La empresa y los activos digitales asociados enumerados en esta asignación no existen y se crearon únicamente para esta asignación. Cuando investigue, analice y desarrolle su plan de marketing digital, asuma que esta empresa existe y debe competir con los fabricantes de productos de limpieza naturales para el hogar y los canales de venta existentes. Vea la tarea 1, la tarea 2 y la tarea 3.
Descripción general de la asignación
EcoFresh es una empresa de productos de limpieza naturales respetuosos con el medio ambiente que busca aumentar su presencia en marketing digital y usted está preparando un plan de marketing digital para convencerlos de que su agencia los ayudará a lograr sus objetivos comerciales. Su objetivo es crear un plan de marketing digital de 12 meses para promover EcoFresh y lograr los objetivos comerciales de la empresa. Recuerde, trabaja para una agencia que está tratando de ganar la cuenta EcoFresh.
Tu presupuesto es el siguiente:
- Presupuesto de marketing: $ 115,500 para gastar en medios de publicidad digital durante los próximos 12 meses.
- El presupuesto de EcoFresh Marketing también incluye hasta $ 90,000 adicionales para el desarrollo de contenido y creatividad publicitaria, y para que la agencia administre el programa.
Situación EcoFresh
Hace dos años, Alice Freeman fundó EcoFresh, una empresa digital directa al consumidor que produce y vende productos naturales de limpieza para el hogar. La empresa tiene un fuerte compromiso con el medio ambiente y solo comercializa productos seguros y saludables. EcoFresh tiene un sitio web completamente funcional y una tienda de comercio electrónico ubicada en EcoFresh.net, cuentas de redes sociales en Facebook, Instagram, Twitter y un centro de televenta / servicio al cliente que maneja las llamadas entrantes y salientes.
EcoFresh no ofrece descuentos ni cupones y utiliza una estrategia diaria de precios bajos. La compañía ofrece a los clientes envío gratuito en pedidos de $ 35 o más.
| Activo digital | Talla | Usos actuales | Fuente de tráfico principal |
|---|---|---|---|
| Sitio web EcoFresh.net | 26,208 visitantes únicos mensuales, últimos 30 días | Información y ventas de productos | |
| EcoFresh Facebook | 297,857 me gusta 85,333 seguidores | Información y noticias de la empresa y del producto, volver a publicar publicaciones en Instagram y Twitter. | |
| EcoFresh Instagram | 28 publicaciones siguiendo 118 1k seguidores | Fotos de productos y noticias | |
| EcoFresh Twitter @EcoFreshNews No es una cuenta verificada | 187 tweets siguiendo 14 1,618 seguidores 47 me gusta 0 listas 0 momentos | Promocionar las recompensas por recomendación | Demasiado bajo para medir |
Estadísticas de uso del sitio web en los últimos 30 días:
Tasa de rebote: 61,4%
Páginas vistas diarias por visitante: 5,74
Tiempo diario en el sitio: 8:38
Sitios ascendentes (¿Qué sitios visitaron las personas inmediatamente antes de este sitio?)
Porcentaje de visitas únicas
- google.com 61,4%
- facebook.com 9,8%
- twitter.com 1,3%
- socialmedialink.com 1,2%
- linkedin.com 1,1%
Principales palabras clave de los motores de búsqueda (¿Qué palabras clave de búsqueda envían tráfico a este sitio?)
Porcentaje de tráfico de búsqueda.
- Limpiador EcoFresh 3,17%
- Cupones EcoFresh 2.87%
- Detergente para ropa EcoFresh 2,13%
- EcoFresh 2.08%
- Recompensas EcoFresh 1.93%
Estadísticas de rendimiento de SEO del sitio web (calificaciones de Moz)
Autoridad de dominio: 27/100
Autoridad de página: 18/100
Enlaces establecidos: 285 dominios raíz, 1.394 enlaces en total
Ventas
Actualmente, la empresa solo vende directamente a los consumidores y no realiza ventas a través de otros minoristas, ni a mayoristas y distribuidores. Después de un año de planificación y pruebas, la compañía comenzó a vender al público en general el 2 de enero del año 2. El crecimiento de las ventas ha sido muy fuerte principalmente debido a precios competitivos, tendencias de consumo y referencias de clientes impulsadas por el programa de recompensas por recomendación de la compañía.
| Año | Ingresos de EcoFresh en miles de dólares estadounidenses | Índice de crecimiento anual | Presupuesto de publicidad digital en miles de dólares estadounidenses | Número de clientes activos Uno o más pedidos al año | Orden promedio |
|---|---|---|---|---|---|
| Año 1 | $ 0 | – | $ 0 | 0 | 0 |
| Año 2 | $ 567.2 | – | 1,9 USD | 11,690 | 48,52 $ |
| Año 3 | $ 1,267.4 | 123% | $ 12.4 | 31,957 | 39,66 $ |
| El próximo año (plan) | $ 2,387.1 | 88% | $ 115.5 | 55,514 | 43,00 $ |
El año fiscal de EcoFresh comienza el 1 de enero y termina el 31 de diciembre.
