Estrategia de mercado vertical

¿Qué es una estrategia de mercado vertical?

Cuando una empresa ofrece productos a una industria o consumidor específico, se le llama estrategia de mercado vertical . Es posible que también haya escuchado el término «nicho de mercado», que describe el objetivo de esta estrategia. Al utilizar una estrategia de mercado vertical, las empresas se concentran en crear un producto o servicio para un tipo particular de consumidor. El único enfoque de la empresa está en los consumidores y en cómo pueden hacerles la vida más fácil mediante la innovación de productos. Al crear un producto de nicho, es esencial asegurarse de que la empresa conozca los deseos y necesidades específicos del consumidor.

A principios de la década de 2000, Segway Inc. estaba luchando para que el público se uniera a la necesidad de su producto. El vehículo de transporte de dos ruedas se desarrolló para atender a personas con mucho dinero, pero a medida que pasaba el tiempo, la empresa descubrió que este no era el mercado objetivo ideal. Segway decidió hacer de este producto un producto de nicho y presentarlo al departamento de policía de Chicago para que lo utilizaran los agentes de policía, al darse cuenta de que muchas de las características clave del producto servirían bien a esta población. Este es un buen ejemplo de cómo utilizar características específicas de un producto para atraer un nicho de mercado. No solo pudieron vender el producto al departamento de policía de Chicago, sino que pudieron comercializarlo en los departamentos de policía de todo el país.

Decida qué necesita mejorar

Si bien una empresa puede estar comercializando su producto a un distribuidor, sigue siendo esencial determinar qué quiere mejorar su cliente final. Una estrategia de mercado vertical debe centrarse únicamente en el consumidor y en cómo pueden crear un producto para sus necesidades particulares. El consumidor generalmente quiere que se solucione un problema y / o una forma más eficiente de usar un producto.

Por ejemplo, si su empresa vende software POS (punto de servicio) para restaurantes, es posible que desee orientar sus anuncios a restaurantes más antiguos o más pequeños que aún puedan estar lidiando con un sistema antiguo y lento. La gerencia y el personal de un restaurante generalmente desean una forma simple y rápida de ingresar las facturas de los clientes en su sistema POS. Si su sistema actual se congela con frecuencia y las transacciones con tarjeta de crédito son lentas, el personal tiene que esperar en la fila durante las horas punta para usar el POS. Una estrategia de marketing vertical para un sistema de software nuevo y actualizado se enfocaría específicamente en las necesidades sentidas del propietario del restaurante en esta situación y se aseguraría de comercializar específicamente las características que muestran qué tan rápido funciona el sistema en comparación con su sistema anterior.

Después de vender el sistema a los restaurantes en este nicho de mercado, sería beneficioso obtener comentarios de los clientes sobre cómo está funcionando el sistema POS. Esto le permite a su empresa evaluar cómo ya se está utilizando el software para hacerlo más eficiente para futuros clientes. Dado que el marketing vertical se centra en el consumidor, es útil utilizar encuestas, redes sociales y grupos focales para obtener comentarios sobre cómo está funcionando el sistema POS y qué es lo que aún debe mejorarse.

Comercializar el producto

Una vez que haya determinado cuáles son sus necesidades, es hora de comercializar el producto entre los consumidores potenciales. Al crear un producto nuevo e innovador, es útil brindarle al consumidor una historia de fondo. Puede describir cómo sus clientes actuales tuvieron un problema con las transacciones lentas con tarjetas de crédito, pero descubrió una solución para hacerles la vida más fácil y quería compartirla con el público. Su empresa debe comercializar el producto a diferentes distribuidores que sean apropiados para su producto de nicho.

Resumen de la lección

Una estrategia de mercado vertical es cuando una empresa ofrece productos a un consumidor o industria específica, lo que también se conoce como un nicho de mercado. Si bien una empresa puede comercializar su producto a un distribuidor, es esencial determinar qué desea mejorar el cliente. Una estrategia de mercado vertical debe centrarse únicamente en el consumidor y en cómo pueden crear un producto para sus necesidades particulares. La comercialización del producto es un paso importante de la estrategia de marketing vertical.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador