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Competencia mundial en negocios: Ejemplos y desafíos globales

Publicado el 9 enero, 2023

Competición mundial

Cuando una empresa crece lo suficiente, llega un momento en que querrán considerar si su negocio se desea fuera de su país de origen. Entrar en la esfera global abre nuevas puertas al expandir la base de clientes y aumentar los ingresos. Una cosa que viene con ingresar a nuevos países y hacer negocios a nivel global es la competencia mundial. Muchas empresas pueden estar haciendo lo mismo en diferentes partes del mundo, por lo que ingresar al mundo como un mercado trae nuevas dinámicas con respecto al panorama competitivo.

¿Qué es la Competencia Global?

La competencia global se refiere a los productos y servicios proporcionados por empresas competidoras que operan a nivel internacional. Cada empresa tiene una competencia central que es lo que mejor hacen. En un entorno más local, las empresas pueden competir con solo un par de otras empresas que comparten una competencia central similar. Cuando una empresa elige expandirse internacionalmente, se abre a una gama más amplia de empresas en su competencia principal.

Competencia mundial e Internet

Las empresas competían a nivel mundial antes de la prominencia de Internet, pero después de que Internet se convirtió en una parte más común de la vida en la década de 1990, ayudó a las empresas a despegar. Las empresas pueden realizar investigaciones a un costo mucho menor e identificar rápidamente los mercados en los que podrían prosperar. Internet también ha ayudado a las empresas a comunicarse de manera efectiva con audiencias más grandes en todo el mundo, lo que hubiera sido más difícil antes de ese momento. No es difícil sacar una empresa con un producto importante del otro lado del mundo debido a Internet y su capacidad para conectar a las personas.

Ventaja competitiva en la competencia mundial

La ventaja competitiva es un concepto en el que una empresa analiza las empresas competidoras y sus prácticas frente a las propias y ajusta su estrategia para ser líder en su mercado. Esta práctica es la misma en los mercados locales que en los globales. Hay algunas formas en que una empresa trabajará para obtener una ventaja competitiva en su mercado. Algunos de estos se enumeran a continuación:

  • Investigación competitiva: mantenerse actualizado sobre cuál puede ser la estrategia de un competidor puede ayudar a una empresa a decidir sobre su estrategia.
  • Desarrollar ventajas en torno a las competencias básicas: Destacar en mercados más nuevos en otras partes del mundo lo que diferencia a una empresa en sus habilidades de las demás, así como mejorar ese conjunto de competencias, puede ayudar a crear una ventaja.
  • Reducción de costos: Reducir los costos de una empresa que opera en otros países puede ayudar a reducir el costo para los consumidores en ese mercado. En muchos casos, los consumidores buscarán la mejor combinación de calidad y menor costo; esta sería la mejor ventaja en un mercado donde la moneda puede no llegar tan lejos como en otros lugares.

Desafíos del mercado global

Existen numerosos desafíos para realizar negocios a nivel global. Cada país tiene su propio matiz y forma de hacer las cosas que las empresas deben observar para hacerlo con éxito. Algunos ejemplos de cosas que podrían resultar un desafío incluyen:

  • La diferencia en la comunicación: Hay una gran variedad de idiomas y dialectos en el mundo. Incluso un idioma común entre naciones puede tener algunas diferencias que supondrán un desafío para una empresa que puede no estar familiarizada con la forma de hablar. La comunicación también incluye cómo se transmite el mensaje deseado. Algunas culturas son más prácticas en su estilo de comunicación, mientras que otras pueden ser más relajadas o idiomáticas. Chocar dos estilos de comunicación diferentes podría generar dificultades de comprensión.
  • Valor del tiempo: al igual que las culturas pueden preferir comunicarse entre sí, la forma en que una persona en otro país o cultura valora su tiempo puede ser un desafío. Algunas personas ponen más énfasis en la puntualidad y esperarán lo mismo de los demás. Otras culturas pueden ser un poco más tranquilas y creer que estar relajado con su horario es vital.
  • Gestión de equipos: la diferencia de tiempo en diferentes partes del mundo, junto con la necesidad de comunicarse de manera efectiva, puede generar desafíos que una empresa debe superar para tener éxito. En muchos casos, tener una dirección regional puede ayudar, pero llegarán momentos en los que los equipos deban interactuar con otros equipos de todo el mundo.

Ejemplos de negocios globales

Un ejemplo de un negocio global es UPS (Correo de Estados Unidos). Proporcionan envíos a la mayor parte del mundo, y lo hacen ofreciendo la red que tienen a aquellos que necesitan envíos nacionales e internacionales. Hay muchas formas en las que una persona puede elegir enviar un correo o enviar un paquete. Sin embargo, las relaciones que ha establecido UPS con otras empresas importantes y su vasta flota de aeronaves y otros vehículos de envío la han convertido en un precursor en el mundo del envío global. La promesa de UPS de llevar artículos de un lado al otro del mundo de manera oportuna siempre ha ayudado a UPS a diferenciarse de otras compañías de envío.

Otro ejemplo de un negocio global es Apple. Hasta mediados de la década de 2000, la gente conocía a Apple como una compañía de computadoras que tenía cierto éxito pero que no había sido un nombre muy conocido. Después de la introducción de los productos iMac, iPhone y iPod, la empresa ha vendido sus productos en todo el mundo. Sus productos no son singulares en sus respectivas categorías, pero la imagen de simplicidad, estética limpia y una percepción del producto premium los han diferenciado de sus competidores en otras partes del mundo. Evitar la diferenciación puede obstaculizar el crecimiento de un negocio a nivel mundial, por lo que cualquier forma en que una empresa pueda diferenciarse de las demás es necesaria.

Lista de empresas que son globales

Hay muchas otras empresas además de Apple y UPS que son globales. Aquí hay una breve lista de empresas que operan a nivel mundial:

  • Mcdonald’s
  • Microsoft
  • Nintendo
  • Sony
  • Heineken
  • Volkswagen
  • Samsung
  • Coca-Cola
  • Pepsi
  • Johnson & Johnson
Coca-Cola es un producto que la gente puede encontrar en Alemania, donde está este letrero, y en todo el mundo.

Un cartel de Coca Cola alemana, una tapa de cola roja con palabras en alemán colgando de una puerta

Resumen de la lección

La competencia global son los servicios o productos proporcionados por empresas competidoras que atienden a clientes internacionales. Internet ha ayudado a acelerar a muchas empresas a un lugar donde pueden competir a nivel mundial. Esto se logró ampliando el alcance que las empresas tienen con su base de clientes potenciales. Las empresas pueden obtener una ventaja competitiva en el mercado global de varias maneras; estos incluyen mantenerse informado sobre las estrategias de la competencia, reducir costos y generar ventajas en torno a las competencias básicas de la empresa, que son los puntos fuertes de la empresa.

Algunos desafíos vienen junto con la competencia global. La diferencia en la comunicación es un desafío considerable debido a la necesidad de comprender la diferencia en el lenguaje y el estilo de comunicación. Otro desafío que está relacionado de manera similar es cómo las diferentes culturas valoran su tiempo, ya que algunas pueden poner más énfasis en la puntualidad que otras. Hay muchas empresas con nombres familiares que son empresas exitosas, como Apple, Amazon, McDonald’s y Nintendo.

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