EcoFresh Referral Rewards tm : EcoFresh ofrece a los clientes un bono por recomendaciones. Si un cliente refiere a un nuevo cliente a EcoFresh, el cliente que hace la recomendación recibe una bonificación del 10% del primer pedido del nuevo cliente recomendado que se agrega a su cuenta de EcoFresh. El bono de EcoFresh se puede aplicar a la compra de cualquier compra de EcoFresh o Amazon. El programa EcoFresh Referral Rewards se lanzó el 2 de enero del año 2 y es la principal fuente de adquisición de nuevos clientes. En los últimos 30 días, el 63% de los nuevos clientes fueron referidos por miembros del programa Recompensas por referencias.
Productos EcoFresh: EcoFresh fabrica todos sus productos en una fábrica ecológica y neutra en carbono ubicada en Las Vegas, Nevada. Todos los productos son de origen vegetal, libres de productos animales y veganos. Además, los productos no se prueban en animales. EcoFresh tampoco utiliza fosfatos, abrillantadores ópticos, tensioactivos sintéticos, disolventes sintéticos o compuestos orgánicos volátiles (COV) en ninguno de sus productos.
Actualmente, la compañía ofrece 14 productos, todos hechos con ingredientes naturales, orgánicos y de origen vegetal.
Surtido de productos
| Producto | Talla | Costo | Precio al por menor |
|---|---|---|---|
| Spray desinfectante de limón y tomillo | 26 onzas | $ 1,66 | $ 2.59 |
| Limpiador Desinfectante Multisuperficies Naranja | 26 onzas 36 oz. | $ 1.5 $ 2.23 | 2,59 $ 3,59 |
| Limpiador desinfectante naranja para tinas y baldosas | 26 onzas | 1,55 USD | $ 2.59 |
| Limpiador desinfectante para inodoros naranja | 32 onzas | $ 1,82 | $ 2.99 |
| Limpiacristales de limón | 32 onzas | $ 1,64 | $ 2.59 |
| Limpiador de granito y piedra sin perfume | 18 oz. | $ 2.80 | $ 4.59 |
| Limpiador de madera con aceite de limón | 18 oz. | $ 2,85 | $ 5,99 |
| Quitamanchas, manchas y alfombras | 32 onzas | $ 5.32 | $ 7,99 |
| Limpiador de pisos sin perfume | 64 oz. | $ 12.77 | $ 17,99 |
| Detergente para ropa sin perfume | 50 oz. (33 cargas) | $ 5.43 | $ 7,99 |
| Suavizante de telas sin perfume | 50 oz. (33 cargas) | $ 5.02 | $ 7,49 |
| Detergente para lavavajillas natural de limón | 65 onzas | $ 3.62 | $ 5.75 |
| Líquido para lavar platos con limón natural | 50 oz. 25 oz. | $ 2.74 $ 1.78 | $ 4.99 $ 3.29 |
| Jabón de manos líquido de verbena de limón | 12 onzas. | 1,56 USD | $ 2.69 |
EcoFresh Markets : Actualmente, la compañía solo vende productos en los Estados Unidos y más del 50% de sus clientes se encuentran en California, Oregon y el estado de Washington.
Metas comerciales y de marketing de EcoFresh : EcoFresh se ha comercializado principalmente en base a las referencias de los clientes de boca en boca, pero Alice y su equipo de gestión creen que es hora de invertir en publicidad. Han asignado $ 115,500 (4.8% de las ventas proyectadas) para medios publicitarios digitales para el próximo año. Este es un aumento dramático en la publicidad digital paga, pero es significativamente más bajo que los competidores de EcoFresh. La compañía busca activamente recomendaciones innovadoras para su estrategia de marketing y publicidad digital que le permitan alcanzar sus objetivos de ventas.
Clientes de EcoFresh : Los consumidores que compran productos de EcoFresh son, por lo general, adultos jóvenes educados de muy altos ingresos que tienen más probabilidades de ser asiáticos y caucásicos. El perfil del cliente se muestra a continuación. (Índice de 100 = promedio de EE. UU. El índice de género femenino es 128, lo que significa que la base de clientes tiene un 28% más de probabilidades de ser mujeres que el promedio de EE. UU.)
| Índice | ||
|---|---|---|
| Género | Mujer Hombre | 128 84 |
| Años | <24 | 91 |
| 25-34 | 145 | |
| 35-44 | 121 | |
| 45-54 | 62 | |
| 55-64 | 64 | |
| 65+ | 53 | |
| Raza / Etnia | afroamericano | 74 |
| asiático | 141 | |
| caucásico | 109 | |
| Hispano | 83 |
| Índice | ||
|---|---|---|
| Ingresos del hogar | menos de $ 20k | 95 |
| $ 20k-40k | 75 | |
| 40.000 a 60.000 USD | 81 | |
| 60.000 a 80.000 USD | 101 | |
| $ 80.000-100.000 | 113 | |
| $ 100 000-125 000 | 131 | |
| 125.000 USD + | 154 | |
| Educación | Sin colegio | 67 |
| Universidad | 113 | |
| Adv. La licenciatura | 146 | |
| Propiedad de la vivienda | Propio | 126 |
| Alquilar | 83 |
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