Ejemplos de agilidad organizacional

Agilidad en las organizaciones

Todos sabemos lo que significa ser ágil, ¿verdad? Significa ser ágil, ágil, ágil, vivaz, alerta, receptivo, rápido o activo. Entonces, ¿qué tiene eso que ver con las organizaciones o empresas? Consideremos el sinónimo ‘receptivo’.

Si tuviéramos una empresa, querríamos que esa empresa respondiera a las necesidades de los clientes, ¿no es así? Entonces, en efecto, eso haría de nuestro negocio un negocio ágil. ¿Cómo sabemos si nuestro negocio responde o es ágil?

Una cosa que podríamos hacer es un análisis FODA , que significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Si una empresa puede identificar los cambios internos y externos que pueden afectar a la empresa y luego actuar sobre esos cambios rápidamente, sin duda la convertiría en una empresa ágil. Cuanto más rápido pueda reaccionar una empresa a estos cambios, más ágil será.

Ejemplos comunes

Las empresas deben poder adaptarse o responder rápidamente a una gran cantidad de cambios potenciales en su entorno empresarial. Veamos algunos ejemplos comunes de cómo una empresa puede mostrar su agilidad:

Competencia

¿Qué sucede si la empresa que posee ha sido el único proveedor de un servicio en su área, pero de repente llega una nueva empresa a la ciudad que ofrece el mismo servicio? ¿Continúas con tus negocios como siempre o buscas formas de diferenciarte de este novato? Ojalá hayas respondido que te diferenciarías. ¿Pero qué tan rápido? ¿Qué pasa si la otra empresa ofrece un servicio adicional en el que nunca pensó? ¿Puedes pensar en algo similar en poco tiempo para no perder a tus clientes? Si una empresa puede realizar cambios rápidos debido a la llegada de un nuevo competidor, definitivamente es ágil. Es importante tener suficiente flexibilidad en la estructura de una organización y sus procesos para que pueda adaptarse rápidamente, quizás ofreciendo un nuevo servicio para que la competencia no la deje fuera de servicio.

Tecnología

¿Qué pasa con las nuevas tecnologías? ¿Cómo puede una empresa mostrar su agilidad cuando se trata de tecnología? La tecnología cambia constantemente y las organizaciones que dependen de la tecnología deben poder adaptarse a las nuevas tecnologías a medida que estén disponibles para no quedarse atrás en su industria. Digamos que Brown’s Business comenzó a fabricar secadores de pelo hace cuarenta años. Compraron máquinas que hicieron el trabajo. Pero a medida que la tecnología para los procesos de fabricación cambia y se vuelve más eficiente, Brown’s Business necesita adaptarse al nuevo proceso. Si no lo hacen, no producirán tanto como sus competidores y poco a poco perderán cuota de mercado. Puede resultar abrumador cambiar de tecnología, pero una empresa verdaderamente ágil estará constantemente en busca de tecnologías que puedan optimizar sus procesos o ayudarla a ofrecer una nueva línea de productos.

Mercado

¿Qué pasa si hay cambios repentinos en las condiciones del mercado? La rapidez con la que una organización se adapta a cosas como las nuevas regulaciones en la industria o las demandas cambiantes del mercado objetivo a menudo puede ser el factor determinante para que se mantenga en el negocio. Ser capaz de adaptarse rápidamente a una mayor demanda de un producto o implementar una nueva protección ambiental demuestra que una empresa responde a su entorno. Esto hace que una empresa sea verdaderamente ágil.

Todos estos son ejemplos de cómo una empresa puede mostrar su agilidad, pero ¿cómo puede una empresa estructurarse para ser lo más ágil posible?

Cultura de cambio

Para que una organización sea verdaderamente ágil, necesita adoptar una cultura de cambio. Esto significa que la organización busca formas de mejorar, mejorar y avanzar. Todo comienza con los líderes y gerentes de la organización alentando nuevas ideas y participando en estrategias diseñadas para tomar decisiones rápidamente. Esto podría significar que las organizaciones se inclinan hacia una estructura matricial y una toma de decisiones descentralizada.

Una estructura organizacional matricial fomenta la responsabilidad y la presentación de informes multifuncionales, lo que permite que más personas vean el panorama más amplio de lo que está sucediendo en la organización y, por lo tanto, estén listas para hacer los cambios que sean necesarios. La toma de decisiones descentralizada significa que las personas más cercanas al problema pueden tomar decisiones que afectan a su área, en lugar de esperar a que la decisión del jefe de gobierno les llegue. Esto hace que los empleados sean más receptivos al cambio, lo que a su vez conduce a la agilidad organizacional.

Resumen de la lección

La agilidad organizativa es la capacidad de una empresa para adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial. Cuanto más receptiva sea una organización, más ágil será. Las organizaciones deben ser ágiles en una amplia variedad de áreas, como competencia, tecnología y cambios en el mercado.

Una organización ágil responde a lo que hace la competencia para mantener su participación de mercado. Una organización ágil responde a las nuevas tecnologías, asegurando que su proceso de producción sea lo más eficiente posible. Una organización ágil también responde a los cambios en el mercado para que satisfaga las necesidades de los clientes o las necesidades cambiantes de la comunidad en la que opera. Las organizaciones ágiles han adoptado una cultura de cambio donde el liderazgo fomenta nuevas ideas y utiliza estrategias como tener una estructura organizacional matricial o un proceso de toma de decisiones descentralizado.