Políticas y procedimientos de recursos humanos

Necesidad

Idealmente, todos llegan al trabajo a tiempo, tratan a sus compañeros de trabajo con amabilidad, hacen bien su trabajo y son recompensados ​​de manera justa y equitativa por parte de su empleador. Lamentablemente, sin embargo, no vivimos ni trabajamos en el escenario ideal y, a menudo, existen otras circunstancias que afectan la forma en que los empleados interactúan con otros empleados y cómo los empleados interactúan con sus empleadores.

Es por estas razones que se desarrollaron las políticas y procedimientos de recursos humanos (RR.HH.) . Encapsulan un amplio campo de información, requisitos y restricciones que ayudan a los empleados a hacer bien su trabajo; ayudar a la gerencia a capacitar, administrar y disciplinar a los empleados; asegurar la coherencia en cómo las empresas interactúan con los empleados; y garantizar que las empresas sigan la ley en lo que respecta al trato de sus empleados.

Propósito

Los departamentos de recursos humanos redactan políticas y procedimientos de recursos humanos por diversas razones. Algunos de ellos están escritos para cumplir con los mandatos gubernamentales. Un mandato del gobierno es una ley que un empleador debe seguir para garantizar un trato justo y la seguridad de los empleados. Esto podría incluir políticas que restrinjan la cantidad de horas de trabajo que un empleado puede trabajar sin descanso, por ejemplo.

Algunos se escriben por razones prácticas, como reducir los costos de seguros. Por ejemplo, una empresa podría instituir una política de no fumar en el campus. Otros pueden estar escritos para mostrar solidaridad con los movimientos sanitarios, sociales o políticos. Por ejemplo, mucho antes de que el matrimonio homosexual fuera reconocido legalmente en los Estados Unidos, muchas organizaciones ya habían redactado políticas que incluían a las parejas del mismo sexo como beneficiarias de beneficios de salud y planes de jubilación.

Por lo general, los departamentos de recursos humanos también emiten una política generalizada con palabras como: ” No discriminamos a los empleados o solicitantes por motivos de edad, color, discapacidad, sexo, nacionalidad, raza, religión, información genética, estado de veterano, embarazo , o cualquier otra base protegida por la ley ”. Este tipo de política cubre una amplia gama de leyes laborales, que ayudan a garantizar que todos los empleados sean tratados por igual en el lugar de trabajo.

Muchas políticas y procedimientos de recursos humanos incluyen un enfoque activo para proteger a los empleados y garantizar un trato justo. Estos pueden incluir la formación obligatoria sobre diversidad y discriminación y formación sobre acoso . Recibir este tipo de capacitación ayuda a un empleado a identificar el maltrato en el lugar de trabajo y a tomar las medidas adecuadas para asegurarse de que se detenga.

Importancia

Las políticas y procedimientos de recursos humanos son un aspecto muy importante del lugar de trabajo. Ofrecen protección a los empleados, brindan orientación a la gerencia y garantizan que las organizaciones cumplan con las regulaciones y mandatos gubernamentales. Ofrecen protección al garantizar la coherencia y eliminar la subjetividad. Cuando las políticas se siguen de manera apropiada, un empleado puede estar seguro de que él o ella reciben el mismo trato que todos los demás empleados para cada escenario que se desarrolle.

Las políticas y procedimientos de recursos humanos también son importantes porque brindan orientación. Diferentes personas que evalúan situaciones y manejan problemas de diferentes maneras a menudo resultan en confusión e inconsistencia. Tener políticas y procedimientos escritos que especifiquen exactamente lo que se debe hacer en cada situación elimina la necesidad de cuestionar el juicio de una persona o discutir sobre la mejor manera de manejar una situación. Las políticas proporcionan tanto a los empleados como a la gerencia guías claramente escritas que responden a cualquier pregunta que puedan tener relacionada con su empleo o la gestión de los empleados.

Además, estas políticas y procedimientos son importantes porque aseguran que la organización cumpla con las regulaciones gubernamentales, siga la ley laboral y responsabilice a los empleadores y empleados de estas leyes.

Desarrollo

Si bien muchas políticas y procedimientos están escritos para cumplir con las regulaciones gubernamentales, otras políticas son específicas de cada empresa. Cada organización desarrolla muchas de sus propias políticas y procedimientos basados ​​en respuestas a diversas preguntas que plantean los empleados y la gerencia. Estas preguntas pueden ir desde ‘¿Qué es el proceso disciplinario?’ a ‘¿Cuál es el código de vestimenta?’. Otros ejemplos de políticas organizacionales individuales incluyen reembolso de educación, políticas de vacaciones y días de enfermedad, u opciones de trabajo desde casa. En situaciones en las que no existe una regulación gubernamental, una organización debe desarrollar sus propias políticas para evitar confusiones.

También es importante recordar que las políticas y los procedimientos de recursos humanos son flexibles y maleables. A medida que los tiempos cambian y las organizaciones crecen, las políticas y procedimientos deben reescribirse para representar mejor la cultura de la organización en ese momento o para incluir tendencias sociales o cambios realizados en las leyes laborales. Una cosa que no cambiará, sin embargo, es que las buenas políticas y procedimientos de recursos humanos pueden ser el factor determinante en el nivel de satisfacción y felicidad que sienten los empleados cada día. Por lo tanto, es imperativo asegurarse de que las políticas y los procedimientos de recursos humanos estén bien redactados y sean minuciosos, teniendo siempre en cuenta los mejores intereses de los empleados y de la organización.

Resumen de la lección

Repasemos los conceptos básicos de lo que cubrimos. Las políticas y procedimientos de recursos humanos (RRHH) se implementan como una forma de orientación y protección para todos dentro de una organización. Debido a estas políticas y procedimientos, los empleados saben qué esperar dentro de su lugar de trabajo y los gerentes saben cómo tomar decisiones específicas. Si los empleados y gerentes actúan según la orientación brindada dentro de sus políticas y procedimientos de recursos humanos, pueden sentirse seguros en las decisiones que toman en el trabajo. Estas políticas y procedimientos también demuestran el deseo de una organización de cumplir con las regulaciones gubernamentales y tratar a los empleados de manera equitativa y justa.