Modelar las habilidades de comunicación oral y escrita en el aula

Rodrigo Ricardo Publicado el 15 noviembre, 2020 5 minutos y 15 segundos de lectura

Comunicación del profesor

Sara es nueva en la enseñanza, pero es muy hábil en la comunicación abierta y la empatía. Este es un talento natural para ella como educadora compasiva, y su uso de la comunicación eficaz es muy valioso en el aula. Al modelar las habilidades de comunicación oral y escrita, puede enseñar con el ejemplo, reforzando estas habilidades a través de la práctica. Echemos un vistazo más de cerca a las estrategias que Sara incorpora en su salón de clases para modelar estas importantes habilidades.

Modelado

Modelar significa comportarse de la manera en que desea que se comporten los demás. En términos de educación, el modelado es cuando un maestro demuestra un concepto, estrategia o comportamiento, y los estudiantes aprenden a través de la observación y luego practican. Esta estrategia rechaza el viejo dicho «haz lo que digo, no lo que hago» en favor de la idea de dar un buen ejemplo a seguir. El modelado se basa en la perspectiva de que las personas tienden a hablar y actuar de manera similar a quienes las rodean. Hay varias formas de mejorar consciente y deliberadamente modelando las habilidades de comunicación que Sara quiere incorporar en su enseñanza. Estas estrategias tienen el beneficio adicional de desarrollar una relación, crear conexiones y fomentar la compasión entre el maestro y el alumno.

Lenguaje espejo

Los seres humanos tienen la interesante tendencia a hablar y comportarse de la misma manera que lo hacen otros a su alrededor. El lenguaje espejo es la práctica consciente de aprovechar esta tendencia y se puede aplicar en un aula repitiendo frases clave durante una conversación para aclarar el significado. Reformular lo que dice el alumno con sus propias palabras puede ayudar a garantizar que no haya malas interpretaciones. Luego, los estudiantes pueden corregir o confirmar su comprensión según sea necesario.

Cuando las personas interactúan, a menudo adoptan posturas, lenguaje corporal y expresiones similares para reflejarse entre sí.
imagen de amigos conversando

Por ejemplo, Sara está escribiendo en la pizarra un día cuando un estudiante tiene una pregunta. Deja de escribir y se da la vuelta para dirigirse al alumno cara a cara. Ryan, un estudiante entusiasta de la primera fila, le pregunta: «¿Qué habrá en el examen del viernes?»

En lugar de simplemente responder a su pregunta y continuar, ella se la repite con sus propias palabras para agregar claridad: “Parece que quieres saber qué capítulos y tareas de esta semana cubriremos en el próximo cuestionario. ¿Está bien?’

Entonces Ryan tiene la oportunidad de hacer una corrección o reafirmar su propia pregunta; «Sí, ¿qué temas necesitamos saber? ¿El cuestionario es de opción múltiple o completa el espacio en blanco?» Ryan es capaz de aclarar aún más sus propios pensamientos al mismo tiempo que siente que realmente lo han escuchado y que su pregunta es importante.

Sara usa el lenguaje espejo para ayudar a comprender lo que necesitan sus estudiantes y fomenta su propia incorporación de esta estrategia en su comunicación con los demás. Ella invita a los estudiantes a pedir aclaraciones y siempre está dispuesta a reformular o reestructurar sus lecciones según sea necesario para proporcionar una mejor comprensión.

Escucha activa

La escucha activa es una herramienta para modelar la comunicación oral porque la escucha atenta es clave para una comunicación clara. Cuando los estudiantes hablan, Sara modela la escucha activa manteniendo un buen contacto visual. Ella mira hacia el estudiante que habla y no juega con las cosas en su escritorio. Muestra a los estudiantes el mismo respeto y cortesía que quiere verlos actuar. Esto también la ayuda a construir una relación y relaciones de respeto mutuo que espera inculcar en sus estudiantes. Escucha sin planear lo que dirá a continuación y, en cambio, se toma un tiempo para pensar en lo que escucha antes de responder.

Uno de estos estudiantes no utiliza la escucha activa con tanta atención como los demás.
imagen de estudiantes escuchando

Comentarios sustantivos

La retroalimentación sustantiva es útil para modelar una comunicación escrita eficaz. Es importante tener en cuenta la sensibilidad de proporcionar comentarios sustantivos a los estudiantes y ser cauteloso al hacerlo durante la discusión en clase. Ir por la borda al dar retroalimentación durante una lección puede fomentar una cultura en el aula de mencionar cada pequeña cosa y, por lo tanto, la retroalimentación oral debe ser sutil.

En la mayoría de los casos, Sara proporciona retroalimentación por escrito directamente a un estudiante, haciendo correcciones y sugerencias, pero también destacando las fortalezas. La retroalimentación escrita brinda la oportunidad de modelar la gramática, dar sugerencias de contenido y proporcionar comentarios positivos sobre el trabajo escrito del estudiante. La propia escritura de Sara a los estudiantes puede ilustrar los principios de etiqueta para las cartas y los correos electrónicos. La retroalimentación sustantiva suele ser más útil que las calificaciones por sí solas. A pesar de lo aburrido que puede ser la calificación, Sara comprende la importancia de proporcionar comentarios que ayudarán a los estudiantes a mejorar su comunicación escrita. Ella se mantiene en el mismo nivel de expectativa para escribir con claridad que sostiene a sus alumnos.

Muchos estudiantes se benefician al recibir retroalimentación sustancial que mejora su confianza y da un buen ejemplo.
imagen de estudiantes recibiendo comentarios

Resumen de la lección

En esta lección, hablamos sobre modelar en el salón de clases o comportarse de la manera que esperamos que se comporten los estudiantes. Con respecto a la comunicación oral y escrita, existen algunas estrategias clave para modelar deliberadamente las habilidades de comunicación:

  • El lenguaje espejo implica repetir y reformular fragmentos de conversación para aclarar el significado y confirmar la comprensión.
  • La escucha activa es el proceso de permanecer enfocado en el hablante para modelar el respeto atento por ese hablante.
  • Brindar retroalimentación sustancial ayuda a ilustrar las expectativas y estándares propios de un maestro al mismo tiempo que ayuda a los estudiantes a incorporar esas habilidades de escritura modeladas en su propio trabajo.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador