Rodrigo Ricardo

Planes tácticos: ejemplos y descripción general

Publicado el 15 enero, 2023

Planes estratégicos vs. tácticos

Todos los negocios exitosos tienen objetivos, ya sea que el negocio sea un líder de la industria de Fortune 500 o el tema de un plan de negocios que solo existe en la mente de alguien. Si bien estos objetivos son necesarios para tener éxito, muchas grandes empresas han fracasado porque sus gerentes no pudieron traducir sus objetivos y metas estratégicos en planes tácticos.

Las metas y estrategias se enfocan en resultados generales a largo plazo y reflejan un enfoque general para realizar negocios. Por ejemplo, un restaurador local podría tener una estrategia para ofrecer la comida más fresca de la ciudad. Simplemente decir que son los más frescos no le da a nadie información sobre cómo serán los más frescos. Ahí es cuando ocurre la planificación táctica.

La planificación táctica se centra en resultados específicos, un marco de tiempo más corto y pasos establecidos. Para el propietario de un restaurante local que quiere servir alimentos frescos, los planes tácticos pueden incluir celebrar contratos con productores locales para garantizar un suministro adecuado de ingredientes, modificar el menú a medida que cambian las estaciones para reflejar los alimentos frescos disponibles y desarrollar políticas que especifiquen cuándo se deben consumir los ingredientes.

Hacer buenos planes tácticos

Al igual que un plan estratégico, los planes tácticos deben reflejar las prioridades de la gerencia y utilizar las fortalezas de la organización y los empleados. Los planes tácticos también deben tener un vínculo claro y lógico con el plan estratégico. Si la gerencia establece un plan estratégico centrado en aumentar las ventas a través de la adquisición de nuevos clientes, pero el equipo de ventas establece planes tácticos centrados en aumentar el servicio al cliente en las cuentas existentes, existe una desconexión entre los planes tácticos y el objetivo estratégico.

Todos pueden tener planes tácticos

Las empresas más exitosas están formadas por personas que pueden tomar el plan estratégico de la empresa y convertirlo en planes tácticos que pueden ejecutar. Si un gran minorista establece el objetivo estratégico de obtener una participación de mercado del 10 % en una región clave, todos en la empresa deben traducir ese objetivo en planes tácticos y luego ejecutarlos.

El personal de las tiendas físicas puede establecer planes tácticos que aseguren que los clientes estén contentos y que el inventario esté adecuadamente abastecido. El equipo de contabilidad en la sede puede tener planes tácticos que se centren en optimizar el uso del capital y obtener información de manera eficiente para los gerentes de las tiendas que les ayude a tomar decisiones. El equipo de la cadena de suministro puede tener planes tácticos relacionados con asegurarse de que las tiendas reciban suficiente inventario, pero no un exceso. El departamento de marketing y publicidad tendrá objetivos tácticos relacionados con la captación de nuevos clientes y ventas. El grado en que estos departamentos ejecuten con éxito sus planes tácticos determinará si se logra el plan estratégico.

Los planes tácticos también pueden ser utilizados por individuos. Si su objetivo estratégico es prepararse mejor para una nueva carrera, es posible que tenga el objetivo de obtener un título universitario. Ese es su objetivo estratégico, y sus objetivos tácticos incluyen a qué escuela asiste, qué clases toma e incluso los temas sobre los que escribe.

Resumen de la lección

La planificación táctica se centra en resultados específicos, un marco de tiempo más corto y pasos establecidos. Los planes tácticos deben reflejar las prioridades de la gerencia y utilizar las fortalezas de la organización y los empleados y tener un vínculo claro y lógico con el plan estratégico.

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