¿Qué es la autoridad centralizada?
La autoridad centralizada existe en una organización cuando todas o la mayoría de las decisiones y órdenes provienen de una fuente centralizada, generalmente los miembros de los niveles superiores de la estructura organizativa. La autoridad centralizada proviene de la parte superior de la organización, fluye hacia abajo y se irradia. La información fluye hacia arriba desde todas las partes de la organización, donde se analiza y sintetiza para que se puedan tomar decisiones. Una vez que se ha tomado una decisión, las órdenes fluyen desde la parte superior de la organización a través del proceso de delegación, donde los superiores confieren autoridad a los subordinados para realizar ciertas tareas. El nivel superior mantiene el control y coordina, monitorea y evalúa todas las actividades necesarias para el cumplimiento de la orden.
Ventajas
La autoridad centralizada tiene algunas ventajas. Puede ser un medio de gestión eficiente debido a su gran capacidad para coordinar diferentes grupos y miembros de la organización y evitar la duplicación innecesaria de esfuerzos. También es un medio bastante estable, consistente y predecible de administrar la organización debido a las claras líneas de autoridad. La autoridad centralizada también proporciona un alto grado de responsabilidad porque la responsabilidad está claramente establecida en la cadena de mando de la organización. En otras palabras, es fácil averiguar quién dio la orden y quién debía seguirla.
Desventajas
La autoridad centralizada no está exenta de desventajas. Puede obstaculizar la creatividad y la innovación porque la toma de decisiones está en manos de unos pocos en la cima en lugar de extenderse por toda la organización. Dado que los subordinados no contribuyen a la toma de decisiones, a menudo no se les invita a contribuir a la resolución de problemas, incluso si tienen habilidades y perspectivas únicas que pueden tomar decisiones importantes. Esto también significa que las organizaciones con autoridad centralizada a menudo tienen dificultades para adaptarse a los cambios en sus entornos. Finalmente, dada la naturaleza restrictiva de la organización desde el punto de vista de los empleados subordinados, la satisfacción laboral y el compromiso con la organización pueden ser bajos.
Ejemplo
Digamos que es el presidente de una gran corporación tecnológica. Su mayor competidor acaba de lanzar la última versión de un producto que compite directamente con el suyo. Usted ordena a los vicepresidentes de la división de productos, la división de producción, la división de marketing y la división de investigación y desarrollo que preparen informes que describan sus opiniones sobre el nuevo producto de la competencia. Revisa y analiza cada uno de sus informes, sintetiza la información y elabora un plan de acción. Envía una nota a cada uno de los vicepresidentes indicándoles que tomen acciones específicas y le informen periódicamente sobre su proceso. Los vicepresidentes, a su vez, delegan parte de su autoridad en sus jefes de departamento para realizar tareas específicas, quienes a su vez delegan algunas de las tareas a equipos específicos.
Resumen de la lección
Revisemos. La autoridad centralizada en una organización es donde la toma de decisiones y las órdenes fluyen desde la parte superior de la organización hacia abajo. Las ventajas de la autoridad centralizada incluyen la eficiencia, la previsibilidad y la responsabilidad. Las desventajas incluyen la tendencia a reprimir la innovación y la creatividad, lo que dificulta que una organización se adapte al cambio. La autoridad centralizada también puede disminuir la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en los empleados de bajo nivel.
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