Desarrollo de Recursos Humanos: Definición, funciones y roles

¿Qué es el desarrollo de recursos humanos?

Los empleados son los ingredientes más vitales del éxito organizacional. Es lógico que las empresas modernas cuenten con un departamento de recursos humanos dedicado que gestione y optimice este valioso recurso estratégico. Una de las funciones principales del departamento de recursos humanos es el desarrollo de los empleados (recursos humanos).

El desarrollo de recursos humanos es un marco para gestionar, desarrollar y optimizar las habilidades, capacidades y competencias de los empleados. Este marco estratégico mejora la eficacia organizacional al mejorar el desempeño y la capacidad de los empleados. El desarrollo de recursos humanos desarrolla la fuerza laboral al facilitar el desarrollo profesional y la capacitación de los empleados. Como tal, es un contribuyente crítico al desempeño organizacional general. Específicamente, el marco guía a las organizaciones sobre las mejores estrategias, actividades, beneficios y oportunidades para mejorar el conocimiento, la experiencia y las capacidades de los empleados.

Ejemplos de oportunidades, actividades y beneficios incluidos en el desarrollo de recursos humanos son los programas de tutoría, la matrícula, la capacitación de empleados y la gestión del desempeño. Los aspectos subyacentes de los programas de desarrollo se centran en la creación de una fuerza laboral superior. Este enfoque permite a los individuos y a la organización en general lograr metas y objetivos establecidos. En particular, las empresas tienen numerosas oportunidades internas y externas para desarrollar y mejorar su fuerza laboral. Estas oportunidades pueden implicar aprendizaje informal, como la colaboración con profesionales altamente capacitados, programas de tutoría por parte de miembros altamente experimentados y capacitación de gerentes. Alternativamente, las estrategias pueden ser formales, como seguir cursos universitarios, implementar cambios organizacionales, sesiones en el aula y capacitación por parte de consultores o personal.

Las organizaciones exitosas comprenden y aprecian la importancia del desarrollo de recursos humanos. Las organizaciones necesitan encaminar a sus empleados por un camino de crecimiento personalizado basado en sus diversas habilidades y capacidades. Aunque puede requerir una inversión financiera adicional, a veces el desarrollo de los empleados es una característica de la capacitación en el trabajo. En este caso no supondrá ningún coste extra. A medida que los empleados aprovechan las oportunidades de desarrollo para adquirir más experiencia y conocimientos, pueden asumir roles de liderazgo. Recuerde, el aprendizaje dura toda la vida. Incluso los empleados en puestos directivos se beneficiarán de una formación directiva especializada. Desarrollar y capacitar a los empleados es vital porque mejora su eficiencia y productividad. En última instancia, esto fortalece los resultados de la organización y garantiza el éxito empresarial.

Papel de la gestión de recursos humanos

La gestión de recursos humanos (HRM) se dedica a gestionar y desarrollar a los empleados. La función involucra todas las actividades relacionadas con los empleados, como la contratación, el despliegue, la transferencia, la promoción y la gestión. El departamento de recursos humanos crea y hace cumplir políticas que rigen la conducta y las relaciones de los empleados dentro de la organización. HRM considera a los empleados como activos valiosos de la empresa que deben reclutarse, protegerse, gestionarse, asignarse de manera eficiente y mejorarse cuidadosamente en pos del éxito empresarial. De hecho, los empleados se clasifican como capital (humano). En vista de esto, las organizaciones deben utilizarlos de manera efectiva para reducir los riesgos y maximizar el retorno de la inversión.

La gestión de recursos humanos tiene un papel vital para ayudar a la organización a alcanzar sus metas y objetivos estratégicos. Generalmente, la función de la gestión de recursos humanos es gestionar eficazmente a las personas en el lugar de trabajo en pos de los objetivos de la organización. El marco también es responsable de brindar oportunidades de capacitación, desarrollo y crecimiento. Desarrollar y capacitar a los empleados actuales contribuye positivamente al éxito corporativo y aumenta las posibilidades de lograr objetivos clave. Por el contrario, las organizaciones que no invierten en el desarrollo de sus empleados pueden tener dificultades para alcanzar el éxito. El éxito y la salud de una empresa están directamente ligados a sus empleados. Esto significa que el departamento de recursos humanos debe mejorar a los empleados para mejorar la productividad, la imagen pública, la calidad y los ingresos.

