El mundo es plano de Thomas Friedman: resumen y citas

Seguridad laboral en un mundo plano

Digamos que tiene una buena carrera como radiólogo. Usted se gana la vida leyendo radiografías para varias consultas ortopédicas importantes. Suena como un futuro profesional seguro, ¿o no? La gran desventaja es que tiene un contacto limitado con los pacientes y su trabajo se puede digitalizar fácilmente y enviar a cualquier parte del mundo para su evaluación. ¿No te sientes tan seguro ahora?

Thomas L. Friedman es un periodista, autor y columnista estadounidense. Quizás sea más conocido por su libro, El mundo es plano, una breve historia del siglo XXI . Publicado en 2005, Friedman comparte varias ideas resultantes de sus experiencias durante un viaje a Bangalore, India, donde descubre que el mundo es realmente plano.

La tecnología aplanó el mundo

Durante su viaje a la India, Friedman visitó varias empresas que cambiaron la forma en que se realizan transacciones comerciales en todo el mundo. Se reunió con los directores ejecutivos para conocer su perspectiva sobre cómo ha cambiado el negocio. Lo que aprendió de ellos fue a la vez aleccionador y aterrador.

A medida que aumentó la potencia informática, las velocidades de procesamiento se multiplicaron a un ritmo exponencial y la tecnología se volvió más accesible y barata. Los avances en la transmisión de datos hicieron posible que la información viajara por el mundo en segundos. La tecnología es la razón principal por la que el mundo se aplanó, convirtiéndonos en vecinos globales.

Globalización 3.0

Friedman llama a esta nueva globalización de la tecnología Globalización 3.0 , que permitió a las personas colaborar y competir en tiempo real. El trabajo intelectual ahora se puede diseccionar, distribuir, devolver y volver a montar en minutos por correo electrónico. Esto provocó que el campo de juego competitivo global se nivelara o “aplanara”.

Friedman señala que las Globalizaciones 1.0 y 2.0 anteriores estuvieron marcadas por países y empresas que se globalizaron respectivamente. Ahora es el software el que lidera el cambio, no la potencia ni el hardware.

Diez fuerzas aplastantes

Friedman escribe extensamente sobre lo que él llama los 10 aduladores . Explica que “el mundo se ha visto aplastado por la convergencia de diez grandes eventos políticos, innovaciones y empresas”. Estos son:

1. Caída del Muro de Berlín: este evento liberó a millones de personas y marcó el fin del comunismo. También cambió gran parte del mundo de economías de planificación centralizada a gobiernos democráticos orientados al libre mercado.
2. World Wide Web e Internet: los usuarios ahora pueden guardar, recuperar, enviar y compartir contenido intelectual de forma electrónica e instantánea. Internet creó una plataforma para la conectividad y la web hizo posible el intercambio de información.
3. Software de flujo de trabajo: las personas ahora podían colaborar mientras trabajaban de forma remota. Los usuarios pudieron diseñar, mostrar, administrar y colaborar en proyectos y compartir datos que antes se manejaban de forma manual y local.
4. Carga: proporciona acceso gratuito a software desarrollado por la comunidad. Las aplicaciones informáticas ya no se “compraban”. Se pueden descargar gratis de la web.
5. Subcontratación: funciones específicas o tareas realizadas internamente, como la preparación de impuestos, la investigación o las operaciones del centro de llamadas, ahora las realiza otra empresa a un costo menor.
6. Deslocalización: a diferencia de la subcontratación, la deslocalización traslada toda una operación, fábrica y función a una ubicación completamente diferente. Todo es igual, excepto los costos laborales, impuestos más bajos y energía subsidiada. Los ahorros combinados crean un producto de menor costo.
7. Cadena de suministro: colaboración entre proveedores, minoristas y clientes para crear valor durante la producción y distribución de un producto. Las metodologías de la cadena de suministro también obligan a adoptar estándares industriales comunes.
8. Insourcing: las pequeñas y medianas empresas pueden proporcionar servicios a grandes cadenas de suministro sin gastos prohibitivos, como la reparación de equipos UPS para Toshiba.
9. Informar: proporciona acceso universal a la información y la investigación del conocimiento. Cualquiera que tenga una conexión a Internet puede acceder al conocimiento de las bibliotecas del mundo.
10. Conectividad inalámbrica: el acceso inalámbrico creó una sociedad móvil, por lo que el trabajo ya no estaba atado a una conexión cableada. Todo el contenido ahora se puede digitalizar, compartir de forma remota y remodelar.

Más sobre subcontratación

El software hace que la subcontratación sea barata y fácil, como leer radiografías durante la noche. Si bien los radiólogos estadounidenses están profundamente dormidos, los médicos de todo el mundo ahora pueden leer estas películas y proporcionar un informe completo por la mañana.

Otras tareas básicas que requieren poca especialización o interacción humana son los principales candidatos para la subcontratación, donde el trabajo se realiza por una fracción del costo. Un consejo de Freidman: los bienes se comercializan, pero los servicios se consumen. Todo menos los servicios prácticos se pueden subcontratar.

Friedman advierte: “No importa cuál sea su profesión (médico, abogado, arquitecto, contador), si es estadounidense, es mejor que sea bueno en el servicio delicado, porque cualquier cosa que pueda digitalizarse puede subcontratarse a los más inteligentes”. o el productor más barato ”.

Triple convergencia

Mientras la sociedad avanzaba silenciosamente a lo largo de tres grandes convergencias se produjeron. El primero fue la capacidad de realizar múltiples tareas con una sola máquina . El escaneo, el envío de correos electrónicos, la impresión, el envío de faxes y la copia pueden realizarse con una sola máquina.

La segunda convergencia fue el matrimonio de nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer negocios . No es suficiente colocar algunas computadoras nuevas en su oficina y esperar un aumento en la productividad. Es necesario agregar procesos y personal de apoyo para respaldar y rodear la nueva tecnología.

La tercera convergencia fue la entrada de tres mil millones de personas nuevas al mercado. Los países que antes no habían podido participar ahora pueden colaborar y competir en igualdad de condiciones.

Teoría de Dell

Al final del libro, Friedman también analiza su Teoría de la prevención de conflictos de Dell : “ No hay dos países que formen parte de una cadena de suministro global importante, como la de Dell, que jamás librarán una guerra entre sí mientras ambos formen parte de la misma cadena de suministro global ”. En otras palabras, los países que van a la guerra tendrán que considerar el costo de perder sus intereses económicos que se han desarrollado en ambos países como resultado de esta nueva globalización.

Resumen de la lección

El periodista y autor estadounidense Thomas L. Friedman se inspiró tanto en un viaje a Bangalore, India, que escribió el libro The World Is Flat, A Brief History of the Twenty-First Century . En él, afirma que la tecnología es la principal razón por la que el mundo ahora es plano.

Habla de las 3 globalizaciones :

1. 1.0 – la globalización de los países
2. 2.0 – globalización de empresas
3. 3.0 – la globalización de la tecnología

Escribe extensamente sobre los diez eventos o tendencias que él llama los 10 halagadores que cambiaron el mundo. También escribe sobre cómo una triple convergencia ( máquinas multitarea, que incorporan las necesidades de apoyo empresarial y miles de millones de personas más capaces de participar ) cambió el mundo. También propone la Teoría de la Prevención de Conflictos de Dell , que postula que los países pueden ser más reacios a ir a la guerra ahora que tienen tanto valor económico entre ellos.