El líder servidor

La filantropía no ha muerto

Servir a los demás requiere una gran cantidad de autosacrificio. No solo requiere que uno considere las necesidades de los demás, sino que a menudo requiere poner en espera las propias necesidades. La idea de la filantropía o tener una preocupación genuina por el progreso de los demás., es algo que la mayoría de nosotros hemos considerado en algún momento de nuestras vidas. Cada vez que pensó que sería una buena idea servir comida en un refugio para personas sin hogar, registrarse para construir una casa con Habitat for Humanity, donar sangre o entregar ropa usada o artículos de lata, tiene las intenciones de un verdadero filántropo. Para algunos de nosotros, ayudar a los menos afortunados es una forma de agradecer los dones que hemos recibido en esta vida. Para otros, es simplemente el deseo de hacer algo bueno por otras personas. Incluso hay algunos de nosotros que lo hacemos porque creen que anteponer las necesidades de los demás a las propias es un verdadero testimonio de carácter y un requisito para ser un verdadero líder.

Servir es liderar

El concepto de liderazgo de servicio fue acuñado por primera vez por Robert Greenleaf en 1970. Greenleaf creía que antes de que alguien pueda liderar, primero debe ser un sirviente. Para ser un verdadero líder, uno debe asegurarse de que se atiendan las necesidades más prioritarias de las personas. Para Greenleaf, los líderes efectivos no dirigen por el poder, la coerción o el control, sino que dirigen a través del servicio a aquellos a quienes influyen al adoptar un alto nivel de responsabilidad moral. El líder servidor se esfuerza continuamente por ayudar a los subordinados a alcanzar su mejor nivel personal al apoyar, inspirar y celebrar su desarrollo. Sin embargo, los subordinados no son las únicas personas que preocupan al líder servidor; de hecho, también se tienen en cuenta las necesidades de los clientes, los compañeros de trabajo y la comunidad. Si bien cualquier empresario inteligente sabe la importancia de cuidar a los clientes, brindarles a los empleados las herramientas que necesitan para hacer su trabajo y tener un alto nivel de responsabilidad social, un líder servidor tiene una preocupación genuina por aquellos con quienes trabaja y proporciona productos. o servicios por encima del status quo. El enfoque del líder servidor está en el crecimiento, desarrollo y avance de los demás, no en la ganancia personal, el poder, el dinero o el estatus. El líder servidor es como tener todos los recursos, el conocimiento y la autoridad que necesita para tener éxito.

Muéstrame el sirviente

Para muchos de nosotros, la idea de tener un líder servidor probablemente suene mucho a ganar la lotería. Además, ¿quién no querría un jefe que se preocupa más por ti que por ellos mismos? Imagínese por un segundo cómo sería ser dirigido por alguien que:

• Pasa más tiempo escuchando que hablando
• Pone sus logros en el centro de atención, en lugar de luchar por llamar la atención y jactarse de lo grandiosos que son.
• Asume la culpa cuando las cosas salen de manera diferente a lo esperado en lugar de señalar con el dedo a la primera persona disponible
• Comparte el crédito de buena gana cuando las cosas salen bien
• Se toma el tiempo para conocer sus objetivos
• Trabaja para inspirarlo a lograrlos brindándole todos los recursos que necesita para tener éxito
• Toma decisiones para bien en lugar de sus propias motivaciones egoístas.

Los líderes serviciales se aseguran de que todos reciban un trato justo en la vida y estén abiertos con su comunicación, decisiones, ideas y problemas, sin importar cuán desafiante sea para ellos. Trabajan duro y empujan a otros a hacer lo mismo. Si bien su jefe puede tener algunas de estas características, un verdadero líder servidor es todas estas cosas en todo momento. Imagínese lo agradable que sería tener a alguien como el Dr. Martin Luther King Jr., Gandhi, la Madre Teresa o César Chávez como su líder, y podrá comenzar a ver de qué se trata un verdadero líder servidor.

Resumen de la lección

Revisemos. Robert Greenleaf creó el concepto de liderazgo de servicio en 1970. Greenleaf creía que antes de que alguien pueda liderar, primero debe ser un servidor. Según Greenleaf, para ser un verdadero líder, uno debe garantizar que se atiendan las necesidades más prioritarias de los empleados, los clientes y la comunidad. Como verdadero filántropo, el líder servidor se centra en el crecimiento, desarrollo y avance de los demás y no en la ganancia personal, el poder, el dinero o el estatus. El líder servidor se toma el tiempo para escuchar a los demás, se responsabiliza del fracaso, comparte el crédito por los éxitos, llega a conocer las metas personales de los demás, trabaja para inspirar lo mejor de los demás, es abierto y transparente en su comunicación y toma decisiones el bien mejor en lugar de sus propias motivaciones egoístas asegurándose de que todos reciban un trato justo en la vida. Ejemplos famosos de líderes siervos incluyen: Dr. Martin Luther King Jr., Gandhi, Madre Teresa y César Chávez.

Objetivos de la lección

Después de ver esta lección, debería poder:

• Explicar la filosofía detrás del liderazgo de servicio.
• Identificar quién acuñó el concepto de liderazgo de servicio y cuándo, y describir cómo se aplica como habilidad de liderazgo.
• Identificar las características del liderazgo de servicio.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador