¿Qué son las emociones y los estados de ánimo? – Tipos y fuentes

Trabajos y emociones

Sally acaba de descubrir que se le ofrecen dos nuevas oportunidades laborales diferentes después de graduarse de la universidad. Ambos trabajos la ayudarán a crecer en el desarrollo de sus habilidades de marketing y publicidad para el futuro. Cada puesto la tiene reportando a un jefe muy diferente. Ella tiene que decidir qué trabajo tomar. Aunque los trabajos son muy similares en las tareas, los jefes tienen diferentes emociones y estados de ánimo que expresan durante la jornada laboral. Echemos un vistazo a sus dos opciones.

Definición de emociones

Emocionesson sentimientos de muy corta duración que provienen de una causa conocida. Cuando Sally descubrió que estaba recibiendo dos ofertas de trabajo, se puso muy feliz. La causa específica se debía al hecho de que recibiría ofertas de trabajo y ganaría mucho dinero después de la universidad. Las emociones también incluyen la contemplación de actuar de una manera específica en función de sentimientos o cambios fisiológicos. Las emociones pueden afectar las actitudes y comportamientos en el lugar de trabajo. Sally descubrió que el puesto de marketing en Rosey Cosmetics tiene un jefe que es conocido por traer emociones negativas al lugar de trabajo. Se le advirtió que las emociones negativas, como la hostilidad y la ira, existen a diario, lo que ha llevado a los empleados a tener insatisfacción laboral. La facturación es muy alta en la firma de cosméticos. Sally está desgarrada porque el salario es $ 10,000 más alto que la otra oferta de trabajo en una empresa de alimentos para mascotas.

Tipos de emociones

Hay muchos tipos diferentes de emociones. Algunos ejemplos de emociones son alegría, tristeza, enojo, miedo u hostilidad. Las emociones negativas, como la ira, el miedo y la culpa, pueden hacer que se desarrolle un entorno laboral muy deficiente. Las emociones positivas en un ambiente de trabajo, como la felicidad y la emoción, pueden causar una mejor productividad , cohesión, salud y funciones cognitivas del trabajador . El jefe potencial de Sally ha creado un ambiente de trabajo muy hostil con empleados estresados.

Definiciones de estados de ánimo

Los estados de ánimo son sentimientos que duran más que las emociones y no tienen un punto de partida claro de formación. En realidad, los estados de ánimo están compuestos por múltiples emociones. La segunda oportunidad de trabajo de Sally en Perfect Pet Food es con un jefe que se sabe que tiene buen humor en el lugar de trabajo. Aunque la paga es mucho menor, Sally está empezando a darse cuenta del impacto de un buen entorno laboral.

Tipos de estados de ánimo

Los dos tipos de estados de ánimo son negativos y positivos . Existirían estados de ánimo positivos cuando los empleados se sintieran emocionados o entusiasmados. Estados de ánimo negativospuede causar empleados hostiles que están estresados. Los estados de ánimo son más impactantes que las emociones en un entorno laboral porque duran mucho más, lo que puede alterar drásticamente la atmósfera corporativa. Los estados de ánimo negativos a largo plazo de los jefes y compañeros de trabajo aumentan el ausentismo y la rotación de los empleados. Sally ha escuchado a través de la vid que el jefe de su compañía de mascotas ha creado un lugar de trabajo maravilloso a través de estados de ánimo positivos. El resultado es un entorno de equipo motivado, feliz y productivo. Sally está dispuesta a aceptar $ 10,000 menos para estar rodeada de estados de ánimo positivos. Ahora comprende que los estados de ánimo son de larga duración y pueden afectar drásticamente la calidad del lugar de trabajo.

Fuentes de emociones y estados de ánimo

Las emociones se desarrollan a partir de una fuente conocida. Los empleados felices y motivados generalmente reflejan un excelente ambiente de trabajo, jefes mentores y buenos beneficios. Las emociones de los empleados enojados, tristes y descontentos generalmente se deben a que están sobrecargados de trabajo debido a largas horas, desmotivados debido a una administración que no les brinda apoyo e improductivos debido a condiciones estresantes.

Dado que los estados de ánimo no tienen un punto de partida claro, generalmente se basan en múltiples cuestiones. Por ejemplo, un jefe que está de mal humor podría tener que lidiar con malas ventas a largo plazo, una alta dirección que no coopera y empleados perezosos. Este estado de ánimo puede ser difícil de romper a menos que ocurran cambios drásticos. Por otro lado, un empleado que siempre está de buen humor puede disfrutar de su trabajo debido a múltiples razones que son difíciles de identificar, como el tipo de trabajo, los beneficios, la salud, familiares y razones personales.

Resumen de la lección

Las emociones y los estados de ánimo pueden alterar el entorno laboral. Las emociones son sentimientos de corta duración que provienen de una causa conocida, mientras que los estados de ánimo son sentimientos que duran más que las emociones y no tienen un punto de partida claro de formación. Las emociones pueden variar desde felices, extáticas, tristes y orgullosas, mientras que los estados de ánimo son positivos o negativos. Comprender el tipo de estados de ánimo y emociones que predominan en un lugar de trabajo es importante a la hora de decidir dónde trabajar. Un lugar de trabajo positivo y feliz puede marcar la diferencia entre el alto ausentismo, la rotación, los niveles de estrés y la salud general de los empleados.

Resultado de la lección

Una vez que haya terminado esta lección, debería poder:

• Reconocer las diferencias entre emociones y estados de ánimo.
• Identificar ejemplos de emociones positivas y negativas.
• Explicar cómo las emociones y los estados de ánimo positivos y negativos afectan el entorno laboral.
• Examinar las posibles causas de diferentes tipos de emociones y estados de ánimo.