Marketing móvil: importancia, beneficios y riesgos

El marketing móvil

¿Cuántos esfuerzos de marketing móvil observa en un día? Preste atención a sus mensajes de texto, feeds de redes sociales y lo que aparece en los sitios web mientras realiza búsquedas. Se estima que para 2019, la publicidad móvil representará el 72% de todo el gasto en publicidad digital de EE. UU.

El marketing móvil prospera porque llega a las personas donde están: con sus teléfonos.

El marketing en dispositivos móviles es una forma de publicidad digital cuyo gasto crece anualmente. Por definición, el marketing móvil es una actividad promocional enviada o entregada a dispositivos móviles, incluidos teléfonos móviles, dispositivos portátiles y teléfonos inteligentes. El marketing móvil se suele utilizar con una campaña multicanal.

Los tipos de marketing móvil incluyen marketing de mensajes de texto, marketing de mensajes de imagen / video, marketing móvil Bluetooth y marketing de Internet móvil. Ya sea que esté ejecutando una campaña para aumentar el conocimiento de la marca o con la esperanza de generar transacciones, el marketing móvil hace el trabajo.

A menudo incluye anuncios nativos , que son piezas de material o escritos que se parecen al contenido creado por la publicación, pero que en realidad son pagados por un anunciante.

La diferencia con el marketing móvil

Un especialista en marketing móvil puede llegar a usuarios y teléfonos móviles específicos exactamente donde se encuentran: en sus teléfonos. Esta forma de marketing se diferencia de otros tipos de marketing digital porque se centra en la tecnología móvil. El marketing digital es toda actividad utilizada para la comercialización o publicidad de productos o servicios que utilizan tecnologías digitales; El marketing digital se produce principalmente en línea.

La mayor diferencia entre el marketing móvil y cualquier otra forma de marketing digital es saber que se llega a las personas donde se encuentran, en sus teléfonos, así como en una determinada ubicación geográfica.

Las ventajas competitivas del marketing móvil

Hubspot informa que el 51% de los usuarios de teléfonos inteligentes han encontrado un producto o una empresa después de una búsqueda en sus teléfonos inteligentes. Si está proporcionando un producto o servicio, especialmente desde una ubicación física, no hay muchas desventajas del marketing móvil. Algunas de las ventajas de esta forma de marketing digital incluyen:

• Permitiendo opciones para personalizar las interacciones con los usuarios en teléfonos móviles. Es posible que los anuncios de texto sean demasiado personalizados porque una vez que alguien se registra en su lista, es fácil enviar mensajes de texto específicos según la ubicación, las preferencias y las compras anteriores.
• Envío de información y ofertas virtuales a los teléfonos de los clientes a los que pueden acceder fácilmente. Esto incentiva al cliente a actuar de inmediato, especialmente si está cerca.
• Usar Bluetooth o la segmentación geográfica para llegar a los clientes que están muy interesados. Por ejemplo, si establece una ubicación específica como su objetivo, los anuncios llegan a los clientes solo en el área geográfica específica. Ejemplos de esto son los anuncios de tiendas de ropa deportiva en los partidos de fútbol, ​​los anuncios de planificadores de bodas y las ofertas especiales o descuentos en la tienda.
• Obteniendo resultados inmediatos de las campañas. Los resultados y análisis móviles son algunos de los más sólidos del mercado. Es estándar para aplicaciones, como Facebook, mostrar el costo por clic, los dólares gastados, las impresiones realizadas y otras métricas para usar en campañas futuras.
• Gastar dinero en llegar a un público objetivo. Cuando se trata de marketing móvil, la audiencia a la que se llega es fácil de reducir para que sea muy específica.
• Fácil diseño de marketing y publicidad. A diferencia del marketing tradicional o los grandes anuncios, una campaña móvil no es difícil de diseñar. No se necesita un gran presupuesto de diseño para crear una campaña exitosa.

Riesgos asociados con el marketing móvil

El marketing móvil presenta un conjunto único de riesgos. Debido a que una empresa llega a los consumidores a través de sus teléfonos móviles, puede verse como una intrusión. La Ley de Protección al Consumidor Telefónico y la Ley CAN-SPAM regulan cómo una empresa puede comercializar mediante mensajes de texto SMS. Los consumidores deben optar por recibir mensajes de una empresa, de acuerdo con la ley.

Algunas personas pueden ver el marketing móvil en sus dispositivos de mano como demasiado intrusivo.

Otro riesgo asociado con el marketing móvil se considera demasiado invasivo. Existe una delgada línea entre lo informativo y lo molesto, incluso si un cliente acepta los mensajes y notificaciones. Cuando los clientes comienzan a darse de baja, es posible que se envíen demasiados mensajes.

A diferencia de otras formas de publicidad, los teléfonos móviles vienen con pantallas de diferentes tamaños. No existe un estándar en el tamaño de una pantalla. Debido a esto, existe la posibilidad de que una campaña se distorsione en la pantalla del consumidor.

Finalmente, se espera que los costos de los anuncios móviles aumenten a medida que pasa el tiempo. Según Business Insider, el costo global por mil impresiones creció de alrededor de $ 5 a $ 7 en 2016 en iOS y de $ 2 a $ 4.50 en Android.

Resumen de la lección

El marketing móvil es una actividad promocional diseñada para su envío a teléfonos celulares, teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles, generalmente como un componente de una campaña multicanal. Esta forma de marketing es un tipo de marketing digital que cubre todas las actividades utilizadas para marketing o publicidad de productos o servicios que utilizan tecnologías digitales. No importa en qué canal elija participar una empresa, el marketing móvil tiene una serie de ventajas. Una forma popular son los anuncios nativos., que son una pieza de material o escrito que parece contenido creado por la publicación pero que en realidad es pagado por un anunciante. Desde llegar a un público objetivo hasta enviar ofertas virtuales, el marketing móvil tiene una serie de ventajas. Por supuesto, el marketing móvil incluye riesgos, como ser visto como invasivo.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador