Declaración de trabajo en la gestión de proyectos: definición y ejemplo

¿Qué es una declaración de trabajo?

Una declaración de trabajo (SOW) es una descripción de los servicios, productos y entregables que se espera que produzca un proyecto. Una declaración de trabajo también es una descripción del trabajo que se realizará y completará en virtud de una orden de compra. Se requiere alguna forma, ya sea simple o compleja, de declaración de trabajo para cada proyecto. La complejidad del enunciado del trabajo dependerá de la complejidad del proyecto.

Dependiendo de si el proyecto es interno o externo al equipo; la declaración de trabajo podría ser un documento simple para una orden de compra más compleja. En cualquier caso, la declaración de trabajo abordará, como mínimo, algunas áreas: necesidad comercial, alcance del producto y plan estratégico. La necesidad comercial es generalmente la razón por la que se necesita el proyecto e incluirá el análisis de costo-beneficio. La sección del alcance del producto describe los entregables que producirá el proyecto. El plan estratégico resume los objetivos estratégicos de la organización y muestra cómo el proyecto debe alinearse con esos objetivos. Recuerde, estas tres áreas son las mínimas. Ahora, veamos qué incluye una declaración de calidad del trabajo.

Secciones de declaración de trabajo

A continuación se muestra un desglose de las secciones que podríamos ver en una declaración de trabajo.

Propósito

El propósito del proyecto se analiza en esta sección. ¿Por qué estamos haciendo el proyecto? Por ejemplo, «El proyecto de widgets se está llevando a cabo para ofrecer widgets de alta calidad para Bravo Hulu Company».

Alcance del trabajo

Esta sección describirá qué trabajo se debe completar y especificará los requisitos para entregables particulares.

Ubicación

Esta sección cubre el lugar donde se realizará el trabajo. Esta sección puede ser tan simple como una o dos frases o muy compleja, según el proyecto. Por ejemplo, si un producto se fabrica internamente, se produciría en la planta de fabricación. Si el producto es más grande, digamos un automóvil, entonces se enumerarán varias ubicaciones y lo que produciría cada una.

Programación / duración del proyecto

Esta sección discutirá la duración de la planificación, ejecución y cierre. Por ejemplo, ‘El proyecto del widget tendrá 6 meses para planificar el trabajo y aprobar la revisión final del desafío del proyecto. Después de la planificación, la ventana de ejecución del proyecto será de doce meses y el cierre llevará tres meses ‘.

Programa de entrega

El cronograma de entregables discutirá cada entregable que producirá el proyecto y cuándo se completará.

Códigos y normas

Esta sección discutirá si existen códigos o estándares específicos que sean aplicables al proyecto. Por ejemplo, se enumerará el código ASME o el código NFPA y cómo se aplican al proyecto. «El proyecto del widget debe seguir la sección 9 del código ASME para el año de código 1984 para determinar los criterios de soldadura».

Aceptación

La sección de aceptación analiza los criterios de aceptación de entregables. Esto podría variar desde la cantidad producida o los criterios de aceptación de la calidad.

Requerimientos adicionales

En la sección de requisitos adicionales, se enumerarán los requisitos especiales. Por ejemplo, «Todos los ingenieros de pruebas deben tener una licenciatura en ciencias o deben estar certificados por IET».

Finanzas

La sección financiera dará un desglose de alto nivel del presupuesto e incluirá los hitos de pago del contrato.

Otro

La otra sección es una trampa que permite capturar otra información en la declaración de trabajo. A veces, esta sección no se utiliza, otras veces capturará información valiosa que no se cubre en otras áreas. A menudo, los organigramas del proyecto se encuentran en esta sección.

Ejemplo de declaración de trabajo

Ahora echemos un vistazo a un ejemplo de declaración de trabajo.

Propósito

El objetivo de este proyecto es desarrollar y fabricar un nuevo arco utilizado en la caza de ciervos. El cliente es Anchor Archery, que es un nuevo distribuidor de productos de tiro con arco.

Alcance del trabajo

El proyecto diseñará un nuevo arco de tiro con arco que es capaz de disparar 405 pies / segundo. El arco promedio en el mercado hoy dispara 385 pies / segundo. Una vez que se apruebe el diseño, se desarrollarán diez prototipos y se someterán a pruebas. Una vez que se analizan los resultados de las pruebas, el arco pasará a la fabricación.

Ubicación

El diseño se llevará a cabo en la oficina de ingeniería de Johnstown. Cuando la ingeniería de diseño esté completa, el cliente viajará a Johnstown para la revisión final del diseño y la reunión de aceptación. El mecanizado del marco de proa se realizará en Hard Hat Machinery en Pittsburgh. Las cuerdas de arco se comprarán a Yazz Bow String en Mannheim, Alemania. El hardware se comprará en Steel Hardware en Nueva Jersey.

Programación / duración del proyecto

El cronograma total del proyecto es de 24 meses. Algunas actividades / fases ocurrirán en paralelo. La planificación se estima en 2 meses y el diseño se estima en 4 meses. Se estima que el prototipo y las pruebas demorarán 6 meses, y se estima que la fabricación demorará 13 meses.

Programa de entrega

Códigos y normas

Ningún código aplicable pertenece a este proyecto

Aceptación

Bow podrá disparar a más de 405 pies / seg y puede disparar a grupos repetibles de 1 ‘a 20, 30 y 50 yardas.

Requerimientos adicionales

Los ingenieros de diseño deberán tener una licenciatura en ingeniería mecánica. Toda la fabricación y el montaje serán realizados por trabajadores sindicalizados.

Finanzas

El presupuesto del proyecto es de 1,5 millones.

Los hitos de pago son:

• 20% ARO del comprador
• 20% una vez aprobado el diseño
• 20% de pruebas de aceptación de prototipos
• 40% Envío de 500 unidades

Otro

El cliente tendrá acceso para observar todas las fases de diseño, prueba y fabricación. Los comentarios se limitan a una ronda de comentarios y resolución. En caso de que no se acepte el diseño, se darán 30 días para aprobar el diseño. Si no se aprueba la prueba, el cliente tiene derecho a cancelar el contrato.

Resumen de la lección

En esta lección, aprendió que una declaración de trabajo es una descripción de servicios, bienes o productos que el proyecto debe entregar. Existen diferentes niveles de complejidad de los enunciados de trabajo y cada uno se detalla al proyecto. Las secciones mínimas deben incluir la necesidad comercial, el alcance del producto y el plan estratégico.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador