Productos reposicionados: ejemplos y descripción general

Publicado el 7 marzo, 2022 por Rodrigo Ricardo

¿Qué es el reposicionamiento?

En marketing, el posicionamiento son las decisiones estratégicas deliberadas que toma una empresa para presentar sus productos y servicios a clientes potenciales. Por ejemplo, cuando RedBull utiliza escenarios de deportes extremos en su publicidad, está posicionando su producto como el refresco elegido por los jóvenes activos y salvajes. Cuando Blackberry anuncia su nuevo teléfono inteligente Q10 como un dispositivo muy seguro y productivo, está posicionando su producto como el dispositivo profesional y sofisticado.

A veces, el posicionamiento original de un producto no despierta el interés de los consumidores. Otras veces, el posicionamiento original fue exitoso, pero el mercado objetivo de ese puesto se ha saturado y las empresas necesitan encontrar nuevas formas de alimentar el crecimiento. En esos casos, el reposicionamiento puede ser la solución. El reposicionamiento es la decisión deliberada y estratégica de cambiar la forma en que los consumidores ven los bienes y servicios.

Ejemplos

Si presta atención a cómo las empresas anuncian sus productos, notará ejemplos de reposicionamiento con bastante frecuencia. En algunos casos, el reposicionamiento implica una revisión radical de un producto. Por ejemplo, en la década de 1980, Hyundai comenzó a vender sus vehículos en los Estados Unidos. Su primer modelo, Excel, se posicionó como una solución de bajo costo para compradores preocupados por su presupuesto. Para ayudar a aliviar las preocupaciones de que el precio bajo significaba calidad barata, Hyundai ofreció las garantías más largas en la industria automotriz en ese momento. Su posición original fue exitosa y las ventas en los EE. UU. crecieron rápidamente, pero los líderes de marketing de Hyundai no querían ser conocidos como la compañía de automóviles baratos para siempre.

En la década de 1990, Hyundai presentó el Sonata, un modelo comparable al muy popular Toyota Camry. El Sonata ganó premios por diseño, calidad y asequibilidad, lo que ayudó a desplazar la posición de Hyundai un poco más hacia el productor principal. A principios de la década de 2000, Hyundai comenzó a integrar tecnología en sus vehículos más rápido que la competencia y comenzó a agregar características que muchos consideraban típicas de un vehículo de lujo. Ahora, Hyundai es la compañía de automóviles más rentable del mundo y casi todos los modelos que produce se clasifican constantemente como uno de los tres mejores de su clase. 

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