El valor de una descripción de producto
Una descripción de producto es la lista de detalles y una breve explicación del uso previsto de un artículo. Por lo general, se usa para educar a los consumidores y generar el deseo de comprar un artículo. Piense en la última vez que miró un artículo en Amazon. ¿Cómo se enteró de cuál era el producto, el precio y cómo se usaba? Lee la información proporcionada en la descripción del producto.
Hay algunas consideraciones clave que se deben tener en cuenta para hacer una descripción de producto. Utilice los siguientes consejos para crear un mensaje eficaz que respalde sus productos.
Considere su público objetivo
Una audiencia objetivo es el grupo de personas que tienen más probabilidades de beneficiarse de su producto y desean comprarlo. Por ejemplo, si vende juegos de decoración de pasteles para principiantes, su público objetivo serán cocineros caseros, artesanos y personas que son nuevas en la decoración de pasteles.
Conocer su mercado objetivo es fundamental antes de escribir una descripción de producto. Debe saber a quién le está escribiendo y con qué voz escribir. Si está escribiendo para un público más joven, utilizará un tono alegre con las palabras con las que esté más familiarizado. Sin embargo, es posible que esa misma descripción no tenga el mismo impacto o no atraiga a una audiencia mayor. Al comprender a su público objetivo, puede relacionarse con sus clientes potenciales de la manera más efectiva posible.
Explique las características y atraiga con los beneficios
Las características son los detalles específicos de su producto. Por ejemplo, las características de un kit de decoración de pasteles pueden incluir cuántas bolsas y puntas se incluyen, el tamaño de las bolsas y cualquier otra herramienta en la caja. Los beneficios se centran en el disfrute o la utilidad que acompaña al producto. El kit de decoración de pasteles puede ser divertido, fácil de usar y te ayuda a crear hermosas obras maestras que a los demás les encantarán. Esos son los sentimientos cálidos y difusos que surgen con el uso del producto. Los beneficios son un factor importante para los consumidores a la hora de adquirir el producto. Quieren sentirse bien con lo que están comprando y saber que beneficiará su vida.
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Evite las generalizaciones
«Este producto es asombroso». ‘Te encantará cómo te sientes’ Estas son generalizaciones , declaraciones que no son específicas de un producto y ofrecen poco valor para ayudar al consumidor a comprender un producto. Cuando escriba la descripción de un producto, concéntrese en la información que sea relevante y útil. Puede incluir frases como, «Cree tres tamaños de rosas con este kit». Esto ofrece un beneficio pero es específico del producto.
Personalice el producto
Hablamos de las características anteriores. Algunas descripciones de productos se centran solo en las características, especialmente cuando el artículo es particularmente técnico. Sin embargo, si el consumidor no ve la conexión personal con el producto, es probable que elija una opción diferente. Cuando comercializa su kit de decoración de pasteles, quiere hablar sobre lo feliz que se sentirá cuando comparta sus hermosos pasteles. Puede mencionar lo especial que será el próximo cumpleaños con hermosos cupcakes caseros. Este tipo de declaraciones establecen una conexión emocional y personal.
Ofrecer prueba social
«El kit más vendido en tres años». ‘Presenta en Better Homes and Garden Magazine como el mejor kit de decoración de pasteles para el hogar’. La prueba social es evidencia de que otros han probado su producto y tiene éxito. Las reseñas en sitios web a menudo también sirven como prueba social. ¿Ha mirado un artículo en Amazon y leído las reseñas para ver lo que piensan otros consumidores? Buscaba pruebas sociales que lo ayudaran a tomar la decisión de comprar o no un producto. Cuando escriba una descripción, use la prueba social para ayudar a alentar a los consumidores a comprar su artículo.
Proporcione la información necesaria
Si bien desea asegurarse de que haya beneficios, debe incluir los detalles relevantes que ayuden a su consumidor a tomar una decisión de compra. Si su cliente está buscando un tipo específico de consejo para decorar pasteles, querrá saber qué consejos se incluyen en su kit. En la mayoría de las descripciones de productos, querrá proporcionar el tamaño, las opciones, los números de modelo, los precios y otra información específica relacionada con su artículo. Los clientes quieren sentirse bien con su producto, pero si no terminan con las herramientas o el producto correctos, terminará recibiendo una devolución del producto.
Formato
Si bien el diseño específico de la descripción de un producto no es preciso, es útil tener un flujo lógico de su información. Comience con algunos beneficios clave que captarán la atención de sus clientes. ‘Todo lo que necesitas para hacer un pastel para tu ocasión especial’. Este tipo de declaración le dice a su cliente que su producto puede ser exactamente lo que está buscando. Haga un seguimiento con varias declaraciones de beneficios que son compatibles con las funciones. ‘Haga cupcakes de personajes favoritos de su hijo con el manual de instrucciones de 24 páginas.’ Finalmente, proporcione información específica que responderá a las preguntas de su cliente. Esto podría incluir, ’24 puntas de glaseado, 10-12 ‘bolsas de decoración, manual de instrucciones de 24 páginas, $ 24.99’. Estos son los detalles que le dicen al cliente exactamente lo que se incluye en el paquete.
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Resumen de la lección
Crear una descripción de producto es un paso necesario para educar a sus consumidores sobre su producto y ayudarlos a tomar una decisión de compra. Cuando escriba la descripción de un producto, considere algunos factores clave: considere su público objetivo, explique las características y ofrezca beneficios, evite generalizaciones, personalice el producto, ofrezca pruebas sociales y proporcione la información necesaria.
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