Diseño para Six Sigma (DFSS): descripción general y objetivos

Seis Sigma

Tyrone es dueño de una empresa que fabrica aplicaciones para los teléfonos de las personas. Una de sus aplicaciones es una aplicación de calendario, que no funciona bien y necesita una revisión y un rediseño antes de la próxima actualización.

Al mismo tiempo, Tyrone quiere crear una nueva aplicación para ayudar a las personas a realizar un seguimiento de sus contactos, pero no quiere crearla y encontrarse con los mismos problemas que tuvo con la aplicación de calendario. ¿Cómo puede arreglar la aplicación de calendario y al mismo tiempo diseñar la aplicación de contacto para que sea mejor?

Six Sigma es un proceso para abordar problemas que han surgido en los negocios. Se centra en utilizar la investigación y el estudio científico para identificar la causa de los errores y la mejor forma de abordarlos. Por ejemplo, Tyrone puede usar Six Sigma para identificar los problemas con la aplicación de calendario y cómo solucionarlos mejor.

En general, Six Sigma se aplica a problemas y productos existentes, pero Tyrone tiene una forma de usar Six Sigma para ayudarlo con la nueva aplicación. Para ver lo que quiero decir, echemos un vistazo de cerca a Diseño para Six Sigma.

DFSS

Debido a que ha tenido problemas con su aplicación de calendario, Tyrone quiere asegurarse de que su aplicación de contacto se active sin problemas. ¿Cómo puede ayudar Six Sigma?

Design for Six Sigma , a veces abreviado DFSS , utiliza los ideales de investigación y estudio científico de Six Sigma para diseñar un producto. De esta manera, el producto que se está diseñando puede ser de alta calidad desde el principio, en lugar de tener problemas más adelante.

Esencialmente, mientras Six Sigma se trata de medición, análisis y solución para productos existentes, Design for Six Sigma se trata de medición, análisis y luego diseño de nuevos productos. Es como hacer un proceso Six Sigma en un producto antes de que el producto esté realmente diseñado en lugar de diseñarlo y luego encontrar problemas para resolver con Six Sigma.

Entonces, por ejemplo, Tyrone podría usar Six Sigma para preguntar qué necesitan y quieren sus clientes en una aplicación de contacto, incluso antes de comenzar el proceso de diseño. La metodología Six Sigma, mediante la cual identifica, mide y analiza datos para ayudar a resolver problemas, puede ayudarlo a identificar posibles problemas futuros para poder evitarlos. Por ejemplo, podría descubrir que sus clientes necesitan una forma de separar los contactos en diferentes grupos, como familiares, amigos y compañeros de trabajo. Es posible que descubra que necesitan acceder fácilmente a todas las comunicaciones con un contacto y que ciertos diseños son más fáciles de navegar que otros.

En general, DFSS se parece mucho a Six Sigma, ya que incorpora las ideas básicas de la investigación. Pero existen algunas diferencias clave. El más importante es que DFSS es proactivo, mientras que Six Sigma es reactivo. Es decir, DFSS se trata de encontrar problemas antes de que ocurran y evitarlos por completo, mientras que Six Sigma se trata de resolver problemas una vez que surgen.

¿Por qué utilizar DFSS?

Entonces, ¿por qué debería Tyrone usar DFSS? ¿Por qué no diseñar su aplicación de contacto y luego abordar los problemas a medida que surgen, como hizo con la aplicación de calendario? DFSS ofrece algunas ventajas distintas sobre simplemente diseñar un producto y luego ver qué sucede. Incluyen:

• Proporciona una estructura al proceso de diseño. Con DFSS, Tyrone sabe qué hacer primero, luego segundo, y así sucesivamente. Por ejemplo, sabe que primero tiene que identificar el objetivo del producto, y luego lo que sus clientes necesitan y quieren, y luego necesita identificar los posibles problemas que puedan surgir, y luego diseñar el producto para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes evitando problemas. Este es un camino probado y verdadero que Tyrone puede tomar, en lugar de preguntarse qué debe hacer a continuación mientras diseña la aplicación.
• Se anticipa a los problemas para evitarlos. Como hemos visto con la aplicación de calendario de Tyrone, los problemas que surgen más adelante pueden llevar a las revisiones necesarias. El uso de DFSS le permite a Tyrone diseñar una aplicación que evitará problemas importantes. Puede que tenga que hacer pequeños ajustes más adelante, pero DFSS está diseñado para ayudarlo a evitar las revisiones importantes que enfrenta con la aplicación de calendario.
• Mejora la calidad, confiabilidad y durabilidad del producto. Este beneficio se relaciona con el anterior. Es decir, al anticipar y evitar problemas importantes, el producto es más confiable, duradero y de alta calidad. La aplicación de contactos de Tyrone será más confiable que su aplicación de calendario, porque está usando DFSS, en lugar de simplemente diseñar en la oscuridad y esperar a que surjan problemas.
• Minimiza los cambios de diseño. Debido a que la aplicación de Tyrone se diseñará solo después de un largo proceso de investigación, es probable que lo haga bien la primera vez. Esto significa que no diseñará y rediseñará la aplicación cuando se dé cuenta de los problemas. En cambio, primero identificará los problemas y luego diseñará en torno a ellos para no tener que seguir cambiando el diseño.

Todos estos beneficios se combinan para generar el último, y probablemente el más importante, beneficio de DFSS:

• Ofrece beneficios económicos a largo plazo. Puede que a Tyrone le cueste menos diseñar rápidamente la aplicación y lanzarla para que la gente la descargue, pero a largo plazo, eso le costará dinero, ya que tiene que abordar los problemas y cambiar el diseño. Si lo hace bien la primera vez, Tyrone puede ahorrar dinero a largo plazo.

Resumen de la lección

Six Sigma es un proceso para abordar problemas que han surgido en los negocios. Se centra en utilizar la investigación y el estudio científico para identificar la causa de los errores y la mejor forma de abordarlos. Design for Six Sigma , a veces abreviado DFSS , utiliza los ideales de investigación y estudio científico de Six Sigma para diseñar un producto. DFSS es proactivo, enfocándose en encontrar problemas antes de que ocurran y evitándolos por completo, mientras que Six Sigma es reactivo, enfocándose en resolver problemas una vez que surgen.

El uso de DFSS tiene varias ventajas durante el proceso de diseño, que incluyen que proporciona una estructura al proceso de diseño, anticipa problemas para evitarlos, mejora la calidad, confiabilidad y durabilidad del producto, minimiza los cambios de diseño y, lo más importante, ofrece servicios a largo plazo. Beneficios financieros.

Anticipando el problema

Six Sigma es un proceso probado para que las empresas lo utilicen cuando surgen problemas con la producción óptima de un producto. A veces, el proceso Six Sigma identificará un problema específico que tiene el potencial de afectar otros proyectos en curso. Al desarrollar proyectos similares, los desarrolladores pueden buscar resolver problemas potenciales antes de que ocurran. Este proceso se conoce como Diseño para Six Sigma.

Los resultados del aprendizaje

Su capacidad para completar estos objetivos se puede mejorar completando la lección:

• Distinga entre Six Sigma y Diseño para Six Sigma
• Explicar los métodos mediante los cuales DFSS ayuda a encontrar y solucionar problemas antes de que ocurran.
• Proporcione algunas razones para usar DFSS

Rodrigo Ricardo Editor y fundador