Orientación profesional con poblaciones diversas

Diversidad en el trabajo

Rena está nerviosa. Ella acaba de conseguir un trabajo como consejera profesional, pero no está segura de cómo trabajar con todos los diferentes clientes que tiene. Todos parecen ser de diferentes ámbitos de la vida y todos enfrentan desafíos únicos en sus trabajos y carreras.

Rena se enfrenta a un desafío al que se enfrentan muchos consejeros profesionales. En un mundo compuesto por muchos tipos diferentes de personas, la diversidad de la fuerza laboral es un tema importante y puede presentar algunos desafíos únicos tanto para los empleadores como para los empleados. Ya sea hablando de cultura, raza, género, orientación sexual o discapacidad, Rena tiene algunos problemas importantes que discutir con sus clientes.

Echemos un vistazo a algunos de los diferentes enfoques de la orientación profesional con poblaciones diversas y algunos consejos para trabajar con grupos diversos.

Diferentes aproximaciones

Como hemos visto, Rena se enfrenta a un desafío único: tiene un grupo diverso de clientes y tiene que encontrar la mejor manera de asesorarlos. Por un lado, Rena piensa: ‘Bueno, las personas son personas. Todo el mundo debería recibir los mismos consejos de orientación profesional ”. Pero, por otro lado, Rena se pregunta si algunos de sus clientes se beneficiarían de un consejo específico para personas en su situación.

Rena no está sola en su confusión. Hay dos enfoques principales para la orientación profesional de personas de diferentes orígenes. La perspectiva ética dice que las minorías deben recibir el mismo consejo que la mayoría. Cuando Rena piensa: «Todo el mundo debería recibir los mismos consejos de orientación profesional», está adoptando la perspectiva ética.

Para recordar ‘etic’, recuerde que ‘t’ significa ‘total’. La perspectiva ética se centra en el grupo total: da a todos los mismos consejos.

Por otro lado, la perspectiva emic enfatiza la importancia de ofrecer un desarrollo profesional específico para la cultura o el género de un cliente. La palabra ‘emic’ se puede recordar centrándose en cómo la ‘m’ podría significar ‘minoría’. Se centra en las necesidades específicas de las minorías, en lugar de las necesidades totales del grupo.

Por ejemplo, existe la suposición estadounidense de que las personas deben ser individuales y autónomas. Si una persona hace algo bueno en el trabajo, debe atribuirse el mérito y tocar su propia bocina.

Pero algunos de los clientes de Rena provienen de un trasfondo cultural donde la individualidad y la autonomía no se valoran tanto como en la corriente principal de Estados Unidos. Para ellos, es importante reconocer las contribuciones del equipo y no enfatizar lo que ellos, como individuos, hicieron.

Entonces, ¿Rena debería adoptar la perspectiva emic o etic? No siempre es tan sencillo como elegir uno u otro. Es posible que desee incorporar aspectos de ambos en su asesoramiento. Por ejemplo, puede alentar a su cliente a aprender a tomar más crédito como individuo, al mismo tiempo que reconoce que es bueno que el cliente sea fiel a su cultura y también reconozca las contribuciones del grupo.

Trabajar con grupos diversos

Ya sea que Rena elija la perspectiva etic o emic, o vaya con algo intermedio, hay algunas cosas clave que querrá recordar cuando trabaje con grupos diversos. Si puede concentrarse en las palabras «comprender», «identificar», «comprometer» y «apoyar», puede recordar algunos de los puntos clave para trabajar con diferentes personas.

Rena debería:

1. Comprenda que todos tienen una perspectiva única

El hecho de que alguien no crea en tocar su propia bocina, o crea que el trabajo debe ser el centro de su vida, no significa que esté equivocado. Rena debe entender que las personas abordan el trabajo de manera diferente según quiénes son y lo que han aprendido en sus vidas, y no debe asumir que la perspectiva de un grupo es más valiosa que la de otro.

2. Identificar las necesidades especiales de cada grupo.

Rena puede notar, por ejemplo, que un buen cuidado de los niños es más importante para las mujeres con las que trabaja que para los hombres. Si puede identificar las necesidades especiales de los diferentes grupos con los que trabaja, puede ayudar a satisfacer esas necesidades.

3. Involucrar a empleadores y empleados en un debate sobre la diversidad.

Tanto los empleadores como los empleados deben poder y querer discutir la diversidad en el lugar de trabajo. Rena se encuentra en una posición única que le permite involucrar a las personas en esa discusión, lo que puede conducir a una mejor comprensión y más soluciones.

4. Apoye a las personas con necesidades especiales

Uno de los clientes de Rena ha sufrido acoso en el lugar de trabajo debido a su orientación sexual. Otra se ha retrasado en su carrera porque habla con acento. Rena puede ayudar a estos dos clientes ayudándoles a comprender la legislación laboral y los canales correctos a seguir para obtener el mejor resultado posible.

Si Rena puede comprender, identificar, comprometer y apoyar, sus clientes encontrarán el éxito.

Resumen de la lección

La diversidad en el lugar de trabajo se presenta de muchas formas e incluye la raza, la cultura, la orientación sexual, el género y el estado de discapacidad de las personas. La perspectiva emic enfatiza la importancia de dar consejos adaptados a la situación específica de una persona, mientras que la perspectiva etic cree que las minorías deben recibir el mismo asesoramiento de orientación profesional que la mayoría.

Cuando trabaje con grupos diversos, un consejero profesional debe recordar comprender que todos tienen una perspectiva única, identificar las necesidades especiales de cada grupo, involucrar a los empleadores y empleados en una discusión sobre la diversidad y apoyar a aquellos con necesidades especiales.

Los resultados del aprendizaje

Prepárese para obtener estos resultados después de terminar esta lección en video:

• Comparar las perspectivas etic y emic para la orientación profesional
• Resalte las cuatro consideraciones que un consejero profesional debe tener en cuenta cuando trabaja con grupos diversos

Rodrigo Ricardo Editor y fundador