Otro papel importante de la gestión de recursos humanos es el fortalecimiento de la ventaja competitiva de la empresa. ¿Cómo logra esto HRM? Realizando un seguimiento de las tendencias del mercado laboral y garantizando que la empresa se mantenga por delante de la competencia en términos de contratación y retención de los mejores empleados. Por ejemplo, los profesionales de RR.HH. buscan adaptar las descripciones de puestos al mercado, eliminar las malas condiciones laborales e instituir una remuneración justa. Estas estrategias garantizan que la empresa contrate y retenga a los mejores empleados.

La gestión de recursos humanos ayuda a que la empresa se mantenga alineada con los objetivos organizacionales. Los profesionales de recursos humanos dedicados son responsables de ejecutar acciones de decisión que acerquen a la empresa a sus objetivos operativos y financieros. Estos profesionales necesitan sólidas habilidades en relaciones con los empleados, reclutamiento, interpersonales, gestión de proyectos, TI y gestión de conflictos para llevar a cabo eficazmente sus funciones. El departamento ejerce supervisión cuando se trata de:

• Reclutamiento y retención de empleados.
• Gestión de plantilla y talento.
• Desarrollo profesional y asignación de roles.
• Toma de decisiones sobre beneficios y compensaciones.
• Cumplimiento de las leyes laborales aplicables.
• Formación de equipos.
• Compromiso de los empleados.
• Capacitar, desarrollar y entrenar a los empleados.
• Gestión del rendimiento.
• Datos y análisis.

Las funciones adicionales de HRM incluyen:

• Optimizar las habilidades y capacidades de los empleados.
• Ayudar a los empleados a mantener un equilibrio de calidad entre el trabajo y la vida personal para mantener la satisfacción y las experiencias positivas de los empleados.
• Comunicar e interpretar las reglas, estándares, procedimientos y políticas de la empresa a los empleados.
• Garantizar el cumplimiento de conductas laborales social, legal y moralmente responsables.
• Ejecutar cambios organizacionales para ayudar a los empleados a adaptarse a las nuevas condiciones del mercado y la industria.

Funciones de desarrollo de recursos humanos

Las organizaciones que quieren que sus empleados crezcan y mejoren deben desarrollarlos. Esta función de recursos humanos está delegada en el departamento de RRHH. Estas funciones están diseñadas para fortalecer la fuerza laboral y crear un entorno propicio para que los empleados prosperen. Las funciones clave de desarrollo de recursos humanos incluyen:

• Buscar y adquirir estratégicamente el mejor talento del mercado laboral.
• Ayudar a mejorar el rendimiento, la capacidad y la productividad dentro de la organización.
• El desarrollo de recursos humanos ayuda a una organización a cumplir con las regulaciones y directrices gubernamentales.
• Capacitar a los empleados y desarrollar sus habilidades y capacidades únicas.
• Ofrecer beneficios orientados a la educación, como asistencia con los gastos de matrícula y patrocinio de la educación de adultos.
• Realizar revisiones, gestión y medición del desempeño y compartir comentarios para mejorar las capacidades de la fuerza laboral.
• Implementar programas de aprendizaje y desarrollo para complementar los esfuerzos organizacionales e individuales.
• Asignar los roles laborales más adecuados para garantizar la movilidad interna y desarrollar futuros líderes a través de un plan de sucesión.

Resumen de la lección

El desarrollo de recursos humanos busca mejorar la capacidad y el desempeño de los empleados. Las funciones de desarrollo subyacentes apoyan a la organización, ayudándola así a lograr sus metas y objetivos estratégicos. Invertir en el desarrollo de los empleados puede requerir inversiones financieras, pero a veces es una característica de la capacitación en el trabajo, que no requiere costos adicionales. La función es un papel clave del departamento de RRHH.

La gestión de recursos humanos (HRM) se centra en la gestión y el desarrollo de los empleados. Las funciones específicas incluyen reclutamiento, despliegue y capacitación de empleados. Las empresas que no cuentan con un marco de desarrollo pueden tener dificultades para lograr el éxito organizacional. Las funciones de desarrollo de recursos humanos son cruciales para las empresas que quieren que sus empleados crezcan y mejoren. De hecho, no se pueden subestimar los beneficios de desarrollar a los empleados.