Relaciones en el trabajo
Dave siente que su jefa Carly se mete con él, así que habla con su amiga Sita, la jefa de otro departamento. A Sita le gusta Dave e interviene por él, diciéndole a Carly que sea más amable. A su vez, Carly siente que Sita y Dave la están atacando. También siente que Sita está diciendo que Carly no puede administrar bien su propio departamento.
Las relaciones son una parte clave de la vida laboral, pero pueden ser complicadas. El triángulo de relación que involucra a Dave, Sita y Carly es un buen ejemplo de cómo las interacciones simples en el trabajo pueden convertirse en un gran lío. Cuando se forman relaciones poco saludables en el trabajo, pueden reducir la productividad y la moral de los empleados. Después de todo, si Dave siente que Carly se está metiendo con él, se enojará y será menos probable que sea productivo. Si Carly siente que Dave y Sita se están juntando contra ella y cuestionan su autoridad, será menos efectiva como líder. Mientras tanto, Sita pierde tiempo y energía emocional lidiando con el conflicto entre Carly y Dave. ¡Eso es tiempo y energía que podría dedicar a su propio departamento!
Para ayudar a Dave, Carly y Sita, definamos el triángulo dramático de Karpman y examinemos cómo evitar que suceda en el trabajo.
El triángulo del drama
Una forma de pensar sobre lo que está pasando entre Dave, Carly y Sita involucra algo llamado el Triángulo del Drama o el Triángulo de Karpman . Lleva el nombre de Stephen Karpman, el psicólogo que lo creó originalmente. El propósito del triángulo de Karpman es pensar en una de las formas en que las personas pueden tomar roles en las relaciones.
Karpman diseñó originalmente el triángulo para discutir las relaciones personales. Sin embargo, también se puede utilizar para describir las relaciones laborales. El triángulo tiene tres personas involucradas en relaciones entre sí. Se parece a esto:
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Los tres roles en el Triángulo Karpman son víctima, perseguidor y salvador. La víctima se siente molestada por otra persona. A menudo, la víctima tiene menos poder que los demás en el triángulo. Por ejemplo, mientras tanto Sita como Carly son gerenciales, Dave está más abajo en la escala corporativa. Se siente víctima del acoso de Carly.
Al perseguidor se le asigna el papel del malo. El perseguidor es la persona a la que se culpa por molestar a la víctima. Por ejemplo, Carly interpreta a la perseguidora cuando se mete con Dave (o cuando él cree que se está metiendo con él).
Finalmente, el rescatador interpreta al buen chico que interviene. Tal como sugiere el nombre, esta persona está tratando de rescatar a la víctima del perseguidor. Cuando Sita le dice a Carly que sea más amable con Dave, ella es la salvadora.
Los roles en el triángulo de Karpman pueden cambiar. Por ejemplo, cuando Sita habla con Carly, Carly se siente como la víctima. En ese momento, Sita es la perseguidora. Si Carly busca a alguien más para defenderla de Sita, esa persona será la nueva salvadora.
Rompiendo el ciclo
El triángulo de Karpman puede causar todo tipo de problemas. En el lugar de trabajo, este tipo de triángulos de relación provocan resentimiento y no resuelven conflictos. En cambio, tienden a agravar el problema y empeorarlo.
Entonces, ¿cómo pueden Dave, Carly y Sita romper el ciclo en el que están? La clave para evitar o romper el triángulo de Karpman es que la víctima y el perseguidor hablen directamente entre sí en lugar de contratar a un rescatador para que intervenga.
Como Dave es la víctima, puede romper el ciclo hablando directamente con la perseguidora, Carly. Pero si continúa acudiendo a Sita, ella también puede romper el ciclo. Un rescatador puede romper el triángulo animando a la víctima a hablar con el perseguidor, pero sin intervenir. En otras palabras, cuando Dave se acerca a Sita, ella debería negarse a hablar con Carly y en su lugar decirle a Dave que hable directamente con Carly.
¿Y si ni Dave ni Sita cambian su comportamiento? Como perseguidora, Carly puede romper el ciclo negándose a comprometerse con el rescatador. Cada vez que Sita se acerca a Carly, Carly debe decirle a Sita que no lo hablará con ella. Luego, debería hacer un seguimiento estableciendo una conversación individual con Dave. Si la relación entre la víctima y el perseguidor es lo suficientemente tensa como para necesitarla, los dos pueden trabajar juntos para encontrar un mediador neutral que no tome partido.
Resumen de la lección
Las relaciones poco saludables en el trabajo pueden reducir la productividad y la moral de los empleados. Un tipo de relación laboral poco saludable es el Triángulo del Drama , también llamado Triángulo de Karpman . En esta tríada de relación, una persona actúa como la víctima que se siente molestada por otra. Se culpa al perseguidor por molestar a la víctima y, finalmente, el rescatador interpreta al buen tipo que interviene en nombre de la víctima.
El triángulo de Karpman puede causar resentimiento y agravar los conflictos en el lugar de trabajo. La clave para evitar o romper el triángulo de Karpman es que la víctima y el perseguidor hablen directamente entre sí en lugar de contratar a un rescatador para que intervenga.
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