Matriz Competitiva: Definición y ejemplos

¿Qué es una matriz competitiva?

Una matriz competitiva, también conocida como matriz de posicionamiento competitivo, es una forma de análisis competitivo que visualiza dónde existen varias empresas dentro de un mercado particular en función de ciertos rasgos. El análisis competitivo es esencial para la estrategia y para reconocer dónde existe una empresa entre otras en el mismo mercado. Esta comparación permite determinar la diferenciación y otras estrategias que permitirán que una empresa se destaque. Los tipos de datos utilizados en una matriz competitiva varían según lo que una empresa busque comprender sobre la competencia. Dependiendo del tipo de matriz empleada, los datos pueden ser tan simples como dos características con una escala variable que es fácil de implementar en un gráfico de dos ejes. Se puede utilizar una cuadrícula más complicada cuando se compara más información. Las matrices competitivas se utilizan tanto en la estrategia general como en la estrategia de marcado.

¿Cómo se crea un gráfico matricial competitivo?

Se crea un gráfico matricial competitivo en función del tipo de datos que se recopilan para comparar. Al decidir qué datos evaluar, la cantidad de datos y con cuántas empresas comparar son consideraciones para crear una matriz. La siguiente lista describe qué considerar al crear una matriz competitiva.

• Empresas competidoras: ¿qué empresas se encuentran en el mismo espacio que la empresa que realiza el análisis?
• Puntos de datos para comparar: pueden ser atributos, áreas de especialización y otras fortalezas que sean comparables.
• Volumen de datos: ¿la evaluación comparativa requerirá una mirada muy granular a cada competidor o es una visión de más alto nivel del mercado?

Después de completar la recopilación de datos, la información se compila de una manera que pueda representarse visualmente en una matriz competitiva. Podría ser una matriz que represente a los competidores en un gráfico o una cuadrícula que muestre si una empresa cumple con todos los puntos de datos analizados.

Tipos de matriz competitiva

Se pueden utilizar diferentes tipos de matrices competitivas dependiendo del tipo de información que se esté analizando y cómo se debe visualizar. Los siguientes son diferentes formatos de matrices competitivas y cuándo se utilizan.

• Matriz de ventajas competitivas: se puede utilizar una matriz de ventajas competitivas para mostrar dónde la empresa analizadora tiene una mejor posición en el mercado en comparación con sus competidores. Si sólo se utilizan un par de factores para evaluar esta ventaja, la matriz se puede visualizar como un gráfico con las posiciones de los competidores de la empresa colocadas en varias coordenadas.
• Matriz de perfilado de la competencia: en esta versión de la matriz de análisis de la competencia, una empresa enumerará sus fortalezas y debilidades en una columna con una fila superior de las empresas que se analizan. Al asignar un peso a cada fortaleza y debilidad, la empresa calificará a las otras empresas según su comparación y obtendrá una puntuación total. Esto ayuda a mostrar dónde una organización competidora puede sobresalir en un área sobre otra.
• Matriz de comparación competitiva: este estilo de matriz es una cuadrícula de análisis competitivo donde la fila superior enumera las empresas que se analizan y la columna más a la izquierda tiene los puntos de datos que se comparan. Es una manera fácil de mostrar qué atributos tiene o no la empresa analizadora con las empresas competidoras.

Beneficios de una red competitiva

Una cuadrícula competitiva es beneficiosa para empresas de todos los tamaños porque contiene una cantidad significativa de información en un formato de fácil lectura para su análisis. Puede proporcionar información sobre en qué mercados entrar y que pueden estar sin explotar, así como garantizar una ventaja competitiva sobre otras empresas. Una matriz de competencia toma el concepto de análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) y les brinda contexto para las empresas competidoras. La información recopilada para una matriz competitiva se puede distribuir a varios departamentos dentro de una empresa para generar ideas sobre cómo mejorar en áreas donde un competidor se está desempeñando mejor. También puede establecer diferenciadores que darán a la empresa una ventaja sobre sus competidores.

Ejemplos de matrices competitivas

Los siguientes son algunos ejemplos de cómo se utiliza una matriz de análisis competitivo para ayudar con el análisis de mercado.

• Un desarrollador de software de finanzas personales está trabajando para establecer dónde tiene una ventaja sobre las empresas de software de la competencia. Como la mayoría de estos programas hacen cosas similares en cuanto al seguimiento de las finanzas, es fácil crear un conjunto de atributos para ayudar a crear una matriz de comparación competitiva. Los nombres de todas las empresas que se comparan, así como la empresa que crea la matriz, se agregan a la fila superior de la cuadrícula. En la columna izquierda de la cuadrícula, se nombra una lista de características como precisión, confiabilidad, valor, servicio al cliente y características avanzadas. El uso de este método de comparación permite a la empresa ver en qué se parecen a las empresas competidoras y en qué se diferencian.
• Una empresa de entrega de paquetes realiza una matriz de perfil competitivo para establecer sus fortalezas y debilidades entre otras empresas de entrega. La cuadrícula que crean los enumera a ellos mismos y a las organizaciones competidoras en la fila superior. En la columna de la izquierda, enumeran las fortalezas y debilidades en las que les gustaría centrarse, como entregas a tiempo, paquetes perdidos, daños, precios y seguimiento. Pesan cada aspecto en un determinado porcentaje según la importancia que tenga ese tema para la empresa. Utilizando investigaciones externas, la empresa califica cada faceta en una escala del uno al diez. Al tomar las puntuaciones ponderadas, la empresa puede ver si entrega los paquetes a tiempo, intactos y brinda transparencia durante todo el proceso.

Resumen de la lección

Una matriz competitiva es una forma de medir y visualizar datos que comparan una empresa con otras en su mercado. Se puede utilizar para medir las fortalezas y debilidades que pueda tener una empresa, así como para ayudarla a explorar nuevos mercados a los que ingresar. Un gráfico matricial competitivo es la representación de datos creados para permitir a los ejecutivos y otras personas interpretar los datos fácilmente. La creación de un gráfico matricial competitivo implica determinar qué empresas competidoras evaluar, los puntos de datos con los que comparar y la cantidad de datos que se recopilarán para la comparación. Una matriz de ventaja competitiva analiza el lugar que ocupa una empresa en el mercado en comparación con su competencia. Una matriz de perfiles de la competencia evalúa los atributos de una organización y su competencia en un formato de puntuación ponderada, mientras que una matriz de comparación competitiva ofrece una comparación y contraste de las características y atributos de una empresa. Las matrices competitivas son beneficiosas para una empresa ya que ayudan a proporcionar un análisis competitivo integral.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador