Publicidad móvil: marketing de mensajes de texto

¿Qué es el marketing de mensajes de texto?

Hay muchos tipos diferentes de marketing que utilizan las empresas. Usted, como consumidor, ve anuncios publicitarios, obtiene anuncios emergentes cuando navega por Internet y ahora puede incluso recibir mensajes de texto con publicidad. El marketing de mensajes de texto es una nueva forma que las empresas han encontrado para llegar a sus consumidores enviándoles material de marketing directamente a su dispositivo móvil.

Por ejemplo, Michael recientemente llevó a su esposa a comer yogur helado. En el puesto de caja, le preguntaron si desea recibir cupones a través de mensajes de texto. Michael dio su número de teléfono y ahora recibe ofertas especiales y cupones a través de mensajes de texto de la compañía de yogurt helado. Echaremos un vistazo a las estrategias para implementar el marketing de mensajes de texto: los beneficios y los inconvenientes de utilizar este tipo de marketing.

Estrategias para el marketing de mensajes de texto

Empresas de cualquier tamaño pueden utilizar el marketing de mensajes de texto. A continuación, se incluyen algunas estrategias para comenzar. En primer lugar, la empresa debe decidir si quiere contratar a alguien para que inicie la campaña o si quiere hacerlo ellos mismos internamente. Dependiendo del tamaño de la empresa, ayudará a tomar esta decisión. Hay empresas de marketing que se pueden contratar para realizar el marketing de mensajes de texto o existe un software que su empresa puede utilizar para hacerlo ellos mismos.

A continuación, debe determinar una forma de recopilar los números de teléfono para su campaña de marketing. El ejemplo de Michael que proporciona el suyo al finalizar la compra es una excelente manera para que las empresas recopilen números de sus clientes actuales.

Entonces desea ofrecerle al cliente algo por unirse a la lista de mensajes de texto. El primer mensaje de texto debe incitar al cliente a querer seguir recibiendo los mensajes de texto. Por ejemplo, el primer mensaje podría decir que recibirá un yogur helado gratis con su próxima compra si se une a la lista de mensajes de texto. Si no le ofrece al cliente algo para unirse, será más probable que opte por no participar.

Una vez que haya desarrollado su lista y haya comenzado a enviar mensajes de texto, una cosa a tener en cuenta es que sea simple. Los clientes no quieren recibir un mensaje de texto largo. Para que su lista siga creciendo y capte la atención de sus clientes, debe asegurarse de que sus mensajes sean breves y directos. Recuerde que los está viendo en su teléfono.

Por último, desea asegurarse de que sus clientes tengan la opción de darse de baja en cualquier momento. Si bien no desea perderlos de su lista, todos los materiales de marketing deben tener legalmente la opción de exclusión voluntaria o la empresa está sujeta a multas de hasta $ 16,000 según la ley CAN-SPAM.

Beneficios

La implementación de una campaña de marketing por mensaje de texto tiene muchos beneficios. Primero, este tipo de marketing es personal. Está enviando mensajes a un cliente como los recibe de un amigo. Es mucho más personal que recibir un cupón por correo. A continuación, el marketing de mensajes de texto es más rápido que otros tipos de marketing. Cuando envía un mensaje de texto, se recibe instantáneamente. Otros tipos de marketing, como los anuncios publicitarios o los anuncios publicitarios, no llegan al cliente tan rápido. Por último, es un enfoque de marketing rentable. No se necesita mucho dinero para iniciar y mantener una campaña de mensajes de texto. Si lo hace internamente, solo tendrá que comprar el software. Estos son solo algunos de los principales beneficios que las empresas han encontrado con este tipo de marketing.

Inconvenientes

Si bien el marketing de mensajes de texto tiene muchas ventajas, las empresas también deben comprender que existen algunos inconvenientes. Primero, como discutimos anteriormente, hay espacio limitado al enviar mensajes de texto. No puede enviar gráficos ni ninguna de las imágenes que enviaría por correo electrónico. Las empresas deben ser más creativas y darse cuenta de si se trata de una campaña de marketing que les funcionará. A continuación, puede ser demasiado personal para los clientes. Una cosa es recibir un correo electrónico de una empresa con material de marketing, pero ahora los clientes también lo reciben constantemente en sus teléfonos. Los clientes pueden sentir que se trata de una invasión de la privacidad. Las empresas deben comprender a su público objetivo y asegurarse de que encaja bien.

Resumen de la lección

Con el avance de la tecnología, se crean nuevas formas para que las empresas comercialicen a sus clientes. El marketing de mensajes de texto es una técnica de marketing en la que las empresas envían material de marketing al dispositivo móvil de los clientes. Las estrategias para comenzar una campaña como esta incluyen decidir cómo entregar los mensajes internamente o contratar fuera, encontrar una manera de recopilar números, ofrecer algo a cambio de unirse, mantenerlo simple y dar a sus clientes la opción de optar. -afuera. Los beneficios del marketing de mensajes de texto son que es un método personal, más rápido y rentable. Sin embargo, los inconvenientes son que tiene un espacio publicitario limitado y puede resultar demasiado invasivo para los clientes. En general, las empresas individuales deberán decidir si es adecuado para su campaña de marketing.