Tipos de cultura organizacional

¿Qué es la cultura organizacional?

Cada negocio tiene una personalidad y un ambiente que define cómo opera la empresa. La cultura organizacional es la estructura y la personalidad que existe dentro de un grupo o empresa.

Comprender la cultura de su empresa es fundamental para encontrar los empleados adecuados y determinar su idoneidad dentro de una organización. La cultura no solo describe cómo es la empresa, sino que también ayuda a reclutar a otras personas que tienen los mismos objetivos e ideales que la organización.

Hablemos de diferentes tipos de culturas.

Autoritario

Imagina que hablaste con tu amiga Linda, que comenzó un nuevo trabajo hace aproximadamente un año. Durante el almuerzo, hablas de su empresa y cómo va su trabajo. Linda está frustrada por el entorno autoritario , la forma en que el director ejecutivo toma el control total y tiene poca preocupación o interés en las opiniones de los miembros del personal. El jefe había tomado recientemente varias decisiones importantes que afectaron a Linda y dificultaron su trabajo. Cuando trató de hablar con el CEO, mostró poca empatía por su frustración y no hizo cambios.

La cultura autoritaria les da a los empleados poca libertad y no les da mucha información. Linda encuentra su trabajo muy poco satisfactorio, ya que no puede compartir sus opiniones o ideas. Está pensando en cambiar de trabajo porque no se siente apreciada por su jefe o la gerencia. Desafortunadamente, el jefe no ve la necesidad de cambiar y continúa controlando a los empleados.

Mecánico

En la cultura mecanicista , la dirección toma decisiones y crea procesos muy estándar. Este entorno describe el lugar de trabajo de su amigo Matt. Trabaja en el departamento de seguridad de un banco. Su trabajo consiste en probar los sistemas de software existentes y asegurarse de que todo funcione correctamente todos los días. El trabajo de Matt tiene poca variación y es consistente. Sigue los mismos procesos todos los días para verificar la seguridad y funcionalidad del software. Si hay algún problema, lo informa a otro departamento. Debido a que el banco tiene miles de sucursales, el departamento de Matt tiene 50 personas que realizan pruebas estandarizadas.

Su trabajo se consideraría mecanicista porque no es responsable del trabajo fuera de los procesos normales que maneja todos los días. Esta cultura es muy sencilla y tiene un sistema que siguen los empleados. Hay poca variación en el trabajo, pocas soluciones complejas que se deben encontrar y se espera poca dirección personal.

Participativo

La cultura participativa implica el aporte de los miembros del equipo de una empresa y, en algunos casos, incluso de los consumidores o usuarios del producto o servicio. Un ejemplo perfecto son las empresas de redes sociales que no solo brindan el servicio, sino que también tienen un nivel muy alto de participación de los usuarios de las redes sociales. De hecho, sin los usuarios, las empresas de redes sociales tendrían poco o ningún valor para el público en general. Es la participación de millones de usuarios lo que crea una cultura dinámica y emocionante.

Aprendizaje

Otro tipo de cultura valiosa y prevalente es el aprendizaje , un entorno en el que se fomenta mucho el desarrollo y aumento de los conocimientos de los miembros del personal. Es posible que su jefe lo aliente a asistir a conferencias, clases u otras opciones de capacitación. Si es así, su gerente está creando un entorno de aprendizaje en el que usted y sus compañeros de trabajo están creciendo en sus puestos y desarrollando más habilidades y destrezas. Este tipo de cultura brinda oportunidades a sus empleados, tanto a nivel interno como de desarrollo personal.

Alto rendimiento

La última cultura que discutiremos es la cultura de alto desempeño que apoya y fomenta un excelente desempeño y crecimiento. Dentro de un equipo de alto rendimiento, a menudo existen cuatro características. Primero, tienen líderes fuertes que están motivados para llegar más alto. A continuación, se fomenta el empoderamiento de los empleados. La tercera característica es el enfoque en ayudar a los empleados a aprender y crecer dentro de sus puestos actuales. Por último, la cultura de alto rendimiento fomenta el cambio y está entusiasmada con las mejoras y cambios en el trabajo.

Resumen de la lección

Crear una cultura organizacional positiva , la estructura y la personalidad de un grupo, puede tener un impacto significativo en la moral de los empleados de una empresa. La comprensión de la cultura organizacional también puede ayudar a los gerentes a contratar empleados que encajarán en la empresa y apoyarán los objetivos de la empresa. Hay varios tipos clave de culturas que se abordan en esta lección:

• Autoritario es un entorno donde existe un alto nivel de control gerencial con poca participación de los empleados y miembros del equipo.
• Mechanistic es una cultura donde prevalece la estandarización. Hay sistemas y procesos que dictan la mayor parte del trabajo y las decisiones.
• Participative es una organización colectiva que depende de que todas las personas y participantes trabajen juntos para crear la cultura.
• Los entornos de alto rendimiento alientan a los empleados a trabajar duro, alcanzar metas y crecer dentro de su puesto y de la empresa. También apoyan mejoras.