¿Qué es el marketing verde?

Lo más probable es que haya visto una o dos campañas de marketing ecológico y ni siquiera se haya dado cuenta. Por ejemplo, en 2014, Tide lanzó su campaña de marketing #TurnToCold, alentando a los consumidores a hacer el cambio de lavar su ropa en agua caliente a lavar en agua fría. Según Tide, cambiar a agua fría es un ahorro de energía y costos que, a su vez, beneficia al medio ambiente. Incluso desarrollaron un detergente llamado Tide Coldwater Clean formulado para funcionar mejor en lavados con agua fría.

TOMS ofrece otro ejemplo de marketing ecológico. El popular fabricante de zapatos orquestó una campaña Project Holiday, con el objetivo de donar un par de zapatos a los niños de Etiopía por cada par (hasta 30.000) vendido. La iniciativa de marketing ecológico fue tan exitosa que Toms superó su objetivo en más del 20 por ciento, sin gastar un centavo en publicidad.

Además, el gigante de la industria automotriz Toyota ha hecho de las prácticas ecológicas no solo parte de su marketing, sino toda su cultura corporativa. Además de ofrecer vehículos híbridos, Toyota ha dado un paso más al implementar prácticas ecológicas en su fabricación y haciéndole saber al público. Ha presentado datos rápidos sobre su responsabilidad en su sitio web, incluidas estadísticas como «93 millones de galones de agua ahorrados en América del Norte a través de proyectos de ahorro de agua».

¿Alguno de estos ejemplos le da una idea de lo que se entiende por marketing verde? No, no es el color verde, específicamente, sino el uso de la palabra ‘verde’ para significar el compromiso de una empresa con los valores ambientales.

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El marketing verde no es simplemente el acto de hablar de labios para afuera para amar el medio ambiente, sino realmente hacer un esfuerzo, ya sea para diseñar productos, ofrecer servicios o construir una cultura corporativa que tenga un impacto significativo en el medio ambiente y el mundo que nos rodea.

El concepto de marketing ecológico va más allá del simple tipo de publicidad o venta de «¡Cómprame!», Y no solo le dice al consumidor sobre el producto, sino por qué se alinea con las cosas que el consumidor considera importantes. Eso podría incluir:

Envases reciclables
Fabricación o diseño sostenible
Libre de toxinas y productos químicos.

Muchas empresas se están moviendo hacia el marketing verde como parte de la responsabilidad social general de su organización . La idea detrás de la responsabilidad social es que una empresa se comporte de tal manera que sea consciente y se comporte con sensibilidad hacia las preocupaciones de la sociedad, la cultura y el medio ambiente. Tal vez una empresa pueda reducir su consumo de energía o haya desarrollado prácticas que hagan que todos sus empaques sean más amigables con el planeta. El marketing ecológico, entonces, es ciertamente una forma de proyectar la responsabilidad social de una organización en el mundo. El marketing verde es particularmente importante en industrias en las que los consumidores se centran en la sostenibilidad y un consumo más respetuoso con el medio ambiente, como los automóviles y los alimentos.

¿Asombrosamente? El marketing ecológico no es para todos, por lo que las empresas deben sopesar si sus consumidores están más o menos motivados para realizar compras o si son leales a una marca mediante prácticas ecológicas. Si creen que sus clientes se sentirán atraídos por el marketing ecológico, entonces un plan para el marketing ecológico podría incluir alguno o todos los siguientes componentes:

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Credibilidad y empoderamiento

Nada en marketing funciona a menos que haya establecido credibilidad para su producto o servicio. Eso es incluso más cierto en un entorno de marketing ecológico donde las empresas hacen afirmaciones sobre lo que hace (o no hace) su producto ecológico. Si te ayuda a usar menos agua, pruébalo. Si se trata de una bombilla que promete una factura de electricidad más baja, asegúrese de que realmente pueda cumplir. Respalde sus afirmaciones con hechos honestos y sea transparente. Considere adquirir certificaciones de las principales fuentes de certificación de terceros, como Energy Star.

Los clientes también deben sentirse empoderados por el mensaje de marketing ecológico que están recibiendo, así como por el producto en el centro de la afirmación. ¿El producto o servicio ecológico que está vendiendo permite a los consumidores sentir que están marcando una diferencia? ¿Ese mensaje está claramente definido? Si los clientes no sienten que están ayudando a contribuir a un mundo mejor, ¿cuál es el objetivo de su producto ecológico?

Educación

Brindar a los consumidores toda la información y las herramientas necesarias para comprender los beneficios sociales o ambientales de su producto o servicio puede ayudar a crear más lealtad en torno a su producto y su marca. Incorpore el componente educativo en el plan de marketing destacando claramente los beneficios, cualquier investigación disponible que respalde las afirmaciones de la compañía y los testimonios de otros usuarios o beneficiarios.

Integración

Crear un producto ecológico para complacer a una multitud más consciente del medio ambiente, mientras continúa con sus prácticas comerciales no tan socialmente responsables, es una forma segura de ser visto como un fraude. Considere el marketing ecológico como un cambio en la cultura empresarial. Reduzca el escepticismo sobre sus afirmaciones ecológicas siendo abierto y honesto. El término lavado verde es bastante nuevo, pero es un obstáculo potencial en sus esfuerzos de marketing ecológico. Básicamente, significa que estás haciendo que un producto o servicio parezca ecológico, cuando en realidad no lo es. No seas culpable.

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Mezcla de marketing

En todas las campañas de marketing, tiene una combinación que combina producto, precio, lugar y promoción para lograr el equilibrio adecuado con los consumidores. Asegúrese de que sus productos cumplan con sus afirmaciones, que el precio sea apropiado y que sus promociones y ubicación estén en el tono correcto con sus consumidores ecológicos.

Resumen de la lección

El marketing ecológico funciona mediante la creación de mensajes y marketing en torno a productos ecológicos que benefician al mundo que nos rodea. Para tener éxito, este tipo de marketing debe incluir algunas características importantes, que incluyen:

Credibilidad no solo en el marketing, sino en las afirmaciones que se hacen.
Empoderamiento que hace que los consumidores sientan que están marcando la diferencia.
Integración en toda la cultura de una empresa; de lo contrario, los consumidores pueden preocuparse por un posible lavado verde , que se refiere a hacer que un producto o servicio parezca ecológico cuando en realidad no lo es.
Y finalmente, combinar los productos y promociones adecuados con una cultura de responsabilidad social , en la que una empresa se comporta con sensibilidad ante las preocupaciones que enfrenta la sociedad, la cultura y el medio ambiente.

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