Estructura funcional de una organización: ventajas, desventajas y ejemplo

¿Qué es una estructura organizativa?

Una estructura organizativa define las relaciones de subordinación en una empresa, en otras palabras, quién trabaja para quién. Las empresas eligen una estructura organizativa basada en muchos factores, incluido su tamaño, su dispersión geográfica y la cantidad de diferentes productos y servicios que ofrecen.

¿Qué es una estructura organizativa funcional?

En una estructura organizativa funcional , las relaciones de subordinación de una organización se agrupan según la especialidad o el área funcional. Por ejemplo, puede haber departamentos separados para marketing, contabilidad e ingeniería. Generalmente, todos los jefes funcionales reportarán directamente al presidente o director general de la empresa.

Ventajas

Hay algunas ventajas definidas de agrupar a todo el personal por función:

• El personal está dirigido por una persona con experiencia en su misma especialidad que puede comprender y revisar adecuadamente su trabajo.
• Los empleados tienen la oportunidad de ascender dentro de sus áreas funcionales, lo que les da una razón para quedarse a largo plazo. La empresa obtiene la ventaja de su experiencia y conocimiento de la empresa a lo largo del tiempo.
• Los empleados trabajan con otros en su campo, lo que permite el intercambio de conocimientos y movimientos laterales de trabajo para aprender nuevas habilidades.

Desventajas

La estructura funcional también tiene algunas desventajas, que incluyen:

• Las áreas funcionales pueden tener dificultades para trabajar con otras áreas funcionales. A menudo existe la percepción de que están compitiendo con otras áreas funcionales por los recursos y una falta de comprensión de lo que otras áreas hacen por la empresa. Por lo tanto, el departamento de contabilidad puede estar molesto porque se rechaza su solicitud de personal adicional, pero los resultados financieros de la empresa apuntan a la necesidad de personal de ventas adicional en lugar de contadores.
• A medida que la empresa crece, las áreas funcionales pueden volverse difíciles de administrar debido a su tamaño. Pueden llegar a ser casi como pequeñas empresas por sí mismas, con sus propias culturas, instalaciones y métodos de gestión.
• Las áreas funcionales pueden distraerse con sus propios objetivos y centrarse en ellos, en lugar de en los objetivos generales de la empresa. Por ejemplo, el departamento de TI puede desear implementar un sistema informático nuevo y de última generación, pero los objetivos generales de la empresa respaldan la inversión en nuevos productos. Dado que la unidad no tiene una descripción general de toda la empresa, puede centrar la atención en los objetivos que cree que son importantes pero que no son prioridades para la alta dirección.

Alternativas

Las empresas que encuentran que la estructura funcional no funciona bien con su negocio generalmente buscarán otras dos opciones: estructura divisional y estructura matricial.

En la estructura divisional, un área geográfica o de producto específica actúa como una mini empresa, con personal de división para diversas funciones, como contabilidad, marketing e ingeniería. Cada división es responsable de sus resultados financieros y generalmente informa al director ejecutivo de la empresa.

En la estructura matricial, los empleados tienen relaciones de informes duales, generalmente con un gerente funcional y un gerente de producto. Esto permite que un experto en un solo área funcional informe y brinde soporte a múltiples productos. También le da al empleado un gerente de área funcional, que comprende su especialidad y puede revisar su trabajo y brindarle conocimientos y dirección adicionales.

Resumen de la lección

Una estructura organizativa define las relaciones de informes en una empresa. En una estructura organizativa funcional, el personal con la misma especialidad o función se agrupa. Los líderes de esas funciones generalmente dependen del presidente o director ejecutivo de la empresa.

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, podrá:

• Definir estructura organizativa
• Explicar las ventajas y desventajas de una estructura organizativa funcional.
• Describir dos alternativas a una estructura organizativa funcional.