Objetivos Comerciales: Definición, objetivos y ejemplos

¿Qué son los objetivos comerciales?

Los objetivos comerciales brindan una comprensión clara de lo que una empresa espera lograr durante un período de tiempo específico. Ayudan a establecer un resultado deseado por el que los empleados pueden trabajar y permiten observar el progreso realizado, lo que eleva la moral.

Los objetivos comerciales generalmente se centran en efectos más amplios en toda la empresa en lugar de proporcionar comportamientos específicamente descritos. Los objetivos comerciales se pueden establecer para una empresa en su conjunto, para departamentos específicos o para empleados individuales.

Ejemplos de objetivos comerciales

Hay una variedad de objetivos comerciales que se pueden establecer para una empresa y están determinados por el resultado deseado. Sin embargo, al comenzar el proceso de establecimiento de objetivos comerciales, es importante determinar qué se quiere lograr y cómo se puede lograr. La siguiente tabla presenta las características de los objetivos comerciales y ejemplos de cómo funcionan en operación.

Objetivo empresarial	Ejemplo
Centrado en resultados	Introduce trajes de baño en tu línea de ropa al final de la temporada de primavera.
Centrado en el proceso	Realizar reuniones semanales con los empleados para evaluar el avance de la línea de trajes de baño.
Basado en el rendimiento	El restaurante mejora la satisfacción del cliente en los elementos del menú existente en un 20% para finales del verano
Cualitativo	Los compradores creen que el rediseño de la tienda presenta la estética del producto de una manera más agradable
Cuantitativo	Incrementar el tráfico y la interacción en el sitio web de la tienda en un 40%
Corto plazo	Tener mayor presencia y seguimiento en las redes sociales de la empresa.
A largo plazo	Incluir un restaurante en la sección “lo mejor de” de una revista de la ciudad

Importancia de las metas y objetivos comerciales

No hay inconvenientes en el proceso de establecimiento de objetivos comerciales; Instituirlos en la cultura de la empresa es importante para establecer la cohesión del liderazgo y medir el éxito de la empresa y sus empleados. De manera similar, tener objetivos comerciales claros, bien comunicados e inteligentes permite que todos los empleados estén en sintonía sobre cómo opera la empresa y cuáles son las formas más efectivas de alcanzar los objetivos.

Los objetivos comerciales son pasos y procesos claramente delineados a seguir para lograr el objetivo comercial más amplio dentro de un período de tiempo establecido. Los objetivos comerciales son diferentes de las metas comerciales, pero las dos ideas están conectadas en sus intentos de mejorar una organización. Se deben establecer objetivos comerciales para lograr una meta. Los objetivos deben ser específicos y claramente delineados para todos los empleados involucrados. Establecer objetivos es la otra mitad de un plan de negocios que proporciona verificación de que la empresa está trabajando en la dirección correcta para lograr sus objetivos.

Objetivos comerciales a corto plazo versus objetivos comerciales a largo plazo

Es importante establecer objetivos a corto plazo para una empresa a fin de observar el retorno del trabajo y completar tareas más fáciles de gestionar. Son útiles para compartimentar objetivos comerciales más importantes en partes más pequeñas. Es una buena idea establecer un período menor de semanas o meses para objetivos a corto plazo. A continuación se muestra una lista de ejemplos comunes de los objetivos a corto plazo de una organización.

• Implementar programa de fidelización para clientes habituales.
• Aumentar la participación de la comunidad
• Publica en las redes sociales tres veces por semana.
• Asóciese con una organización benéfica para apoyar el esfuerzo filantrópico
• Programe y organice una semana de agradecimiento a los empleados

También es importante implementar objetivos comerciales a largo plazo, especialmente si se centran en objetivos de desarrollo empresarial. Estos objetivos analizan el crecimiento de una empresa en el transcurso de cinco, diez o incluso veinte años y deben priorizarse, pero también dividirse en subconjuntos más pequeños que se deben lograr con el tiempo. Esto permite a las empresas realizar un seguimiento periódico del progreso de los objetivos a largo plazo y ver dónde es posible que sea necesario revisarlos o adaptarlos. La siguiente lista presenta ejemplos de lo que los objetivos a largo plazo quieren lograr.

• Lograr un 95 % de comentarios positivos de los clientes
• Abrir nuevas operaciones en tres estados más
• Incrementar las ventas del sitio web en un 50% para fin de año.
• Reducir la huella ambiental a la mitad
• Contratar 100 nuevos empleados en toda la empresa

Establecer objetivos comerciales

Establecer objetivos comerciales claros y eficientes es importante para la funcionalidad de una organización. Sin embargo, hay algunas cosas que se deben evitar.

• No establezcas metas demasiado altas y poco realistas
• No establezcas objetivos que sean vagos
• No establezcas metas como una forma de darles más trabajo a los empleados.
• No establezcas objetivos ambiguos

Después de evitar esos obstáculos, siga los pasos a continuación para establecer objetivos comerciales y medir el éxito. Recuerde, este proceso puede aplicarse a objetivos personales y no solo se utiliza para organizaciones grandes.

1. Identifique exactamente qué es lo que desea lograr. Asegúrese de que el resultado valga la pena y concéntrese en objetivos que sepa que pueden ser rentables y gratificantes.
2. Establece el objetivo final y crea un mapa de cómo vas a alcanzarlo. Es probable que esto implique dividir su objetivo en tareas y acciones más pequeñas; Lo mejor es que sean lo más específicos posible. Regálate puntos de control a lo largo del mapa para ver el progreso que has logrado y lo que queda por abordar.
3. Comprométete con el objetivo haciéndolo público. Siempre es útil compartir sus objetivos para ganar un sentido de responsabilidad y también invitar a sus compañeros al proceso. Los miembros del equipo o los amigos son buenos recursos para generar ideas y ofrecer sugerencias en las que quizás no haya pensado. De manera similar, el estímulo amistoso puede ayudarlo a mantenerse motivado.
4. Establece un plazo claro y respétalo. Los plazos pueden dar miedo, pero garantizan que el trabajo se realice a tiempo. Asegúrese de elegir una fecha que sea factible dada la carga de trabajo necesaria, pero no tan lejana en el futuro que no tenga importancia.
5. ¡Celebra tus logros! Cuando logres uno de tus objetivos, asegúrate de recompensarte a ti mismo y a tu equipo, incluso si es algo pequeño que se completa en el camino hacia el objetivo más grande. Es importante para la moral y la confianza reconocer el trabajo que se realiza.

Existen diferentes tácticas y técnicas que se pueden utilizar para centrarse en tipos específicos de objetivos, como el análisis FODA o los objetivos INTELIGENTES. Estos se explican con más detalle a continuación.

Análisis FODA

El análisis FODA analiza las cuatro facetas de una empresa: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este método funciona particularmente bien para los objetivos de las pequeñas empresas y es útil para evaluar dónde se encuentra una empresa y cómo se gestiona antes de establecer objetivos comerciales.

Para utilizar esta técnica, separe una hoja de papel en cuatro cuadros diferentes y etiquete cada uno: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En el cuadro de fortalezas, enumere lo que la empresa hace bien, sus valores y lo que la hace funcionar sin problemas. En el cuadro de debilidades, enumere honestamente todos los aspectos que la empresa puede mejorar; Intente pensar como un competidor para ver los lugares que necesitan revisión. En el cuadro de oportunidades, escriba qué oportunidades están disponibles, qué cosas puede aprovechar y las formas en que puede convertir sus fortalezas en oportunidades. Por último, en el cuadro de amenazas, identifique cualquier cosa que pueda dañar o afectar negativamente a su negocio; Nuevamente, piense como un competidor y reconozca lo que están haciendo y las formas en que puede convertir sus debilidades en fortalezas.

Metas INTELIGENTES

Objetivos SMART significa:

• Específico: establece qué y por qué quieres lograr algo, quién puede ayudar y dónde se encuentra.
• M esurable: determine cuánto o cuánto de algo necesita para lograr su objetivo.
• Algo alcanzable: asegúrese de que sea realista y sepa cómo se puede lograr.
• Relevante: averigüe si este objetivo es adecuado para usted en este momento
• Con límite de tiempo: establezca una fecha límite clara

Resumen de la lección

Los objetivos comerciales son una parte integral de una organización saludable y funcional, y al mismo tiempo ofrecen beneficios positivos para uso individual.

• Establecen una comprensión clara de los logros a alcanzar.
• Se pueden dividir en objetivos comerciales como tareas concretas que se deben completar como paso para alcanzar la meta.
• Los objetivos a corto plazo y los objetivos a largo plazo son componentes importantes para las empresas productivas.
• Establecer objetivos comerciales puede implicar un análisis FODA o la creación de objetivos INTELIGENTES