Rodrigo Ricardo

Conversación de resultados y logros en inglés de negocios

Publicado el 10 diciembre, 2020

Hacer negocios bien

  • ¿Cómo van las ventas este mes?
  • ¿Cuál es el impacto de nuestra nueva oferta promocional?
  • ¿Por qué no compran nuestros productos más millennials?

Dependiendo de su trabajo, es posible que le hagan preguntas como estas todos los días. Si puede conversar sobre resultados y logros en inglés de negocios, podrá representar mejor tanto a su organización o equipo como a usted mismo. Cuando pueda describir y explicar claramente los resultados, las tendencias, los eventos y los cambios comerciales, es probable que se gane el respeto de sus colegas, clientes y gerentes.

A medida que aprende nueva terminología de inglés comercial, es importante adaptar lo que aprende a su entorno de trabajo específico. Recuerde, el inglés es un idioma flexible, por lo que debe poder adaptarse a sus opciones de vocabulario para aplicarlo a diferentes situaciones.

Describir el desempeño y los resultados

Si se encuentra en una situación en la que necesita explicar los resultados o logros, es importante utilizar palabras descriptivas porque suelen ser más fáciles de interpretar para el oyente. Los dos escenarios siguientes describen los mismos resultados, pero uno es efectivo y el otro no.

Un gerente le pidió a Billy que describiera los ingresos del mes pasado, que aumentaron un 15 por ciento.

  1. Billy: Los ingresos del mes pasado aumentaron, así que eso es bueno, ¿verdad?
  2. Billy: Me complace informar que los ingresos aumentaron en un 15 por ciento. En lo que a mí respecta, esto muestra un desempeño sobresaliente por parte de nuestro equipo de ventas.

¿Qué respuesta crees que es más eficaz? Si bien ambas respuestas se refieren al aumento de los ingresos, la segunda es más interesante y atractiva porque describe cuánto aumentaron los ingresos y por qué. Cuando describe cambios, ya sean positivos o negativos, el lenguaje descriptivo puede ayudar al oyente a visualizar mejor lo que está diciendo y puede aumentar la efectividad de su comunicación.

A continuación se incluye una terminología que puede utilizar para describir el desempeño y los resultados comerciales generales.

  • Nuestra predicción es que los resultados serán _____.
  • Esperamos que el desempeño de la empresa sea _____.

    • Complete los espacios en blanco con: (mejor / peor) (de lo anticipado / de lo que pronosticamos inicialmente)
  • Logramos _____ resultados.
  • El desempeño de la empresa fue _____.

    • Complete los espacios en blanco con: genial / interesante / decepcionante / inesperado / alentador

A medida que aprenda nuevas palabras y frases, puede resultarle útil escribirlas para consultarlas en el futuro. Recopilar una lista de frases descriptivas en un solo lugar, como un archivo de computadora o un cuaderno pequeño, le dará la oportunidad de estudiar y analizar las palabras y frases a lo largo del tiempo. También podrá determinar qué palabras y frases son las más efectivas y puede utilizarlas en sus descripciones en inglés de rendimiento y resultados.

Explicación de tendencias y cambios

Parte del mismo lenguaje que usa para describir el desempeño y los resultados también se puede usar para describir tendencias y cambios. Sin embargo, otra terminología es más específica para estas situaciones.

Una “tendencia” es un patrón de comportamiento común. Por ejemplo, el creciente número de personas que trabajan desde casa podría describirse como una tendencia empresarial. Además, el deseo de teléfonos móviles más grandes podría describirse como una tendencia de consumo.

Los ‘cambios’ se refieren a desviaciones de un patrón establecido. Por ejemplo, la comunicación empresarial ha cambiado significativamente de cartas, llamadas telefónicas y faxes a correos electrónicos, mensajería instantánea y videoconferencias.

Dependiendo del tipo de trabajo que realice, es posible que deba describir las tendencias y los cambios. Observe las siguientes oraciones y preste especial atención a cómo se describen y discuten las tendencias y los cambios.

  • Nuestra nueva campaña de marketing cambiará la forma en que los consumidores ven nuestros productos.
  • Es importante que las empresas se anticipen a las próximas tendencias para no quedarse atrás de sus competidores.
  • Las tendencias de la moda van y vienen, pero todo el mundo necesita ropa abrigada cuando hace frío.
  • Cuando se produjeron los cambios, ya era demasiado tarde para que la empresa cambiara de rumbo.
  • Los profesionales del marketing deben anticipar las tendencias cambiantes de cómo los jóvenes utilizan las redes sociales.

Su capacidad para analizar tendencias y cambios puede resultar útil en una variedad de áreas comerciales, incluidas marketing, finanzas y ventas. Estas áreas a menudo experimentan cambios frecuentes y es posible que se le pida que las describa. Cuando hable de tendencias y cambios, asegúrese de utilizar un lenguaje claro. El lenguaje claro ayuda a su oyente a procesar y comprender mejor la información.

Otro aspecto importante de su comunicación es la velocidad. Puede ser fácil hablar demasiado rápido, especialmente cuando está dando noticias buenas o emocionantes. Asegúrese de hablar a un ritmo normal. De lo contrario, el oyente puede confundirse con lo que está diciendo.

Resumen de la lección

Cuando discuta los resultados y logros comerciales , asegúrese de usar un lenguaje descriptivo para que sus oyentes puedan visualizar la información que está brindando. De manera similar, use un lenguaje claro para describir tendencias y cambios para que los oyentes puedan formarse una vista bien definida de la información. Recuerde hablar a un ritmo normal y trate de mantener una lista de palabras y frases eficaces que pueda utilizar. Y, sobre todo, tenga en cuenta que una conversación empresarial eficaz requiere práctica, ¡así que hable cuando alguien le pida información!

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