Rodrigo Ricardo

Análisis de sistemas: definición y ejemplo

Publicado el 21 noviembre, 2020

¿Qué es el análisis de sistemas?

El mundo es complejo y está lleno de problemas por resolver. Probablemente no sea sorprendente, por lo tanto, que la resolución de problemas sea una de las habilidades más buscadas. Si puede separar un problema y encontrar una solución, sus habilidades siempre serán necesarias. Un tipo de resolución de problemas se llama análisis de sistemas.

El análisis de sistemas es un método de resolución de problemas que implica observar el sistema más amplio, dividir las partes y averiguar cómo funciona para lograr un objetivo en particular. Pero antes de entrar en detalles sobre cómo funciona, probablemente deberíamos responder primero a la pregunta: ¿Qué es un sistema?

Un sistema es un conjunto general de partes, pasos o componentes que están conectados para formar un todo más complejo. Por ejemplo, un sistema informático contiene procesadores, memoria, vías eléctricas, una fuente de alimentación, etc. Para un ejemplo muy diferente, una empresa es un sistema formado por métodos, procedimientos y rutinas.

El primer paso para resolver un problema que involucra a un sistema es analizar ese sistema. Esto implica dividirlo en las partes que lo componen y ver cómo funcionan juntas. A veces, averiguar cómo funciona un sistema puede implicar apagar partes del sistema y ver qué sucede, o cambiar partes del sistema y ver cuál es el resultado. Si cambia lo que entra en un sistema, ¿cómo cambia lo que sale? Básicamente, el análisis de sistemas implica técnicas que le permiten comprender cómo funciona un sistema.

Beneficios del análisis de sistemas

Hay muchas razones por las que es posible que desee analizar un sistema. Estos incluyen aprender a usar sistemas que alguien más creó, para planificar nuevos sistemas y reducir errores al resolver problemas.

A veces, el análisis de sistemas es una necesidad. Por ejemplo, si compra una empresa y desea contratar a su propio personal, es posible que descubra que ahora es propietario de una serie de sistemas de los que no sabe nada. Puede ser imposible utilizar los sistemas hasta que sean analizados, especialmente si todo el personal original se ha ido. Esto puede suceder en una escala mucho menor cuando comienza un nuevo trabajo o se cambia a un nuevo departamento. Si no hay nadie allí para explicar cómo funciona un sistema, es posible que deba averiguarlo usted mismo.

La instalación de un nuevo sistema, ya sea un centro de entretenimiento en el hogar, una línea de producción de fábrica o una forma de trabajar en una oficina, requiere una planificación adecuada. Sin esta planificación y análisis de sistemas, es posible que el cambio no funcione. Debe comprender cómo funciona el sistema actual antes de instalar uno nuevo. De lo contrario, puede haber problemas y el proyecto podría fracasar.

El análisis de sistemas también conduce a menos errores al resolver problemas. Es posible que una persona pueda solucionar un problema en cinco minutos, pero días después descubre que esta solución provocó más problemas de los que resolvió. Cuanto mejor comprenda el sistema, es menos probable que esto suceda.

Ejemplos de análisis de sistemas

Digamos que usted es un técnico de reparación de aire acondicionado y lo llamaron para reemplazar un sistema defectuoso. Quizás el sistema de aire acondicionado sea inusualmente complejo o de un tipo que nunca antes había visto. Es necesario analizar el sistema para comprenderlo antes de poder averiguar qué salió mal.

O quizás es un programador de computadoras y se le ha pedido que cambie un programa para que pueda enviar notificaciones a teléfonos celulares, en lugar de solo correos electrónicos. Te encuentras frente a páginas y páginas de código, de las cuales poco tienes idea de lo que hace. El primer paso es darle sentido a todo: descomponerlo pieza por pieza y descubrir cómo funciona.

Y luego están los sistemas en tu vida. Digamos que cada mañana te levantas y haces una rutina en particular, pero tienes un problema: tienes tendencia a olvidar tu billetera cuando sales de casa. Tal vez solo suceda una o dos semanas, pero sucede más de lo que le gustaría. Para solucionar el problema, debe realizar un análisis de sistemas. ¿Qué tienen sus rutinas diarias que causa el problema? ¿Dónde van mal las cosas?

Por ejemplo, podría encontrar que siempre olvida su billetera cuando compra algo en Internet, porque en lugar de estar al lado de la puerta, la billetera está en el escritorio de su computadora. Una vez que comprenda el sistema, puede encontrar una solución: puede colocar una pegatina en su billetera que le recuerde que debe devolverla a su lugar correcto hasta que se acostumbre. O puede agregar un paso a su rutina antes de acostarse en el que siempre devuelve su billetera antes de acostarse. O puede configurar un recordatorio que aparece en su computadora cada vez que escribe los últimos tres números de su tarjeta de débito que dice, ‘Vuelva a poner su billetera’. Cualquiera que sea la solución, nada de eso será posible sin comprender realmente el problema. Y de eso se trata el análisis de sistemas.

Resumen de la lección

Un sistema es un conjunto general de partes, pasos o componentes que están conectados para formar un todo más complejo. El análisis de sistemas es un método de resolución de problemas que implica observar el sistema más amplio, dividir las partes y averiguar cómo funciona para lograr un objetivo en particular. A menudo se utiliza al crear nuevos sistemas, aprender a utilizar sistemas creados por otras personas, realizar cambios en los sistemas actuales o resolver problemas.

Ejemplos de análisis de sistemas pueden ser hacer un cambio en algún código de computadora para lograr una tarea, arreglar un sistema de aire acondicionado defectuoso o analizar las rutinas de su vida para evitar que ocurra un error. Con el análisis de sistemas, realmente puede comprender lo que está sucediendo y usarlo para resolver problemas de maneras mucho más efectivas y significativas.

Los resultados del aprendizaje

Cuando complete la lección, debería poder:

  • Explicar qué es el análisis de sistemas y su importancia.
  • Definir sistema
  • Describir los beneficios del análisis de sistemas.
  • Citar ejemplos de análisis de sistemas

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