Resolución de problemas en equipos de alto rendimiento

Un equipo de alto rendimiento

Las empresas que desean crear e introducir tecnologías y productos nuevos y emocionantes en el mercado necesitan equipos de alto rendimiento que se unan para resolver problemas. Un equipo de alto rendimiento es un equipo compuesto por personas que comparten una visión y un objetivo comunes que se desafían entre sí para lograr grandes resultados. Un equipo de alto rendimiento tiene personas con diferentes fortalezas. Estas diferentes fortalezas trabajan juntas para lograr el objetivo final de un gran producto o tecnología nuevos.

Echemos un vistazo a la empresa ficticia, You-Tech Inc. You-Tech Inc. siempre ha lanzado las últimas y mejores tecnologías y dispositivos. Su último lanzamiento es un paraguas de pronóstico del tiempo con tela impermeable que cambia los patrones según el clima. Este paraguas emite un pitido cuando el pronóstico es lluvia para el día. Solo emite un pitido cuando el propietario se acerca. No emite ningún pitido si se acerca un extraño. A la gente le encanta esta función, ya que les recuerda que deben llevarse los paraguas cuando se van si se pronostica lluvia para el día. Este producto fue el resultado de que el equipo de alto rendimiento de la empresa se reuniera para desarrollar la idea y luego descubrir cómo hacerla.

Un problema

Ahora la empresa ha vuelto a hacerlo. Está trabajando en un producto de alto secreto que se lanzará el próximo mes. Con solo un mes para el final, el equipo de alto rendimiento debe terminar el proyecto y producirlo antes de la fecha de lanzamiento. El equipo tiene un problema que resolver. El producto ultrasecreto es un robot que pasea perros. El producto está a la mitad. Se crea el robot, pero ahora necesitan descubrir cómo hacer que el robot sea programable para que el robot sepa la ruta que debe tomar y qué tener en cuenta cuando saca al perro a pasear.

Resolviendo el problema

Una característica clave de los equipos de alto rendimiento es que todos comparten una visión y un objetivo comunes. Todos en el equipo de alto rendimiento de You-Tech Inc. saben que el objetivo final es terminar el robot que pasea perros y lograr que se produzca antes de la fecha de lanzamiento el próximo mes. Todos en el equipo trabajan duro para alcanzar este objetivo. Todos comparten el mismo alto nivel de entusiasmo que los impulsa a trabajar felices en este proyecto hasta el final. Las reuniones que mantiene el equipo son todas productivas. Nadie duerme ni sueña despierto durante estas reuniones. Todos participan y todas las reuniones transcurren rápido. Cada persona del equipo es responsable de su parte específica del proyecto. No hay doble trabajo. Todos saben y confían en todos los demás miembros de que lo que están haciendo es lo mejor.

Como ves, a medida que pasan las semanas, el robot paseador de perros va tomando forma. El equipo prueba el robot y ve que funciona como debería. Luego pasa a producción, y ahora tienen cientos de robots listos para la venta el día antes de la fecha de lanzamiento. ¡Hurra!

La resolución de problemas en equipos de alto rendimiento es muy sistemática y muy organizada. Hay un líder claro que se comunica con los distintos equipos más pequeños. Cada equipo tiene su propia tarea para completar. El líder del equipo es el que sabe qué necesita el proyecto y cuánto más se necesita de cada equipo. Una vez que se asigna una tarea a cada equipo, la tarea se divide aún más para que a cada miembro del equipo se le asigne una subtarea que se concentre en sus fortalezas.

Por ejemplo, para el robot paseador de perros, para terminar el proyecto, es necesario completar numerosas partes y tareas. Para hacer las manos, por ejemplo, el equipo necesita hacer cada pieza individual de la mano, luego necesita conectar todas estas pequeñas piezas para que puedan moverse como una mano real. Luego, debe asegurarse de que todas estas conexiones puedan conectarse al sistema informático central para que la computadora pueda decirle a las manos cómo moverse. Hay numerosas partes y a cada miembro del equipo se le asigna una tarea en la que cada individuo es bueno. A un miembro del equipo se le puede encomendar la tarea de conectar todas las partes a la computadora porque es bueno en este nivel de detalle y dificultad.

Conflictos

Si bien parece que el equipo de alto rendimiento ha funcionado y siempre funcionará sin problemas, no siempre es así. El equipo tiene sus días difíciles. Hay momentos en los que los miembros del equipo están molestos o molestos entre sí. Pero, dado que se trata de un equipo de alto rendimiento, a cada miembro del equipo se le enseñan habilidades de relación para ayudarlos a trabajar con los otros miembros del equipo. Cada miembro del equipo sabe qué hacer cuando se enoja o se enoja. Se les han enseñado habilidades que les permiten continuar trabajando profesionalmente mientras resuelven los problemas. El equipo se reúne en horas libres para participar en actividades de formación de equipos. De esta manera, los miembros del equipo se conocen bien. Cada miembro del equipo conoce las debilidades y fortalezas de los otros miembros del equipo. De este modo,

Debido a que los equipos de alto rendimiento trabajan juntos durante períodos de tiempo prolongados, es importante que cada miembro elegido para el equipo tenga una personalidad que le permita trabajar en cooperación con los demás. Desafortunadamente, si alguien tiene una gran fortaleza pero una actitud de equipo horrible, no será apto para ser incluido en un equipo de alto rendimiento.

Algunas personas están dispuestas a tomar dirección y aprender a manejar las diferencias de los demás. Estas son las personas que se incluyen en equipos de alto rendimiento. Si surge un malentendido, estas personas están dispuestas a aprender a manejar situaciones difíciles similares en el futuro para que nadie se moleste demasiado. Aquí no hay pasos concretos ya que es diferente para cada persona. Cada persona aprende habilidades de manera diferente y cada persona puede necesitar aprender diferentes habilidades.

Por ejemplo, una persona puede necesitar aprender a expresar sus preocupaciones de manera eficaz de tal manera que no ofenda a los demás. En este caso, necesitará una lección sobre comunicación. Alguien del equipo podría aconsejarle que una buena manera de expresar inquietudes no es señalar las debilidades de la otra persona, sino mantener la comunicación en el punto y sobre el tema que le preocupa. Además, es mejor incluir también una posible solución al problema que se pueda acordar. Si no hay una solución, comenzar una comunicación sobre un problema puede llevar a una discusión frustrante e improductiva que quizás cause aún más tensión.

Resumen de la lección

Ahora, repasemos lo que hemos aprendido. Un equipo de alto rendimiento es un equipo compuesto por personas que comparten una visión y un objetivo comunes que se desafían entre sí para lograr grandes resultados. Un equipo de alto rendimiento tendrá personas con diferentes fortalezas. Estas diferentes fortalezas trabajan juntas para lograr el objetivo final de un gran producto o tecnología nuevos.

Para resolver un problema, el equipo se reúne a menudo en reuniones para discutir el proyecto y lo que aún queda por hacer. Todos los miembros de un equipo de alto rendimiento comparten una visión u objetivo común. Sus reuniones son productivas con un enfoque y una dirección claros. Todo el mundo sabe cuál es su tarea. Se puede confiar en que cada miembro completará su tarea a tiempo. El equipo sabe cómo trabajar entre ellos para no dejar que las molestias y disgustos personales se interpongan en el camino. Cada miembro sabe cómo resolver estos problemas de manera profesional sin quitarle tiempo al proyecto.