Control visual de la calidad: efectos y ejemplos
Definición de control visual
Todas las empresas necesitan algún tipo de control de calidad. Imagínense si una empresa produjera productos en todos los niveles de calidad; algunos buenos, algunos realmente malos. Ahora, imagina que recibiste uno de los productos realmente malos. Serias feliz Probablemente no. ¿Comprarías de nuevo? Probablemente no. ¿Recomendaría el producto a otras personas? Probablemente no. Si, por otro lado, una empresa produce constantemente productos de alta calidad, cuando reciba su excelente producto, estará satisfecho con él y probablemente volverá a realizar el pedido y lo recomendará a sus amigos.
Como puede ver, tener un proceso de control de calidad para asegurarse de que los productos que se producen son de calidad es importante para el crecimiento y el éxito continuo de una empresa. Un método de control de calidad que pueden utilizar las empresas es el control visual . En este método, las señales visuales se utilizan para indicar si algo es aceptable o no.
Ejemplos
En realidad, el control visual se utiliza en muchos lugares. Por ejemplo, su computadora le da pistas visuales sobre lo que está sucediendo. Tiene el LED de encendido que le indica si la computadora está encendida o apagada. Su horario de clases también es un ejemplo de control visual porque le indica a dónde debe ir para sus clases y en qué orden.
Otro ejemplo de control visual utilizado en el proceso de control de calidad es cuando un diseñador de moda, como Sue, mira su blusa nueva terminada y ve que un brazo es más largo que el otro. Esta señal visual le dice a Sue que su nueva blusa debe ajustarse para que ambos brazos tengan la misma longitud. Sue usa esta señal visual en su control de calidad para asegurarse de que todas sus blusas queden geniales.
En producción
El control visual durante el proceso de producción puede ayudar a agilizar el proceso y disminuir la cantidad de problemas potenciales que pueden surgir. Las luces LED de diferentes colores en las máquinas que se utilizan para fabricar los productos pueden indicar si una máquina está en buenas condiciones o si hay algún problema. Si observa que una máquina no está funcionando al mirar su luz LED, puede proceder a reparar la máquina antes de que se pierda demasiado tiempo.
Dado que los productos están en proceso de creación, también puede utilizar el control visual para asegurarse de que los productos se produzcan de la manera correcta. Puede hacer que los trabajadores comparen los productos en proceso con un prototipo para asegurarse de que los productos se fabrican según las especificaciones. Si un producto en proceso no cumple con las especificaciones, entonces se puede sacar de la línea de producción antes de que se pierda más tiempo.
Volvamos a nuestro ejemplo de Sue, la diseñadora de moda. Hace que sus alcantarillas revisen cada pieza en varias etapas diferentes. En cada etapa, la prenda tiene que cumplir con las especificaciones que Sue ha establecido. Si una pieza no cumple con las especificaciones en alguna de las etapas, se desecha. Sue solo quiere vender piezas que sean las correctas. Este es el control visual de Sue en su proceso de producción.
En productos terminados
Una vez que los productos están terminados, el control visual también se puede utilizar para verificar la calidad. Una mirada a las áreas clave del producto y puede determinar si el producto cumple con sus estándares. Además, cuando sus productos están organizados en contenedores, puede verlos fácilmente para ver qué productos necesita hacer más.
Los dispositivos electrónicos se pueden encender para ver si funcionan correctamente. La ropa se puede comparar visualmente con una pieza modelo para asegurarse de que sea del tamaño correcto. Las costuras se pueden revisar visualmente para asegurarse de que estén ajustadas. Los productos alimenticios se pueden inspeccionar visualmente antes de envasarlos para asegurarse de que no estén mohosos o defectuosos.
Sue tiene un equipo de control de calidad independiente para su ropa de moda. Su equipo de control de calidad revisa visualmente cada pieza de ropa para asegurarse de que sea del tamaño correcto. Cada costura también se revisa visualmente para asegurarse de que esté ajustada. La ropa que no cumple con los estándares se deja de lado y se vende por menos.
Debido a que Sue realiza su control visual durante todo el proceso de producción y en sus productos terminados, su negocio sigue creciendo. Sus clientes están muy satisfechos con su ropa porque la calidad es evidente. Sus clientes saben que cuando piden una talla pequeña, obtienen una talla pequeña. El proceso de control visual de Sue la ayuda a hacer crecer su negocio y aumentar la satisfacción del cliente.
Resumen de la lección
Repasemos lo que hemos aprendido. El control visual son señales visuales que se utilizan para indicar si algo es aceptable o no. El control visual se puede utilizar como método de control de calidad tanto en el proceso de producción como para verificar el producto terminado. Tanto los productos en proceso como los terminados se pueden inspeccionar visualmente para asegurarse de que cumplen con los estándares. El control visual puede ayudar a agilizar el proceso de producción y garantizar una calidad óptima del producto.
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