¿Qué es un vendedor?
En el dinámico entorno actual, las organizaciones deben centrarse en sus competencias básicas y contratar proveedores para funciones operativas rudimentarias o suministros. Los proveedores se especializan en proporcionar bienes o servicios a organizaciones. En esta lección, exploraremos los beneficios de asociarse con un proveedor y los pasos para buscar proveedores potenciales.
Los beneficios de una asociación de proveedores
Jan, es el gerente de recursos humanos de Technology R Us. La empresa acaba de recibir un gran contrato con el gobierno para suministrar a una agencia 1.000 widgets en una semana. En el pasado, Technology R Us fabricaba cada parte del widget, pero ahora están considerando comprar las partes no esenciales de un proveedor. Jan contrató a un consultor, Jiménez, para ayudarla a buscar proveedores potenciales. Jiménez comienza explicando que asociarse con un proveedor permite que una organización se concentre en lo que hacen mejor y puede reducir los costos y aumentar la agilidad (velocidad). A continuación, Jiménez identifica a cinco proveedores y programa una entrevista. Exploremos su proceso para contratar a un proveedor.
Proveedores potenciales de abastecimiento
Antes de la reunión, Jiménez le da a Jan una lista de temas que discutirán con cada proveedor. Jiménez sugiere que modele la primera entrevista, luego Jan puede entrevistar a los otros cuatro proveedores de forma independiente. Jan está de acuerdo, luego saludan al proveedor A y comienzan la entrevista y preguntan sobre los siguientes temas:
Industrias atendidas
¿A qué industrias atiende? Dado que Technology R Us es obviamente una empresa de tecnología, quieren asegurarse de que su proveedor esté familiarizado con los estándares, procesos, métodos y procedimientos de la industria.
Competidores
¿Proporciona actualmente servicios o productos a nuestros competidores? Existen dos escuelas de pensamiento: una, si el proveedor atiende a un competidor, es posible que tenga una sólida trayectoria en la industria y que Technology R Us quiera aprovechar la sinergia; dos, si el proveedor tiene conocimiento de secretos comerciales, patentes o derechos de autor, el servicio con los competidores puede estar estrictamente prohibido o la organización puede requerir que el proveedor firme un acuerdo de confidencialidad.
Tecnologías / Sistemas
¿Qué tipo de tecnologías o sistemas utiliza su empresa para la fabricación, los pedidos, las actualizaciones de información y las devoluciones? Es imperativo que las organizaciones hagan negocios con proveedores que utilizan la última tecnología y sistemas. Automatizar donde sea necesario mientras brinda una experiencia de servicio al cliente personalizada es clave.
Alcance del trabajo
Describe las ofertas en tu ámbito de trabajo. El alcance del trabajo es un acuerdo entre el proveedor y la organización que describe los entregables, los plazos y la compensación. Este también es un buen lugar para pedirle al proveedor que discuta cómo se diferencia de sus competidores.
Descuentos
Aunque describió su compensación en el alcance del trabajo, ¿qué tipo de descuentos por cantidad o por primera vez puede proporcionar? Los proveedores están en el negocio para obtener ganancias y su trabajo es ahorrar dinero a la organización. Pregunte siempre por descuentos y / o negocie la compensación.
Posteriormente, Jiménez agradece al vendedor por su tiempo. Luego le pregunta a Jan si está lista y comienzan el proceso de nuevo con Jan tomando la iniciativa.
Resumen de la lección
Los proveedores se especializan en proporcionar bienes o servicios a organizaciones. Hay muchos beneficios en asociarse con un proveedor; permite que una organización se concentre en lo que hace mejor y puede reducir los costos y aumentar la agilidad (velocidad). Después de identificar a los proveedores potenciales, es importante implementar un proceso de selección de proveedores estratégicos que incluya: discutir las industrias y competidores atendidos, la tecnología y los sistemas utilizados, los componentes del alcance del trabajo y la compensación preferida.
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