Evaluación de la estrategia empresarial: idoneidad, viabilidad y aceptabilidad

Evaluación de la estrategia empresarial

Los investigadores Johnson, Scholes y Whittington han propuesto que el éxito potencial de una estrategia empresarial se basa en observar los siguientes tres criterios: idoneidad, viabilidad y aceptabilidad.

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de estos criterios.

Idoneidad

Al evaluar la idoneidad, la pregunta que los líderes deben hacer es: ¿Se alinea la estrategia con el entorno externo? Existen varias herramientas para analizar este entorno: competidores, clientes, condiciones del mercado y también aspectos políticos y ambientales.

Algunas de las herramientas utilizadas para evaluar el panorama externo incluyen:

• EMPOLLÓN
• Las cinco fuerzas de Porter
• PESTEL

Echemos un vistazo rápido a cada uno de estos:

EMPOLLÓN

DAFO significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Para el análisis de fuerzas externas, nos enfocamos en oportunidades y amenazas. Al realizar un análisis FODA, es útil crear una tabla para ingresar cada uno de los elementos, como la que se muestra aquí para una cadena de autopartes:

Después de realizar un análisis FODA, esta cadena de autopartes ha determinado que si bien algunas de sus fortalezas son las grandes ventas y el hecho de que han abierto nuevas tiendas en siete estados, también tienen algunas debilidades, incluido un programa de capacitación débil y un sistema de pedidos obsoleto. . Para las fuerzas externas del análisis FODA, ven oportunidades en el acuerdo en el que están trabajando con un nuevo proveedor, así como el crecimiento en la demografía del hágalo usted mismo, mientras reconocen que algunas amenazas externas a su bienestar son que un competidor ha logrado un importante acuerdo de promoción y sus tarifas de reciclaje, que es importante para su negocio, están aumentando.

A veces, las empresas fusionan secciones del gráfico (p. Ej., Fuerza de amenaza o debilidad de oportunidad) a medida que evalúan la estrategia. Si la estrategia aborda factores externos que deben reducirse (amenazas) o aumentarse (oportunidades), cumple con la prueba de idoneidad.

Las cinco fuerzas de Porter

Al igual que FODA, Porter’s Five Forces se centra en las presiones externas sobre una empresa, con el enfoque principal en la competencia. La rivalidad competitiva puede hacer bajar los precios si la competencia es dura.

Digamos que está fabricando un producto con un margen de beneficio muy bajo. Después de usar las Cinco Fuerzas de Porter para evaluar las fuerzas externas, se da cuenta de que todos los factores están llevando a la competencia a máximos históricos. Están llegando nuevos participantes a la industria, los proveedores exigen precios más altos y los compradores exigen precios más bajos. ¡Deberá reconsiderar la idoneidad de su estrategia comercial! Una carrera hacia el fondo no va a acabar bien.

PESTEL

El modelo PESTEL también evalúa las fuerzas externas y determina la idoneidad considerando factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.

En algunos casos, cada uno de estos influencers puede considerarse una amenaza (según el análisis FODA). Son presiones externas que deben tenerse en cuenta al evaluar la idoneidad de su plan estratégico.

Eche un vistazo a esta tabla para ver algunos ejemplos usando nuestro ejemplo de cadena de autopartes:

Un ejemplo de un factor político que debe evaluarse son las nuevas leyes que pueden afectar su negocio, mientras que un factor económico podría ser un aumento de impuestos sobre los artículos que suministra. Un factor social puede ser que el lugar donde se encuentran sus tiendas, en realidad, hay muchas personas que no conducen y, por lo tanto, es posible que no necesiten sus productos. Al observar la idoneidad de su plan estratégico, también debe considerar factores tecnológicos, como la llegada de una nueva pastilla de freno controlada por el pensamiento, así como factores ambientales, como ser ecológico. Finalmente, el modelo PESTEL requiere evaluar factores legales, como las leyes que rigen los artículos que transporta, independientemente del impacto financiero que pueda tener.

Ahora que hemos examinado las fuerzas externas en acción y realizado alguna evaluación de la idoneidad de nuestra estrategia, veamos la viabilidad.

Factibilidad

Al evaluar la viabilidad, la empresa quiere saber si la organización es capaz de llevar a cabo la estrategia con los recursos que tiene. Técnicamente, todo es posible con el tiempo y los recursos. Sin embargo, las empresas no cuentan con recursos ilimitados para llevar a cabo sus iniciativas estratégicas.

Digamos que es director de una cadena de autopartes. Después de un cuidadoso análisis FODA y las Cinco Fuerzas de Porter, usted determina la idoneidad de su estrategia. Continuará por el camino de la apertura de nuevas tiendas en nuevos estados. ¿Qué tan factible es esto?

Para responder a esta pregunta, podemos usar el Modelo 6M, donde las M del modelo se refieren a dinero, maquinaria, mano de obra, mercados, materiales y composición. Echemos un vistazo a algunas de las consideraciones de cada componente:

Si decide que la estrategia es factible, lo siguiente que debe hacer es determinar su aceptabilidad.

Aceptabilidad

Las grandes preguntas aquí son: ¿La empresa está obteniendo el rendimiento esperado por el riesgo invertido y cómo reaccionan las partes interesadas (es decir, los accionistas) a la iniciativa estratégica? Existen herramientas para ayudarnos a determinar los retornos financieros de nuestra estrategia; Los análisis de costo-beneficio o los análisis de valor para los accionistas pueden brindarle algunas cifras sólidas para evaluar.

Medir la respuesta de las partes interesadas no es una ciencia dura. Puede requerir entrevistas o grupos focales; recuérdeles los riesgos, pero también las posibles recompensas de la estrategia empresarial. La mayoría de nosotros somos reacios al riesgo y queremos tener una inversión predecible. Sin embargo, las empresas no crecen sin algún riesgo. Analizar la aceptabilidad puede decirle dónde se encuentra con las finanzas y las partes interesadas.

Resumen de la lección

Al evaluar una estrategia comercial, podemos examinar tres factores principales: idoneidad, viabilidad y aceptabilidad. Para evaluar la idoneidad, existen algunos modelos excelentes, incluido el análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas), las cinco fuerzas de Porter y PESTEL.

Una vez que se determina la idoneidad, puede evaluar la viabilidad; una herramienta que puede utilizar para hacer esto es el modelo 6M (dinero, maquinaria, mano de obra, mercados, materiales y composición). Si los recursos y el personal son apropiados, la evaluación final es la aceptabilidad. Esta es la prueba real: ¿Cómo reaccionan las partes interesadas? ¿Vale la pena invertir el riesgo?

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador