Llamada a la acción: palabras, frases y temas

Llamadas a la acción

La llamada a la acción de su correo electrónico es la frase, enlace o botón que le permite al lector saber qué hacer después de haber leído su correo electrónico. Ya sea para visitar una tienda en línea, hacer una donación a una causa o registrarse para un evento, la llamada a la acción debe ser clara, concisa y convincente.

En esta lección, veremos algunas palabras y frases específicas para usar que hacen que los llamados a la acción sean efectivos. Le dan al lector algo real, específico y simple de hacer una vez que ha leído el correo electrónico, todo lo cual mejorará la tasa de clics de un correo electrónico.

Verbos: Eso es lo que está pasando

Puede ser evidente, pero la llamada a la acción debe llamar al lector a la acción. Esto significa que los verbos son cruciales. Su llamado a la acción generalmente debe comenzar con un verbo fuerte y activo que le dé al lector la oportunidad de responder. «Mire», «Haga clic», «Obtener», «Registrarse», etc., son todas buenas opciones; el verbo específico que usa para su llamado a la acción depende de la acción que desea que realice el lector.

Reducir la resistencia

Es importante que el verbo que elija sea algo realmente fácil de hacer para el lector. Las llamadas a la acción que le cuestan demasiado al lector o le toman demasiado tiempo no son ideales. Es menos probable que capten la atención del lector y, si el lector hace clic, es probable que reboten en el sitio web. Incluso palabras como ‘donar’, ‘comprar’ o ‘comprar’ tienen un costo asociado en la mente del lector que podría hacer que rechacen su llamado a la acción.

Si puede, es útil incluir pronombres personales. La gente responde fuertemente a palabras como «yo» y «tú». Un gran botón con el texto «¡Sí, quiero asistir!» hace que el llamado a la acción sea personal para el lector. Las llamadas a la acción que atraen a los lectores con pronombres personales son realmente efectivas.

Hazlo real

En esa misma línea, su llamado a la acción debe ofrecer algo real a la audiencia. Es una propuesta de valor: con cierto esfuerzo, obtendrán algo a cambio. Si tiene algo específico para ofrecer a su audiencia, ya sea un libro electrónico de negocios gratuito, un cupón de tiempo limitado para pantalones u otra cosa, desea que su llamado a la acción comunique esa idea específicamente.

Tienes todo el cuerpo de tu correo electrónico para dar contexto a la llamada a la acción, por lo que para cuando el lector llega a la llamada a la acción, no deberías ser demasiado prolijo con lo que estás ofreciendo. La llamada a la acción puede incluir tu verbo y un par de palabras sobre el resto de la acción y funcionará perfectamente. ¡Reclame su copia gratuita! es un gran ejemplo.

Hazlo rápido

Lo más probable es que, si un lector cierra su correo electrónico sin hacer clic, no vuelva a él. Por lo tanto, su llamado a la acción debe generar un sentido de urgencia en el lector; no permita que cierre ese correo electrónico antes de haber hecho lo que usted desea que haga.

«Ahora» es probablemente la palabra más poderosa que puede incluir cuando se trata de construir urgencia. Envía un mensaje contundente de que el lector debe actuar de inmediato, para que no pierda su oferta. Palabras como «hoy», «tiempo limitado» y «pronto» también funcionan; es solo una cuestión de lo que funciona bien en su llamado a la acción específico.

Resumen de la lección

La llamada a la acción en un correo electrónico de marketing es la recompensa. Es lo que quiere que hagan sus lectores después de haber leído su correo electrónico, y es la fuerza impulsora de su tasa de clics. Las buenas llamadas a la acción usan verbos fuertes, lenguaje personal y crean un sentido de especificidad y urgencia para su lector.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador