¿Qué papel juegan los recursos humanos?
Por un breve momento, reflexione sobre cuál cree que es el papel de los recursos humanos (RRHH) en una organización. ¿Pensó en tareas de gestión del talento como reclutamiento, contratación, despido o capacitación? ¿Qué hay de ser un socio comercial estratégico para los líderes de una organización en muchas facetas del negocio? Ambos son roles muy importantes de RRHH. RR.HH. tiene muchos papeles y desempeña un papel en muchas decisiones que debe tomar una organización.
RR.HH. puede ayudar a una organización a crear una ventaja competitiva y lograr el éxito mediante la implementación de planes de gestión del talento que ayuden a ganar, desarrollar y retener talento. Sin embargo, RR.HH. también puede ayudar a una organización a alcanzar sus metas al implementar la responsabilidad social corporativa (RSC) y la sostenibilidad en cada una de sus estrategias.
¿Qué son la RSE y la sostenibilidad?
La sustentabilidad es crear y mantener todo lo que afecta el medio ambiente natural, lo que a su vez proporciona el bienestar de la humanidad. La responsabilidad social corporativa (RSC) se define como la obligación de una organización de incluir responsabilidades económicas, éticas, legales y filantrópicas en su modelo de negocio. La responsabilidad social es un compromiso al que los líderes de una organización deben dedicar tanta energía, pensamiento y tiempo como lo dedican a las metas financieras.
Una organización que se centra en la RSE y la sostenibilidad es el gigante multinacional Unilever. Unilever ha utilizado su marca de belleza Dove para promover el desarrollo humano con programas de autoestima y se ha asociado con grupos como Girl Scouts of America para brindar educación sobre la autoimagen positiva. También se anima a los empleados de Unilever a participar en talleres para difundir la autoestima.
Unilever se ha centrado en la sostenibilidad fomentando la conservación del agua con su línea Suave de champús secos. Los champús secos son comunes en la industria de la belleza, sin embargo, Unilever comercializó la versión de Suave de una manera diferente con énfasis en la conservación del agua. La mayoría de los champús secos se comercializan para consumidores que desean ahorrar tiempo al no lavarse el cabello todos los días. Suave también colaboró con la plataforma Learn and Earn de Recyclebank para ayudar a motivar a los consumidores con puntos de recompensa para aprender sobre la conservación del agua y el ahorro de dinero anualmente.
La sostenibilidad y la RSE pueden convertirse en parte de la estrategia de la organización y pueden crear una ventaja competitiva si se implementan correctamente. Una vez que una organización se ha comprometido con determinadas iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad, estas deben comunicarse de manera que todos en la organización, incluidos los interesados y los empleados, comprendan los estándares que se van a implementar.
El papel de los recursos humanos en la RSE y la sostenibilidad
RR.HH. es un contribuyente fundamental a los objetivos de sostenibilidad y RSC de la organización. RR.HH. juega un papel de apoyo dentro de la organización al asociarse , comprometerse y alinearse . RR.HH. puede desempeñar un papel vital en la RSE y la sostenibilidad de una organización al asociarse con líderes ejecutivos para comunicar la visión a los empleados y las partes interesadas. RR.HH. desempeña un papel en los objetivos de sostenibilidad y RSE al establecer relaciones con grupos sociales que involucran a los empleados y las comunidades. Por último, RR.HH. puede alinear las herramientas de contratación, formación y desarrollo con la RSE y la sostenibilidad.
Un ejemplo de cómo RR.HH. puede ayudar a crear una cultura de RSE con los empleados es a través de programas de salud y bienestar que ofrecen incentivos para la participación. Al igual que Unilever ayuda a las comunidades con problemas de autoestima, RR.HH. puede establecer programas que ayuden a los empleados con los mismos problemas. Algunas organizaciones ofrecen un incentivo monetario para participar en un plan de ejercicios. Otros, como Google, ofrecen instalaciones de gimnasio a sus empleados. Crear conciencia sobre la salud dentro de una organización puede ayudar a impulsar la moral de los empleados y, en algunos casos, generar una pequeña competencia sana entre los empleados.
Al pensar en las comunidades en las que operan las organizaciones, RR.HH. puede fomentar el servicio comunitario de sus empleados. Hay muchas cosas que los empleados de una organización pueden hacer juntos para ayudar a las comunidades en las que trabajan. Algunos ejemplos incluyen Habitat for Humanity o formar un equipo para caminatas / carreras de cáncer de mama o esclerosis múltiple. RR.HH. es la fuerza impulsora que debe comunicar y predicar con el ejemplo sobre cómo ayudar a las comunidades que sus organizaciones lo operan.
Al igual que los programas de RSE, RR.HH. también puede ayudar con los objetivos de sostenibilidad. Puede ser tan simple como establecer planes que alienten a los empleados a reciclar o comunicar cómo apagar las luces todas las noches en la oficina puede ayudar a ahorrar costos y el medio ambiente. RR.HH. también puede establecer días en los que los empleados ayuden a recoger la basura en las carreteras.
RR.HH. desempeña un papel fundamental para ayudar a los líderes a diseñar planes que ayuden con la RSE y la sostenibilidad. Sin embargo, su principal responsabilidad es crear una cultura en la que los empleados compren los objetivos y la misión. Comienza contratando a las personas adecuadas que tengan los mismos objetivos que la organización y desarrollándolas continuamente para lograr dichos objetivos. Sin embargo, para lograr un programa exitoso de RSE y sostenibilidad, RR.HH. debe ser la fuerza impulsora que ayude a los empleados a comprender los beneficios para la sociedad y la organización.
Resumen de la lección
La RSE y la sostenibilidad son cada vez más importantes para las organizaciones debido a un efecto directo en la reputación, la ventaja competitiva y la gestión del talento. RR.HH. desempeña un papel vital en la asociación con los líderes ejecutivos para garantizar la implementación adecuada y la creación de una cultura que permita la RSE y la sostenibilidad. RR.HH. tiene un efecto directo en cómo los empleados compran y contribuyen a los objetivos y misión de RSE y sostenibilidad. RR.HH. comienza con la contratación mediante la publicidad del compromiso de la organización con la RSE y la sostenibilidad, y sigue con formación y desarrollo continuos. Al utilizar las herramientas proporcionadas a RR.HH., la RSE y la sostenibilidad pueden convertirse en una cultura y una rutina en una organización.
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