Desarrollo empresarial frente a marketing
¿Recuerda la última vez que tuvo una discusión y comenzó a darse cuenta de que sus comentarios estaban siendo mal interpretados? Por ejemplo, podrías estar en una conversación y decir: ‘Vi un gran programa anoche. ¡Mi crítico favorito lo aprobó! ‘ La persona con la que estás hablando podría decir: ‘No sabía que había una nueva producción teatral en la ciudad. ¿En qué teatro es la representación? Su respuesta puede ser, ‘¿Producción escénica? ¡Estaba hablando de la nueva película de éxito! La persona con la que estás hablando podría decir: ‘Oh, no sabía que estabas hablando del cine’.
Película, Espectáculo, Cine, Escenario, Producción … ¿diferentes, iguales, similares? Todos hemos experimentado esta situación en un momento u otro … diferentes significados e interpretaciones de la misma palabra. Un ejemplo de esta situación ocurre a veces en el mundo empresarial, con el uso de los términos Desarrollo empresarial y Marketing.
Definiciones de desarrollo empresarial y marketing
Los términos se refieren a dos disciplinas comerciales distintas pero relacionadas , y pueden tener una variedad de definiciones según quién esté involucrado. Una definición de marketing es un grupo de actividades de una empresa comercial diseñada para comunicar el conocimiento, crear interés y facilitar la compra de bienes y servicios por parte de los clientes objetivo. El desarrollo empresarial se puede definir como la creación de valor continuo y sostenible para una empresa a partir de los clientes y las relaciones con el mercado . En pocas palabras, el desarrollo empresarial se define determinando cómo estas actividades se unen para crear oportunidades de crecimiento.
Si tu primera reacción es algo así como, ‘Vaya, esas definiciones suenan algo similares’, no estás muy lejos. No hay similitudes. Si también comenzamos a discutir la función comercial de Ventas (que es diferente tanto del Desarrollo comercial como del Marketing), posiblemente podríamos traer aún más confusión a la lección. El mensaje clave es que todas las empresas (y entidades no comerciales) no son iguales en la forma en que definen, estructuran, organizan e integran estas funciones. Dicho esto, veamos si podemos ayudar a proporcionar algunas distinciones y similitudes.
Diferencias y similitudes entre el desarrollo empresarial y el marketing:
• Estas funciones son similares en que ambas proporcionan un medio de comunicación entre la empresa y sus clientes (y en muchos casos sus socios) que proporciona una impresión favorable de la empresa, y está diseñado para resultar en algo de valor para todas las partes.
• Detrás de la comunicación de marketing se encuentra una variedad de objetivos, con disciplinas analíticas y creativas asociadas, que ayudan a estructurar la comunicación, que luego se entrega en una variedad de métodos y formatos diferentes (video, audio, impresión, transmisión, Internet, redes sociales, en vivo). presentaciones, boca a boca, etc).
• El desarrollo empresarial también utiliza formatos analíticos, creativos y de comunicación similares, pero con énfasis en dos consideraciones adicionales: 1) la utilización de la comunicación y el contacto interpersonal en tiempo real ; 2) un objetivo específico que se concentra en el desarrollo de relaciones en su mayoría nuevas y / o situaciones relacionadas que mejoran ese desarrollo.
• En términos generales, Marketing, además de otras funciones, proporciona un paraguas multifacético de comunicaciones e investigación que puede ser utilizado por Business Development. Además de sus comunicaciones interpersonales con clientes y socios, Business Development también proporciona a Marketing más inteligencia e información del campo. Para funcionar correctamente, tanto el marketing como el desarrollo empresarial deben estar en comunicación coherente y abierta entre sí para el desarrollo adecuado de toda la planificación, ejecución y contacto con el cliente / socio del programa.
MÁRKETING | DESARROLLO DE NEGOCIOS |
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Paraguas de comunicación multifacético | Principalmente comunicación interpersonal |
Aborda situaciones existentes, nuevas y antiguas | Mayormente relaciones nuevas |
Proporciona inteligencia de mercado al desarrollo empresarial | Proporciona a Marketing inteligencia de mercado adicional |
Se comunica con clientes y socios. | Desarrolla nuevas relaciones con socios y clientes utilizando comunicaciones de marketing |
Resumen de la lección
Entonces, las disciplinas de Desarrollo Comercial y Marketing tienen muchas similitudes… y diferencias… y definiciones. El desarrollo empresarial se basa principalmente en la comunicación cara a cara, mientras que el marketing utiliza una variedad de técnicas de investigación y comunicación masiva, como la recopilación de datos, el análisis y las encuestas. El marketing proporciona un marco general de comunicación e investigación para el desarrollo empresarial, y ambas funciones comparten información entre sí. Su objetivo general es, en esencia, formar una sociedad de comunicación y desarrollo de relaciones que ayude a su empresa a mantener y hacer crecer su negocio.