Negociación personal y en el lugar de trabajo: Definición y ejemplos

Hacer un trato

Imagine que su hijo adolescente se le acerca y le pide que se quede despierto hasta tarde para ver un programa. Puede conceder la solicitud sin condiciones o buscar algo a cambio. Le dices que puede ver el programa si promete cortar el césped mañana cuando regrese de la escuela. Se llega a un acuerdo, hay un acuerdo. ¡Felicitaciones, ha realizado una negociación!

Una negociación se lleva a cabo cuando dos o más partes tienen un diálogo para resolver una cuestión o dividir un recurso. La idea es llegar a un terreno común; por lo general, cada parte está dispuesta a hacer una concesión , lo que implica renunciar a algo para obtener algo más que desea, para ayudar al proceso. Puede ser necesaria una negociación cuando ambas partes quieran lograr el mejor resultado posible evitando una discusión o disputa.

La mayoría de las negociaciones pasan por una serie de pasos. Primero está la preparación , cuando se recopila información para prepararse para la discusión. La discusión en sí tiene lugar cuando cada lado se turna para exponer su caso. Una vez que se han presentado los casos, se aclaran los objetivos a medida que se anotan las objeciones y se priorizan para su resolución. En este punto, ambas partes pueden trabajar hacia un resultado comprometiéndose y considerando estrategias alternativas. La etapa de acuerdo puede ir de dos maneras: en un acuerdo mutuo, ambas partes están de acuerdo, pero en un punto muerto no es posible ningún progreso debido a un punto muerto.

Negociaciones en la vida personal

Hay muchos ejemplos de ocasiones en las que debemos negociar una situación en nuestra vida personal. Examinemos algunos comunes:

Cuando solicita un trabajo y llega a la entrevista final, ha llegado el momento de hablar sobre el salario. Si no acepta la primera oferta del empleador, debe iniciar una negociación.

Comprar o vender un automóvil es otro ejemplo de negociación. Si está comprando, desea pagar el precio más bajo posible (o tal vez hacer que el vendedor incluya una garantía extendida o alguna otra concesión o beneficio). Si usted es el que vende, desea obtener la mayor cantidad de dólares posible.

Sin embargo, los compradores también quieren obtener un buen trato. Cuando va a la tienda de electrodomésticos a comprar un refrigerador nuevo, ¿paga el precio que figura en la etiqueta de la puerta o intenta conseguir uno mejor? ¿Cómo puede saber la flexibilidad del vendedor a menos que lo intente? Si acepta demasiado rápido el precio de venta estándar, ¿se sentirá aprovechado más tarde?

Imagínese la emoción que sentiría en cualquiera de estos escenarios, si creyera que negoció con habilidad, es un sentimiento de logro bien merecido.

Ejemplos de negociación empresarial

Muchas negociaciones deben tener lugar en fusiones y adquisiciones . Suponga que su empresa quiere comprar otra empresa. Para hacerlo, tendrán que sentarse juntos y decidir si esto es factible y cómo se verá la nueva entidad combinada. Ciertamente habrá algunos toma y daca durante esa discusión.

Otro escenario comercial común es la compra y venta de bienes. A ambos lados de la mesa, comprando o vendiendo, hay objetivos preestablecidos que entran en la negociación. ¿Quién acaba obteniendo lo que quería o se acercaba a lo que quería? ¿A qué tuvieron que renunciar las partes (si es que tenían algo) para obtener lo que querían?

Imagine que el contrato del sindicato de maestros con el condado está a punto de expirar. Este es el momento para que ambas partes, empleador y empleado, se sienten a negociar un nuevo acuerdo, un ejemplo clásico de negociación laboral . En este caso, los empleados están representados por el sindicato. ¿Qué pasa si no se llega a un acuerdo? Los maestros pueden ir a la huelga , que es cuando los empleados dejan de trabajar para expresar sus quejas.

Resumen de la lección

Todo el mundo entra en una negociación en algún momento de su vida, ya sea en el trabajo, en casa o en ambos. Una negociación se produce cuando dos o más partes buscan resolver una cuestión o dividir un recurso (como el dinero). Por lo general, es una discusión estructurada que pasa por varias etapas. Es muy probable que ambas partes terminen haciendo una concesión , lo que significa renunciar a algo para obtener otra. El objetivo suele ser un acuerdo mutuo en el que ambas partes estén de acuerdo, pero las negociaciones a veces pueden terminar en un punto muerto , cuando no es posible avanzar debido a un punto muerto.

En nuestra vida personal, negociamos grandes compras, como un coche o una casa, y también cuando buscamos un trabajo diferente. Las empresas negocian contratos, compras y los términos de una fusión o adquisición. Los sindicatos tienen negociaciones laborales con la gerencia, y si las conversaciones fracasan, pueden terminar haciendo una huelga o un paro laboral para expresar una queja.