El papel de RR.HH. en los contratos de prestación de servicios y proveedores de productos

Contratos de proveedores para beneficios a empleados

Los líderes de recursos humanos son expertos cuando se trata de atraer y adquirir los mejores talentos para sus organizaciones. Los líderes de recursos humanos también son expertos en gestionar el compromiso de los empleados y retenerlos. Sin embargo, hay algunos programas y servicios que los líderes de recursos humanos encuentran más fáciles de subcontratar a otra empresa. Cuando las organizaciones subcontratan servicios específicos a otras agencias, utilizan contratos de proveedores de productos. Los contratos de proveedores de productos son acuerdos entre el empleador y otra empresa que se especializa en programas específicos de beneficios para empleados.

Ejemplos de contratos de proveedores

Conozca a Jane, una especialista en recursos humanos que trabaja para encontrar organizaciones externas que brinden servicios especiales para beneficiar a los empleados. Jane está buscando una empresa que ofrezca un programa de salud y bienestar que promueva el conocimiento de los beneficios del ejercicio diario y ofrezca un incentivo a sus empleados para que participen en programas de ejercicio. Jane descubre una empresa llamada Wellness 101 que satisface sus necesidades. Jane y los representantes de Wellness 101 crean un contrato de proveedor de productos que describe el servicio que Wellness 101 proporcionará a los empleados dentro de la empresa de Jane.

Según el contrato del proveedor del producto, Wellness 101 acepta ser responsable de cualquier error en la presentación de informes. La empresa también se compromete a ofrecer programas de promoción a los empleados de Jane, como programas de ejercicio y pérdida de peso. Jane también quiere que Wellness 101 incorpore un programa de incentivos que ofrezca un descuento en las primas de salud mensuales de los empleados si los empleados participan en una cierta cantidad de programas de ejercicio.

Jane está feliz de haber podido llegar a un acuerdo que será beneficioso tanto para su empresa como para los empleados de la organización. Wellness 101 proporcionará a los empleados acceso a su sitio web de salud y bienestar y también se encargará de realizar un seguimiento de todos los descuentos que obtendrán los empleados de Jane. Wellness 101 informará los descuentos a la empresa de Jane y Jane trabajará para ofrecer a cada empleado los descuentos correspondientes cada trimestre.

Beneficios de recursos humanos de los contratos de proveedores

Aunque los departamentos de recursos humanos tienen líderes y trabajadores que son expertos en gestión de empleados y adquisición de talento, existen otros programas y servicios de beneficios para empleados en los que un departamento de recursos humanos puede no tener una experiencia particular. Los departamentos de recursos humanos subcontratan estos productos o servicios a otras empresas que se especializan en estos productos o servicios. Algunos de los beneficios de subcontratar estos servicios y utilizar contratos de proveedores de productos son la reducción de los gastos de administración de dichos programas y la obtención de acceso a la experiencia y la tecnología.

Por ejemplo, Jane subcontrata su programa de incentivos de salud y bienestar porque su empresa no tenía los recursos ni los trabajadores capacitados para implementar el programa por sí mismos. Para lanzar el programa dentro de la organización, la empresa tendría que gastar dinero en la contratación de expertos y dedicar tiempo a desarrollar la tecnología para que los empleados utilicen el servicio. Wellness 101 ya cuenta con la tecnología, el sitio web, los trabajadores capacitados y la experiencia para administrar el programa de bienestar de la empresa de Jane, y Jane solo tiene que pagar una tarifa mensual para obtener estos servicios.

Otro beneficio para la organización de Jane es la capacidad de transferir parte de la responsabilidad de administrar el plan a Wellness 101. Wellness 101 tiene su propio departamento legal y también tiene un acuerdo con la compañía de Jane, lo que hace que Wellness 101 sea responsable de corregir cualquier error que causas.

Resumen de la lección

Los líderes de recursos humanos a menudo encuentran necesario subcontratar algunos de los productos y servicios que ofrecen a los empleados. Para hacerlo, utilizan un contrato de proveedor de productoscomo un acuerdo entre la organización y una agencia externa para proporcionar productos y servicios específicos. Dentro de este acuerdo, la organización puede delinear cualquier servicio especial que la agencia externa debería proporcionar, incluyendo asumir parte de la responsabilidad de corregir errores o errores causados ​​por la empresa externa. Otro beneficio de administrar los contratos de proveedores de productos es que permiten que la organización se concentre más en gestionar el compromiso de los empleados y atraer nuevos talentos a la organización. Los líderes de recursos humanos no tienen que preocuparse por la gestión de programas y servicios adicionales, y la organización puede dejar las funciones administrativas de la gestión de programas a una agencia externa.