foto perfil
Rodrigo Ricardo

¿Cual es la diferencia entre un gerente y un líder?

Publicado el 18 octubre, 2021

¿No son todos los gerentes “líderes”?

Los términos líder versus gerente a menudo se usan indistintamente, pero estas etiquetas aluden a diferentes roles en el poder.

Los gerentes dirigen a las personas debido a su posición y poder dentro de una organización. Los líderes inspiran a otros a seguirlos. Sin embargo, aunque los gerentes fuertes pueden ser líderes, no todos los gerentes son automáticamente líderes. Los líderes son personas que se destacan en posiciones de autoridad y usan su creatividad y carisma para guiar el cambio. Los gerentes supervisan a los demás y garantizan la transición sin problemas del trabajo, pero no necesariamente van más allá en sus funciones. Esta lección hará algunos discernimientos importantes entre estos dos roles.

Gerente

La definición de gerente es alguien que ocupa una posición de liderazgo dentro de una empresa y es responsable de controlar una parte de la organización. Esta persona ocupa un puesto clave dentro de la gestión y está a cargo de varias personas o departamentos.

Gerentes:

  • centrarse en mantener la estructura establecida dentro de la organización
  • mantener el status quo
  • proporcionar estructura
  • plan
  • organizar
  • delegar
  • resolver problemas

Los gerentes están a cargo de otros debido a sus roles dentro de la organización. Su autoridad les da la capacidad de orientar a las personas de menor rango en la empresa. Este es un título que se otorga a quienes están en una posición de poder.

Un ejemplo de esto sería un gerente de un restaurante que está a cargo de supervisar a los meseros, cocineros, asistentes y camareros durante el turno de la cena. La gerente, Janelle, se asegura de que el turno se desarrolle sin problemas mientras se mantiene la atmósfera establecida por la oficina corporativa.

Janelle se da cuenta en un momento de que el camarero se quedó sin la mezcla agria. Así que delega la tarea de mezclar más a una mesera que no tenía mesas en ese momento.

A Janelle le preocupa cumplir con los puntos de referencia establecidos por su jefe y no le preocupan las fortalezas o debilidades de su personal. Hace un trabajo adecuado y el turno transcurre sin problemas. Hay algunos contratiempos en la dotación de personal y algunos empleados descontentos, pero en general la noche fue un éxito.

Los gerentes usan sus posiciones y autoridad para administrar a otros.
Gerente

Líder

La definición de líder es una persona que usa su carisma y talento para inspirar a otros a seguir su ejemplo. Estas personas no necesariamente ocupan puestos gerenciales, aunque algunos gerentes también son líderes. El liderazgo se centra en la persona y su personalidad.

Algunas cualidades de un buen líder incluyen:

  • innovador
  • inspirador
  • motivador
  • abraza el cambio
  • metas y visión a largo plazo

Un ejemplo de líder es Sarah, una mesera que ha estado en el mismo restaurante durante varios años. No tiene un puesto de gestión oficial, pero es muy querida y ayuda a crear una experiencia laboral positiva para sus compañeros de trabajo.

Lidera con el ejemplo y, durante la época de mayor actividad del turno, se asegura de ayudar a sus compañeros de trabajo. Como resultado, otros comienzan a seguir su ejemplo y ayudan a otros durante el turno.

Sarah notó que los cubiertos no estaban disponibles para la hora punta de la cena y comenzó a rodar extra para cada turno. Sus compañeros de trabajo siguieron sus acciones, aunque no era necesario. Otro cambio que provocó fue un programa de empleado del mes. Se dio cuenta de que sus compañeros de trabajo trabajaban duro sin reconocimiento. Por lo tanto, pidió iniciar el programa en su trabajo e implementó el cambio. Como resultado, la moral mejoró en su lugar de trabajo debido al protocolo de cambio y sus cualidades de liderazgo.

Sarah notó problemas y vio soluciones sin que se le preguntaran. Como resultado, inspiró el cambio en el restaurante sin utilizar un puesto de gestión.

Los líderes inspiran a otros cuestionando el status quo.
Líderes

Similitudes entre gerentes y líderes

Si bien existen algunas diferencias clave en el estilo entre el liderazgo y la administración, ambos tienen roles similares. Tanto los gerentes como los líderes influyen en grupos de personas.

