticamente sus intereses para decidir a qué empresa quieren apoyar.

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, debería poder:

• Definir equilibrio ético
• Describir los dos modelos que las empresas pueden utilizar para equilibrar éticamente los intereses de los propietarios, accionistas y accionistas.