Definición de una empresa ágil
¿Alguna vez ha querido trabajar para una empresa ágil o se ha preguntado cómo identificar exactamente lo que eso incluye? ¿Ha tenido la tarea de convertir la cultura actual de la empresa en una mentalidad ágil?
Una empresa ágil es un negocio que tiene la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Existen algunas de las características clave de identificación de una empresa ágil. Deben ser rápidos y flexibles, tener una respuesta rápida a obstáculos inesperados, liderar cambios, estar en contacto con los clientes, tener una ventaja competitiva continua y una estructura organizativa plana para una comunicación rápida.
Convertirse en ágil
El primer paso para transformarse en una empresa ágil es contratar o capacitar empleados que puedan liderar ese cambio para la organización. La cultura de la empresa tiene que reflejarse en los líderes de la organización para reducir la resistencia a una nueva forma de pensar. Toda la empresa debe ser educada sobre el marco ágil para eliminar conceptos erróneos.
El segundo gran cambio requiere colaboración. Los equipos no pueden operar en silos. Debe haber comunicación cruzada que genere confianza. Esto permite tomar decisiones rápidamente sin crear cuellos de botella en el proceso. El reconocimiento debe basarse en el trabajo en equipo, más que en el desempeño individual siempre que sea posible.
El tercer paso clave es hacer que el proceso sea muy rápido y fácil de aprender. Si el nuevo proceso requiere mucho tiempo o tiene demasiadas regulaciones y reglas, se derrumbará incluso antes de comenzar. Los empleados deben creer que este nuevo proceso eliminará los obstáculos y aumentará las interacciones. Una transformación sólida reducirá la oportunidad de fracasar.
Éxito con Agile
Las empresas que han experimentado una transición exitosa a la agilidad han notado que varios procesos han funcionado. No hay dos empresas iguales y, por lo tanto, una empresa debe centrarse en lo que ya les funciona bien y construir a partir de ahí.
Hay algunos elementos clave para incluir en el proceso de transformación. Es posible que tenga eventos para romper el hielo o de compromiso. Estos podrían unir a los empleados que normalmente no interactúan. Inste a los empleados a socializar o fomentar las interacciones de los empleados que no solo se centren en el proyecto. Practica en contrataciones no tradicionales. No solo busque empleados que estén en su propio patio trasero. Utilice empleados que trabajen a distancia que puedan aportar una perspectiva diferente. Ofrezca varias conectividad. Comprenda cómo y cuándo conectarse, trabajar solo o en equipo para aumentar la productividad. Pide ayuda cuando la necesites. Sepa que puede pedir ayuda. Empiece poco a poco para evitar el impacto al transformar una cultura. Y, finalmente, traiga un consultor. Consiga la ayuda de alguien que haya hecho esto antes.
Ejemplo
Veamos un ejemplo de todo esto en acción. Imagínese que un amigo suyo dirige una empresa de catering local que prepara almuerzos para pequeñas empresas y los entrega a las empresas locales de la zona. El pedido mínimo es para 25 personas. Durante los últimos cinco años, el negocio ha ido en auge. De repente, en el sexto año, la empresa se da cuenta de que varios de sus clientes antiguos los han estado utilizando con menos frecuencia. El director ejecutivo de la empresa de catering se comunica con algunos de los clientes menos frecuentes para averiguar por qué no están realizando tantos pedidos.
Todas las empresas locales transmiten un mensaje similar. A menudo se reúnen como equipos más pequeños y no necesitan almuerzos grandes y elaborados. En cambio, necesitan un pequeño lugar de reunión para hacer negocios, por lo que van a un restaurante local para almorzar. El propietario del negocio de catering realiza algunos cambios en su ubicación física para dar cabida a pequeños equipos que se reúnen y cenan, ofreciéndoles salas privadas para realizar negocios. Para asegurarse de que la empresa de catering esté más en sintonía con las necesidades de sus clientes, también han configurado una encuesta en línea, que envían por correo electrónico trimestralmente para asegurarse de que pueden responder más rápidamente a las necesidades del mercado.
Resumen de la lección
Una vez más, una empresa ágil tiene la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Algunas de las características clave incluyen: movimiento rápido, flexible, respuesta rápida, cambios de clientes potenciales, tiene una ventaja competitiva, tiene una estructura organizacional plana y está en contacto con sus clientes.
Para ser ágil, una empresa debe estar dispuesta a contratar o capacitar empleados para liderar ese cambio y fomentar ese cambio en la cultura. Los empleados deben ser educados sobre lo que significa convertirse en una empresa ágil. Uno de los aspectos más importantes para que el proceso funcione es la colaboración o el trabajo en equipo que genera confianza. El proceso debe ser rápido y fácil para eliminar muchos de los obstáculos en la transformación.
Algunas de las empresas con transformaciones exitosas atribuyen lo siguiente: el uso de rompehielos, socialización, prácticas de contratación no tradicionales, ofrecer varias opciones de conectividad, pedir ayuda, comenzar de a poco y traer un consultor que ya haya pasado por esta transición antes.
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