Cómo las enfermeras ayudan a educar a los pacientes sobre el manejo de enfermedades

Ayudando a los resultados en la educación del paciente

Imagínese si pudiera mejorar directamente los resultados de cada paciente, mejorar la salud de una población mayor y reducir los costos de atención médica simplemente mejorando una función de la enfermería. ¡Usted puede! La clave está en la educación del paciente.

Sam, una enfermera, trabaja en un concurrido hospital cardíaco y atiende a muchos pacientes como Rick, quien recientemente tuvo un ataque cardíaco. Sam tiene la capacidad de impactar enormemente la vida de Rick, mejorar la salud de la comunidad en la que vive y reducir los costos del hospital para el que trabaja a través de la educación del paciente. Sam puede proporcionar una educación eficaz mediante los siguientes pasos.

Educación del paciente: comprensión

El primer paso para ayudar a educar a los pacientes sobre el manejo de la enfermedad es comprender el conocimiento actual del paciente sobre el tema. Por ejemplo, Sam primero debería preguntarle a Rick su comprensión de lo que significa tener un ataque cardíaco. Cuando se le preguntó, Rick expresó que entiende que su corazón «no está recibiendo suficiente sangre», sin embargo, no es capaz de describir con detalle el por qué. Al preguntarle primero a Rick sobre su comprensión, Sam ayuda a identificar las barreras en la educación en las que debería enfocarse en la educación adicional.

Durante este tiempo, Sam también puede identificar la capacidad de Rick para comprender la información médica o la fluidez médica . Si Rick hubiera descrito la enfermedad con mayor detalle, utilizando términos médicos, habría demostrado una gran fluidez médica con la información. Sin embargo, Rick no lo hizo y, por lo tanto, la educación adicional debería usar el vocabulario que Rick probablemente entendería (términos no médicos). Con toda esta información, Sam podrá proporcionar la educación individual necesaria para el manejo de la enfermedad de Rick.

Educación del paciente: plan de acción

A continuación, Sam determina el mejor plan de acción para seguir adelante. Los planes de acción más eficaces incluirán elementos de:

• pasado (qué evento médico sucedió y por qué),
• presente (qué tratamientos se realizaron, qué esperar en los próximos días), y
• futuro (cómo será el manejo de enfermedades a largo plazo y por qué es importante).

Sam debe crear un plan educativo que incluya qué causó el ataque cardíaco, qué intervención se realizó para tratar el bloqueo cardíaco, las expectativas para los próximos días y los cambios de estilo de vida necesarios para ayudar a prevenir cualquier progresión futura de la enfermedad. Es muy probable que un plan de educación individualizado conduzca a resultados positivos para Rick.

Educación del paciente: métodos

La educación del paciente más eficaz debe incluir:

• elementos visuales : imágenes, modelos, videos
• elementos verbales: explicaciones verbales del educador o videos
• Elementos cinestésicos : el paciente demuestra físicamente una tarea para verificar su comprensión.

En una situación ideal, el paciente debe recibir sesiones educativas breves pero más frecuentes inicialmente para ayudar a retener la información. Los entornos de atención médica pueden ser estresantes y los pacientes a menudo no recuerdan toda la información proporcionada en una sesión educativa.

La primera sesión de formación en enfermería de Rick debe centrarse en el pasado: discutir el evento médico que sucedió, por qué causó los resultados y la intervención que ocurrió.

El día siguiente debería centrarse más en el presente: cómo se ve el resto de la admisión al hospital, qué esperar cuando regrese a casa y qué seguimiento se necesita.

El tercer día podría centrarse en el futuro y hablar sobre cualquier cambio en la dieta, el ejercicio y la medicación, y los síntomas a los que debe estar atento.

Educación del paciente: seguimiento

El paso final es asegurar un seguimiento adecuado con RIck y cualquier educación continua. Rick puede demostrar comprensión de su enfermedad en un entorno agudo (el hospital), pero puede olvidar la educación una vez que regrese a casa. Sam debe garantizar oportunidades de educación superior después de cualquier intervención educativa.

Sam se asegura de que Rick tenga acceso a los recursos adecuados para ayudar con la educación. Por ejemplo, ayuda a concertar una cita con un dietista, ya que Rick se beneficiaría de una dieta saludable para el corazón.

Resumen de la lección

Una enfermera tiene un papel importante en la mejora de los resultados individuales de los pacientes, mejorando la salud de una población mayor y reduciendo los costos de atención médica simplemente proporcionando una educación efectiva para los pacientes. La educación del paciente debe incluir la comprensión de la perspectiva del paciente sobre su enfermedad y las barreras en la educación.

Determinar la fluidez médica de un paciente , o la capacidad de un paciente para comprender la información médica, puede ser útil para crear un plan educativo individualizado. A continuación, la enfermera debe crear un plan de acción para la educación con información sobre el pasado, el presente y el futuro.

Los métodos de educación de los pacientes deben incluir:

• elementos visuales : imágenes, modelos, videos
• elementos verbales: explicaciones verbales del educador o videos
• Elementos cinestésicos : el paciente demuestra físicamente una tarea para verificar su comprensión.

Los seguimientos deben programarse para ayudar al paciente a retener la información y brindar la oportunidad de una intervención educativa adicional, si es necesario.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador