Ergonomía en la oficina: definición y beneficios

¿Qué es la ergonomía?

¿Alguna vez ha tenido dolor en las manos y los dedos después de escribir durante un período prolongado? Tal vez tenga el cuello o el hombro rígido por estar sentado en un escritorio durante varias horas. Cuando estamos trabajando, necesitamos estar en la posición correcta del cuerpo. Si trabajamos en un entorno de oficina, esto significa que es posible que necesitemos ajustar equipos como nuestro teclado, silla o monitor. Incluso podemos sentirnos más cómodos con una estación de trabajo para sentarse / pararse o un tipo diferente de iluminación.

La ergonomía es el estudio de la relación entre un trabajador y las funciones esenciales de un puesto de trabajo. Se centra en cómo posicionamos nuestro cuerpo e interactuamos con el entorno cuando estamos trabajando. Si una persona no utiliza principios ergonómicos cuando trabaja, el dolor y las lesiones pueden resultar en pérdida de tiempo de trabajo, lo que puede costarle a la organización una cantidad significativa de dinero.

Las organizaciones invierten en soluciones ergonómicas que buscan beneficios que aumenten las ganancias y mejoren la productividad. Las industrias de oficina, servicios, médica y manufacturera tienen trabajos con varios problemas ergonómicos. Para un entorno de oficina, la ergonomía significa encontrar una manera de sentirse cómodo usando una computadora y un teléfono y realizando tareas como copiar y enviar faxes.

Soluciones ergonómicas

Supongamos que estamos analizando qué cambios debemos hacer para un representante de servicio al cliente que tiene dolor de hombro, lo que ralentiza su productividad. Llamemos a esta persona Griffin. Las funciones laborales de Griffin incluyen el uso del teléfono y la entrada de datos. Las soluciones a los problemas ergonómicos, incluidos los de Griffin, implican la compra de productos ergonómicos, la aplicación de un diseño ergonómico y la implementación de cambios administrativos.

Los productos ergonómicos suelen ajustarse según el tipo de cuerpo. Incluso pueden estar diseñados específicamente para aliviar el estrés en el cuerpo. Los ejemplos incluyen herramientas neumáticas, elevadores de pacientes, protección auditiva y dispositivos de elevación. Para Griffin, que trabaja en un entorno de oficina, utilizar un teclado alternativo, una silla ergonómica, una estación de trabajo ajustable y auriculares inalámbricos son soluciones ergonómicas.

El diseño ergonómico se centra en dónde se coloca el equipo y cómo levantar objetos pesados. Para que Griffin reduzca el riesgo de lesiones, debe hacer que los materiales de uso frecuente sean fácilmente accesibles, ajustar adecuadamente la estación de trabajo de su computadora y mantener la silla ajustada a su cuerpo.

Los cambios administrativos suelen ser muy simples. Algunos ejemplos son los descansos para estirarse, alternar posiciones y reducir la repetición. Todos estos pueden ser beneficiosos para Griffin.

El beneficio de la ergonomía en la oficina

Como podemos ver, el estudio de la ergonomía implica encontrar formas de utilizar correctamente los movimientos motores finos y gruesos, así como de tolerar entornos hostiles. Los beneficios para Griffin de implementar soluciones como productos, diseño y otros cambios son multifacéticos. Soluciones ergonómicas:

• Mejore la productividad: si Griffin no experimenta dolor en el hombro mientras escribe, podrá completar más entradas de datos en un día.
• Reducir costos: Invertir en soluciones ergonómicas para Griffin reducirá los costos de faltar al trabajo debido a una lesión.
• Mejorar la calidad: cuando Griffin puede concentrarse en el producto o servicio que ofrece, su calidad mejorará.
• Aumentar la moral: una vez que Griffin se da cuenta de que su empresa comprende sus necesidades y quiere satisfacerlas, sabe que a su empleador le importa si él se siente cómodo y productivo, lo que lo convertirá en un trabajador más satisfecho.
• Reducir el riesgo: al implementar soluciones ergonómicas, Griffin no tiene que mantener posturas incómodas durante el día, lo que reduce su fatiga y la posibilidad de sufrir lesiones por estrés repetitivo.
• Menor rotación: Mantener a los empleados felices y cómodos cuando trabajan reducirá la rotación del personal. Los procesos repetitivos suelen aburrir a los empleados, lo que los motivará a buscar empleo en otro lugar.

Al centrarse en la ergonomía, se debe diseñar un área de trabajo para mejorar el desempeño laboral y reducir las posibilidades de lesiones. Con los trabajadores sentados en las estaciones de trabajo de la oficina durante horas sin descanso, se ha puesto más énfasis en prevenir lesiones que pueden provenir de movimientos repetitivos, incómodos y prolongados. El costo de estas lesiones debido a la compensación de trabajadores y el tiempo de trabajo perdido se ha convertido en un problema. Por eso la ergonomía es un campo de estudio tan importante.

Resumen de la lección

La ergonomía es una ciencia aplicada que analiza cómo un trabajador puede ser más eficiente y cómodo al realizar funciones laborales. En una oficina, esto significa encontrar formas de utilizar de forma cómoda y segura el equipo de oficina, como computadoras y teléfonos. Al estudiar los movimientos de motricidad fina, los movimientos de motricidad gruesa y los entornos de trabajo, podemos encontrar soluciones ergonómicas que beneficiarán a la empresa. Los beneficios incluyen: mejorar la productividad, reducir los costos, mejorar la calidad, aumentar la moral, reducir el riesgo y disminuir la rotación.