Comunidades Virtuales: definición, tipos y ejemplos

Base para comunidades virtuales

Las personas crean y establecen VC en línea para proporcionar un foro mediante el cual las personas pueden compartir información independientemente del tema. Una comunidad puede enfocarse en características específicas de los miembros, como la edad o el género, mientras que otra se enfoca en tipos de mercadería, como herramientas de carpintero especializadas. Participar en deportes de fantasía es otro tema popular de VC, mientras que en el otro extremo, algunos VC brindan apoyo emocional a pacientes gravemente enfermos o lesionados y a sus familiares.

Algunas cadenas de valor están compuestas por personas que realizan actividades relacionadas con el trabajo. Estas se denominan comunidades profesionales , que a menudo se denominan comunidades de práctica (CoP). En este tipo de comunidad, los miembros suelen compartir secretos comerciales. Por ejemplo, un chef de renombre mundial puede intercambiar una receta secreta con otros miembros de la comunidad. Además, un VC basado en el cliente formado por empresas comerciales establece un entorno en el que los clientes pueden compartir y difundir información abiertamente a otros clientes y representantes de la empresa. Una comunidad de clientes fomenta la retroalimentación relacionada con el producto y también es una buena fuente de sugerencias y consejos sobre cómo usar de manera más eficiente el dispositivo que acaba de comprar.

¿Quién puede unirse a una comunidad virtual?

Cualquiera puede unirse a un VC de su elección siempre que se obtenga la tecnología requerida, como hardware, software y conectividad. Para opciones, existen salas de chat y VC que ofrecen información específica y detallada sobre productos y servicios, así como asociaciones personales a través del correo electrónico. Las redes sociales, como Facebook y Twitter, están ganando popularidad, al igual que los VC de juegos internacionales, como el juego World of Warcraft. El mundo del intercambio de medios también está representado por VC como Pinterest y YouTube.

Salud y Sociedad

Las comunidades virtuales ofrecen una amplia gama de oportunidades de información y apoyo para nuestra sociedad. Como ejemplo, en el área de la salud, tenemos el CaringBridge VC. Caringbridge comenzó como un sitio web para pacientes, profesionales médicos y conocidos a fin de brindar un espacio para discutir los procedimientos médicos y las opciones relacionadas con la afección y la atención de un ser querido. El sitio web se convirtió en un VC con el tiempo cuando las personas comenzaron a crear sus propios sitios web que documentan situaciones e historias médicas familiares personales. Los visitantes frecuentaban los sitios web autogenerados en busca de información y, a cambio, solían brindar su propio apoyo emocional a quienes lo necesitaban.

Socialmente hablando, no es necesario ser miembro de un VC para recibir sus beneficios. En el mundo digital actual, la información compartida por los miembros de VC se copia en parte o en su totalidad y luego se envía a los destinatarios de todo el mundo. Por ejemplo, la información compartida en Caringbridge se copia y se distribuye a otros sin tener en cuenta los límites geográficos. Digamos que una familia está experimentando un tratamiento continuo por una enfermedad grave. El personal médico ha administrado un protocolo especial o un medicamento que parece estar funcionando. No es raro que los miembros de la familia compartan esta útil información con otras familias que atraviesan circunstancias similares. Los mensajes de esta naturaleza se pueden reenviar a otros amigos y, finalmente, exponerlos en sitios web de redes sociales.

Tipos populares de comunidades virtuales

Los tipos de comunidades virtuales son tan variables como las personas a las que apoyan, pero hay ciertas formas que se han adoptado durante las últimas décadas y se consideran las formas más antiguas de CV. Estos son grupos de noticias, salas de chat y tableros de mensajes.

Grupos de noticias

Comencemos con los grupos de noticias. Antes de poder acceder y leer las entradas dentro de un grupo de noticias, es posible que necesite una suscripción. Además, dependiendo del grupo de noticias, es posible que se requiera una pequeña tarifa para establecer su membresía. Los contenidos de un grupo de noticias no suelen estar censurados y pueden ser de naturaleza argumentativa. La mayoría de los grupos de noticias invitan a participar, lo que significa que puede insertar sus pensamientos en la discusión y responder de manera constructiva a los demás.

Salas de chat

A continuación, hablaremos de las salas de chat. Las salas de chat brindan la oportunidad para que las personas se comuniquen de uno a uno (individual) o de uno a varios (grupo). Los participantes pueden ingresar su mensaje dentro de una interfaz de sala de chat y recibir una respuesta a esa entrada de varias personas. Además, puede participar en una discusión de la sala de chat dentro de un foro público o en privado y, si lo desea, puede utilizar una sala de chat como una herramienta de conferencias de negocios.

Pizarrón de mensajes

Ahora entraremos en los foros de mensajes. ¿Compró recientemente una nueva herramienta o juguete y necesita ayuda para ensamblarlo? El uso de un tablero de mensajes en línea a menudo dará como resultado una respuesta a su problema. Después de acceder al tablero de mensajes, use la interfaz para ingresar una descripción del problema y qué tipo de ayuda necesita. Luego esperas a que otros respondan.

Resumen de la lección

Durante esta lección explicamos cómo todos somos diferentes en nuestros intereses, miedos y opiniones. Describimos una comunidad virtual como una reunión de personas que utilizan tecnología en línea para compartir información, y cómo el uso de una comunidad virtual nos permite como individuos compartir nuestros pensamientos con los demás. También discutimos varios tipos de comunidades, como Facebook, Caringbridge y Pinterest, y cómo unirnos a una comunidad de nuestra elección.