La siguiente es una lista de similitudes clave entre liderar y administrar:

  • a cargo de grupos de personas
  • ayudar a las personas u organizaciones a alcanzar sus objetivos
  • proporcionar estructura para otros
  • centrarse en la comunicación abierta
  • la honestidad y el respeto son importantes para ambos
  • confiado y comprometido con sus roles
  • optimista
  • hacerse responsables y tener integridad
  • capaz de tomar decisiones acertadas

Los líderes y gerentes son personas que tienen fuertes habilidades que les permiten tener éxito en sus puestos. Son buenos comunicadores que se enfocan en ser optimistas y honestos. Los líderes tienden a hacer un esfuerzo adicional al pensar fuera de la caja y apoyarse en sus personalidades. Por otro lado, los gerentes pueden estancarse en sus trabajos. Si bien aún pueden tener éxito, tienden a no superar las expectativas de su empresa.

Diferencias clave de gerentes y líderes

¿Cuál es la diferencia clave entre administrar y liderar? Hay muchas diferencias importantes entre liderar y gestionar.

Los gerentes y líderes se diferencian de las siguientes maneras:

  • Los gerentes se preocupan por organizar las tareas en componentes más pequeños para que sus trabajadores las realicen de manera efectiva. Los líderes se enfocan en tareas inspiradoras a largo plazo. Son los visionarios y directivos que se encargan del funcionamiento diario de la organización.
  • Los gerentes son nombrados y los líderes no tienen título oficial.
  • Los líderes se enfocan en las debilidades y fortalezas de su equipo. Tienen en cuenta el individualismo que aporta cada persona. Los gerentes están más enfocados en mantener el sistema actual de una organización.
  • Los gerentes mantienen el status quo, mientras que los líderes son agentes de cambio innovadores.
  • Los líderes piensan fuera de la caja mientras los gerentes copian el procedimiento que se les presenta.
  • Es menos probable que los gerentes asuman riesgos que los líderes.

Los líderes son más influyentes porque se enfocan en establecer relaciones con las personas que los rodean y buscar soluciones innovadoras. Los gerentes aún pueden tener éxito en sus trabajos, pero es menos probable que sobresalgan en el mismo nivel.

Las diferencias entre gerente y líder se pueden aclarar mejor utilizando el mismo ejemplo de restaurante. Es una noche ajetreada en el restaurante y Sarah está trabajando con su gerente, Janelle. Me gusta corporativos cuando los servidores tienen solo tres mesas en su sección. Creen que los servidores no deberían tener más que eso. Este nunca había sido el caso en este restaurante, ya que nunca habían tenido los niveles de personal para hacerlo.

Janelle decide implementar esta política en una noche de viernes ajetreado. Cierra el segundo comedor y le da a cada mesero tres mesas. Los servidores están molestos porque no están ganando tanto dinero como de costumbre. Los clientes están molestos porque tienen que esperar más de lo habitual, a pesar de que hay mesas abiertas.

Sarah lleva a Janelle a un lado y le hace saber que los otros camareros amenazan con dejar el trabajo. Ella sugiere realizar una feria de empleo para aumentar sus proporciones de personal y luego considerar implementar el cambio con suficiente antelación. Janelle está de acuerdo y reconoce que la poca antelación y los bajos niveles de personal no fueron adecuados para implementar el cambio.

Cómo ser un buen gerente y un líder

Hay algunas formas en las que una persona puede ser un líder y gerente eficaz.

La siguiente es una lista de sugerencias para lograr este objetivo:

  • Sea consciente de los objetivos establecidos por la organización, pero tenga en cuenta los efectos de los objetivos en la vida real.
  • Asegúrese de conectarse con los miembros individuales del equipo para construir una buena relación
  • Asegúrese de que se le otorgue un título de gestión. Los líderes que no inspiran a otros pueden perder seguidores.
  • Sea empático con los demás y reconozca las fortalezas y debilidades de un individuo.
  • Mire más allá de las expectativas de la empresa u organización para resolver problemas de una manera única.
  • Ayude a otros a formar un grupo de apoyo sólido.

Un individuo puede ser un líder y un gerente fuerte si saca lo mejor de ambos roles.

Resumen de la lección

Tanto los gerentes como los líderes son personas que están en posiciones de poder con seguidores. Los líderes se convierten en líderes basados ​​en sus cualidades personales y pueden perder su posición si no logran motivar e inspirar a sus seguidores. Los gerentes tienen su poder desde el puesto que les fue otorgado. El logro de los objetivos de la organización es el objetivo principal de un gerente.

Los gerentes son responsables de sí mismos, así como del comportamiento y desempeño de sus empleados. Los principales objetivos de los gerentes son asegurar la eficiencia y obtener resultados a través de sistemas, procesos, procedimientos, controles y estructura. Los subordinados seguirán a los gerentes debido a su descripción de trabajo y título. Los líderes son innovadores que piensan fuera de la caja para resolver problemas. Son tomadores de riesgos que no tienen un título oficial de poder dentro de una empresa.

Articulos relacionados